• Buradasın

    Trendyol şikayet edince para iadesi yapıyor mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Trendyol şikayet edildiğinde para iadesi yapmaktadır 12.
    Trendyol'da iade süreci şu şekilde işler:
    • İade işlemi için Trendyol hesabınıza giriş yaparak ilgili siparişi seçip “İade Et” butonuna tıklanır 3.
    • İade işlemi onaylandıktan sonra ürün belirtilen adrese gönderilerek iade işlemi tamamlanır 3.
    • İade edilen tutar, siparişte kullanılan ödeme yöntemine göre otomatik olarak ilgili hesaba yatırılır 2.
    • Kredi kartlarında iade süreci daha hızlıyken, banka kartlarında 7 iş gününe kadar sürebilir 2.
    İade işleminin yapılabilmesi için ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir 1. Ayrıca, tek kullanımlık ürünler ile hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmez 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayet var para iadesi için ne yapmalı?

    Şikayet var dolandırıcılığı sonucu para iadesi için aşağıdaki adımlar atılabilir: 1. Bankaya Şikayet ve Chargeback Talebi: Kredi kartı veya banka kartı ödemesi yapıldıysa, bankanızdan chargeback (ters işlem) talep edilebilir. 2. Savcılık Suç Duyurusu: En yakın karakola veya savcılığa giderek suç duyurusunda bulunulmalı ve dolandırıcının hesap bilgilerinin tespit edilmesi talep edilmelidir. 3. Siber Suçlarla Mücadele Birimlerine Başvuru: Emniyet Genel Müdürlüğü’nün siber güvenlik birimlerine online veya bizzat ihbarda bulunulmalıdır. 4. İcra Takibi ve Haciz: Dolandırıcının tespit edilmesi halinde icra takibi başlatılarak tedbiren malvarlığına el konulması sağlanabilir. 5. Alacak Davası: Genel mahkemelerde eda davası açarak, gönderilen paranın iadesi talep edilebilir. Bu süreçler teknik bilgi gerektirdiği için deneyimli bir ceza ve bilişim avukatından destek alınması önerilir.

    Sipariş iptalinde para iadesi olmazsa ne olur?

    Sipariş iptalinde para iadesi yapılmazsa, tüketici tüketici hakem heyetine başvurarak hakkını arayabilir. Ayrıca, satıcıya doğrudan iletişime geçerek sorunu çözmeye çalışmak da mümkündür.

    Trendyol iade kutusu yoksa ne yapmalıyım?

    Trendyol'da iade işlemi için kutu yoksa, ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte pakete koyarak kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.

    Trendyol iade edilen ürün tekrar gönderilir mi?

    Trendyol'dan iade edilen ürün, iade şartlarına uygunsa tekrar gönderilmez. İade süreci şu şekilde işler: 1. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. 2. Ürün iade şartlarına uygunsa, iade onaylanır ve ücret iadesi yapılır. 3. İade edilen ürün, alıcıya geri gönderilmez.

    Trendyol iptal edilen ürünün parası nasıl kullanılır?

    Trendyol'da iptal edilen ürünün parası, kullanılan ödeme yöntemine göre farklı şekillerde kullanılabilir: Trendyol Cüzdanı: İptal sonrası iade, Trendyol cüzdanına aktarılırsa, bu para yalnızca Trendyol'da yeniden alışveriş yapmak için kullanılabilir. Banka Hesabı: İade, banka hesabına aktarılırsa, para kart limitine hemen yansır ancak bankanızın iade işlemini tamamlama süresine bağlı olarak 1 ila 7 iş günü içinde hesabınıza geçer. İade sürecini, Trendyol'un web sitesi veya mobil uygulamasındaki "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz.

    Yanlış gelen ürün iade edilirse kupon geri alınır mı?

    Yanlış gelen ürünün iade edilmesi durumunda kupon genellikle geri alınır. Örneğin, n11'de kupon kullanılarak yapılan bir alışverişin tamamı veya bir kısmı iade edildiğinde, kullanılan indirim tutarı kadar kupon, alıcının hesabına geri yüklenir. Ancak, Trendyol'da yanlış gönderilen bir ürün iade edildiğinde kuponun geri yüklenmeyeceği durumlar olabilir. Kuponların geri yüklenmesi, iade edilen ürünün ve kullanılan kuponun koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için ilgili platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

    Trendyol kolay iade nasıl yapılır?

    Trendyol'da kolay iade yapmak için aşağıdaki adımlar takip edilebilir: 1. Trendyol mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden giriş yapılır. 2. "Hesabım" sekmesine tıklanır ve ardından "Siparişlerim" bölümünden iade edilmek istenen ürün seçilir. 3. İlgili ürünün detay sayfasında "İade Talebi Oluştur" seçeneği bulunur. 4. İade nedeni seçilerek talep oluşturulur. 5. İade talebi oluşturulduktan sonra müşteriye bir iade kodu verilir. 6. Bu kod kullanılarak Trendyol’un anlaşmalı olduğu kargo firmalarından biri aracılığıyla ücretsiz olarak iade işlemi yapılabilir. İade edilecek ürünlerin hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. Daha fazla bilgi için Trendyol'un müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek mümkündür.