Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Dış kaynak alımı (outsourcing), bir işletmenin belirli iş süreçlerini veya hizmetleri, bu alanda uzmanlaşmış başka bir şirkete devretmesi sürecidir 34. İşte bu sürecin genel adımları:
- İhtiyaç Analizi: Hangi iş süreçlerinin veya hizmetlerin dış kaynak kullanımı için uygun olduğunun belirlenmesi 1.
- Dış Kaynak Sağlayıcılarının Araştırılması: Farklı firmaların sunduğu hizmetlerin, referansların, deneyimlerin ve maliyetlerin karşılaştırılması 1.
- Anlaşmanın Oluşturulması: Seçilen dış kaynak sağlayıcı ile detaylı bir anlaşma yapılması, bu anlaşmada hizmetlerin kapsamı, süreleri, maliyetleri ve performans ölçütlerinin net bir şekilde belirtilmesi 13.
- İletişimi Sağlama: Dış kaynak sağlayıcı ile sürekli iletişim halinde olunması, iş süreçlerinin takibi ve hedeflerin belirlenmesi için düzenli toplantılar düzenlenmesi 1.
- Performansın Değerlendirilmesi: Dış kaynak kullanımının etkinliğinin, hizmet kalitesi ve maliyet etkinliği gibi faktörler göz önünde bulundurularak düzenli olarak kontrol edilmesi 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: