• Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    ARPU (Average Revenue Per User), kullanıcı başına ortalama geliri ifade eder ve bir şirketin belirli bir zaman diliminde elde ettiği toplam gelirin, o zaman dilimindeki toplam kullanıcı sayısına bölünmesiyle hesaplanır 15. ARPU, abonelik tabanlı iş modelleri veya hizmet sağlayıcıları için önemlidir ve şirketlerin müşteri değerlendirmelerini ve gelir stratejilerini anlamalarına yardımcı olur 5.
    LTV (Lifetime Value) ise, bir müşteriden beklenen toplam gelirdir; yani bir müşterinin ürün veya hizmeti kullandığı süre boyunca o kullanıcıdan gelecek tahmini geliri ifade eder 12. LTV, yatırımcıların baktığı kritik metriklerden biridir ve bir şirketin yeni bir müşteri edinmek için ne kadar harcama yapabileceğini belirlemesine yardımcı olur 13.
    LTV, ARPU ve kullanıcı terk oranı (churn) kullanılarak hesaplanır: LTV = ARPU / Kullanıcı Terk Oranı 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    ARPU nedir?

    ARPU (Average Revenue Per User), Türkçe'de "Kullanıcı Başına Ortalama Gelir" anlamına gelir. ARPU, bir şirketin belirli bir zaman diliminde (genellikle aylık veya yıllık) elde ettiği geliri, sahip olduğu toplam kullanıcı veya müşteri sayısına bölerek elde edilen ortalama geliri ifade eder. Bu metrik, özellikle abonelik tabanlı iş modelleri veya hizmet sağlayıcıları için önemlidir ve şirketlerin müşteri değerlendirmelerini ve gelir stratejilerini anlamalarına yardımcı olur.

    ARPU yüksek olursa ne olur?

    ARPU'nun (Kullanıcı Başına Ortalama Gelir) yüksek olması, bir işletmenin her bir kullanıcıdan daha fazla gelir elde etmeye başladığını gösterir ve bu durum genellikle gelir modelinin güçlendiği anlamına gelir. ARPU'nun yüksek olmasının bazı sonuçları: Fiyatlandırma stratejilerinin etkinliği: Başarılı fiyatlandırma stratejileri ve müşteri ödemeye istekliliği ile ARPU artar. Müşteri sadakati: Memnuniyet düzeyi yüksek kullanıcılar, daha fazla hizmete yönelerek daha yüksek harcama yapmaya eğilimlidir. Büyüme potansiyeli: Mevcut müşteri tabanından daha fazla değer yaratılabilir, bu da yeni müşteri kazanımına aşırı bağımlı kalmadan kârlı bir büyüme sağlar. Yatırımcı güveni: Yüksek ve istikrarlı bir şekilde büyüyen ARPU, güçlü bir ürün-pazar uyumuna ve etkili bir para kazanma modeline işaret eder. Ancak, yüksek ARPU'nun müşteri kitlesi hızla eriyorsa kalıcı bir kârlılık sağlamayacağı unutulmamalıdır.

    LTV ne kadar olmalı?

    LTV (Customer Lifetime Value) değeri, sektöre ve iş modeline bağlı olarak değişiklik gösterir. E-ticaret ve perakende sektöründe başarılı bir LTV genellikle 100 TL ile 500 TL arasında kabul edilir. Yüksek değerli ürünler için, lüks ürünler, abonelik hizmetleri veya özel çözümler gibi, LTV genellikle 1.000 TL ve üzerindedir. LTV'nin, müşteri edinme maliyeti (CAC) ile en az 3 kat oranında olması önerilir. LTV değerini hesaplamak için kullanılan formül: LTV = (Bir işlemin ortalama değeri) x (İşlem sayısının ortalaması) x (Müşteri ömrü). LTV değeri, müşteri bağlılığı ve müşteri terk oranı ile doğrudan ilişkilidir; terk oranı arttıkça LTV değeri düşer.

    LTV nedir?

    LTV (Lifetime Value), bir müşterinin işletmeye tüm yaşam süresi boyunca kazandırdığı toplam geliri ifade eder. Bu metrik, müşteri edinme maliyeti (CAC) ile birlikte değerlendirilerek pazarlama ve satış stratejilerinin etkinliğini ölçmek için kullanılır. LTV'nin hesaplanma yöntemleri sektöre ve iş modeline göre değişiklik gösterebilir: - Abonelik tabanlı işletmeler için: Ortalama aylık değerin churn oranına bölünmesiyle hesaplanır. - E-ticaret ve perakende için: Ortalama sipariş değeri, alışveriş sıklığı ve müşteri ömrünün çarpılmasıyla elde edilir. - Reklam geliri olan uygulamalar için: Kullanıcı sayısı ve ortalama gelir başına kullanıcı dikkate alınarak basit bir hesaplama yapılır.

    CLV ve LTV aynı mı?

    CLV (Customer Lifetime Value) ve LTV (Lifetime Value) aynı anlama gelir, ancak kullanım amaçları ve odak noktaları farklıdır. LTV, tüm müşteri tabanının toplam değerini ifade eder ve her bir müşterinin şirkete getirdiği toplam geliri gösterir. CLV ise bireysel müşterilerin değerini hesaplar ve her bir müşterinin gelecekte şirkete ne kadar gelir getireceğini tahmin eder. Bu nedenle, LTV daha çok toplu verilere odaklanırken, CLV daha kişiselleştirilmiş ve bireysel müşteri analizlerine dayanır.