Buradasın
Operasyon destek uzmanı ne iş yapar?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Operasyon destek uzmanı, işletmelerin operasyonlarının etkin ve verimli bir şekilde gerçekleşmesini sağlar 14. Bu kapsamda aşağıdaki görevleri yerine getirir:
- Kaynak, servis ve hizmet yönetimi: Düşük maliyetle kaliteli ürünlerin müşteriye ulaşmasını sağlar 14.
- Çalışan denetimi: Operasyon ekibini denetler ve görev dağılımı yapar 15.
- Süreç optimizasyonu: Süreç ve prosedürleri optimize ederek maksimum verimliliği hedefler 15.
- Müşteri desteği: Müşteri sorularını yanıtlar, sorunlara çözüm üretir ve müşteri deneyimlerini iyileştirmenin yollarını belirler 15.
- Büro işleri: İlerleme raporları hazırlar, programları düzenler ve iş gücü performansını değerlendirir 15.
- Malzeme siparişi ve stok kontrolü: Malzeme siparişi verir ve stok seviyelerini korur 15.
Operasyon destek uzmanının görevleri, çalıştığı sektöre ve iş koluna göre değişiklik gösterebilir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: