Pazarlama iletişimi, bir işletmenin veya markanın hedef kitleye ulaşmak, ürün veya hizmetlerini tanıtmak, müşterileri etkilemek ve ilişki kurmak için kullandığı strateji ve araçların bütününe verilen addır. Pazarlama iletişiminin amaçları arasında: ürün veya hizmetlerin daha etkin bir şekilde tanıtılması; marka imajının oluşturulması ve sağlamlaştırılması; müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi ve sağlamlaştırılması; satış ve kârlılığın artırılması; müşteri sadakatinin yükseltilmesi ve uzun vadeli ilişkilerin kurulması yer alır. Pazarlama iletişimi, reklam, halkla ilişkiler, satış promosyonları, doğrudan pazarlama, kişisel satış ve dijital pazarlama gibi çeşitli araçları ve kanalları kullanır.