• Buradasın

    Canlı Destek ücretli mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    ALO 170 canlı destek hattı, ücretli bir hizmet sunmaktadır 12. Aramaların bir dakika için yaklaşık 7 TL gibi bir ücretlendirme yapılmaktadır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. engelli.com
        1
      2. ekonomi.haber7.com
        2
      3. qpien.com
        3
      4. ticimax.com
        4
      5. yardimbasvurusu.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Ücretsiz canlı destek nasıl yapılır?

    Ücretsiz canlı destek yapmak için aşağıdaki uygulamalardan yararlanabilirsiniz: 1. Freechat: %100 ücretsiz ve kodlama gerektirmeyen bir canlı sohbet yazılımı. 2. Jivochat: 5 temsilciye kadar ücretsiz temel sürüm sunar. 3. Tawk.to: Ücretsiz ve web sitenize ekleyeceğiniz küçük bir JavaScript kodu ile çalışır. 4. Tidio: Ücretsiz planı, ayda 100 benzersiz ziyaretçiyle sınırsız destek yapabilen 3 destek operatörü ve destek botu içerir. 5. Grispi: Canlı destek özelliği ile müşterilerinizin ekibinizle web siteniz üzerinden doğrudan iletişime geçmesini sağlar. Ayrıca, WordPress için Pure Chat, WP-Live Chat ve LiveChat gibi ücretsiz canlı destek eklentileri de mevcuttur.
    5 kaynak

    Canlı destek olmak için ne gerekli?

    Canlı destek olmak için gerekli olanlar: 1. Eğitimli ve yetenekli destek ekibi: Teknik ve iletişim kurma konularında eğitimli, çözüm odaklı kişiler. 2. Hızlı ve etkin yanıtlar: Müşteri sorularına hızlı ve kaliteli yanıtlar verebilme yeteneği. 3. Çok kanallı destek: Telefon, e-posta, sosyal medya, canlı sohbet gibi farklı kanallarda hizmet sunma. 4. Geri bildirim değerlendirmesi: Müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplama ve değerlendirme. 5. Teknolojik yenilikler: Yapay zeka destekli sohbet botları, sesli ve görüntülü arama özellikleri gibi yenilikçi teknolojilerin kullanımı. Ayrıca, maliyet yapısı ve esnek fiyatlandırma gibi faktörler de canlı destek hizmeti seçerken önemlidir.
    5 kaynak

    Canlı destek nasıl çalışır?

    Canlı destek, müşterilerin anlık olarak bir web sitesi veya uygulama üzerinden destek alabilmelerini sağlayan bir hizmettir. Çalışma prensibi şu şekildedir: 1. Erişim: Müşteriler, web sitesinde genellikle bir sohbet balonu veya buton aracılığıyla canlı destek hizmetine erişirler. 2. İletişim: Bu buton tıklandığında, müşteri temsilcisiyle doğrudan bir sohbet penceresi açılır. 3. Hizmet: Temsilciler, müşterilerin sorularını yanıtlar, ürünler hakkında bilgi verir, sipariş durumu güncellemeleri yapar ve teknik sorunları çözer. 4. Çoklu Kanal Desteği: Canlı destek, telefon, e-posta, sosyal medya gibi farklı iletişim kanallarını da içerebilir. 5. Otomasyon: Sık sorulan sorular için otomatik yanıtlar kullanılarak iş yükü azaltılabilir.
    5 kaynak

    Canlı sohbet ve canlı destek aynı şey mi?

    Canlı sohbet ve canlı destek kavramları benzer olsa da aynı şey değildir. Canlı destek, işletmelerin ve müşterilerin anlık olarak iletişim kurmasını sağlayan bir müşteri hizmetleri platformudur. Canlı sohbet ise, müşterilerin bir temsilci ile çevrimiçi sohbet etmelerine olanak tanıyan bir iletişim kanalıdır, ancak bu konuşmalar her zaman gerçek zamanlı olarak yapılmaz.
    5 kaynak

    Canlı müşteri desteği ne kadar önemli?

    Canlı müşteri desteği, işletmeler ve müşteriler için son derece önemlidir çünkü birçok avantaj sunar: 1. Müşteri Memnuniyeti: Hızlı ve etkili iletişim, müşteri memnuniyetini artırır. 2. Marka İmajı: Pozitif bir kullanıcı deneyimi yaratarak marka imajını güçlendirir. 3. Satış Artışı: Ürün ve hizmetler hakkında bilgi almak isteyen müşterilere anında yanıt vererek satışları artırır. 4. Maliyet Tasarrufu: Telefon veya e-posta gibi geleneksel yöntemlere göre daha ekonomik ve verimlidir. 5. Veri Toplama: Müşteri davranışları ve deneyimleri hakkında veri toplayarak iyileştirmeler yapılmasını sağlar. Bu nedenlerle, canlı müşteri desteği, işletmelerin müşteri ilişkileri yönetiminde kritik bir rol oynar.
    5 kaynak