• Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    LTV (Lifetime Value) miktarı, sektöre ve iş modeline bağlı olarak değişir 1.
    • E-ticaret ve perakende için başarılı bir LTV genellikle 100 TL ile 500 TL arasında kabul edilir 1.
    • Yüksek değerli ürünler (lüks ürünler, abonelik hizmetleri veya özel çözümler) için LTV genellikle 1.000 TL ve üzeri olur 1.
    Ayrıca, 3:1 (LTV/CAC oranı) gibi genel bir benchmark da vardır, bu da müşteri edinme maliyetinin (CAC) LTV'den düşük olması gerektiğini gösterir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    LTV oranı nasıl hesaplanır?

    LTV (Customer Lifetime Value) oranı şu formülle hesaplanır: LTV = Ortalama Satın Alma Değeri × Satın Alma Sıklığı × Müşteri Ömrü. Bileşenlerin açıklamaları: - Ortalama Satın Alma Değeri: Belirli bir dönemde yapılan toplam satışların, o dönemde yapılan toplam satın alma sayısına bölünmesiyle elde edilir. - Satın Alma Sıklığı: Bireysel müşterilerin belirli bir dönemde yaptıkları toplam satın alma sayısıdır. - Müşteri Ömrü: Bir müşterinin işletmeyle aktif olarak kaldığı ortalama süredir. Örneğin, bir müşterinin yıllık 3 kez alışveriş yaptığı, ortalama 500 TL harcadığı ve 4 yıl boyunca müşteri olarak kaldığı biliniyorsa, LTV şu şekilde hesaplanır: 3 × 500 × 4 = 6.000 TL.

    CLV ve LTV aynı mı?

    CLV (Customer Lifetime Value) ve LTV (Lifetime Value) kavramları benzer olsa da, farklı bağlamlarda kullanılabilirler. Genel olarak, CLV ve LTV aynı şeyi ifade eder ve müşterinin uzun vadeli değerini analiz etmek için kullanılır. Ancak, CLV daha çok bireysel müşterinin değerine odaklanırken, LTV tüm müşteri segmentinin veya müşteri tabanının ortalama değerini dikkate alır.

    LTV nedir?

    LTV (Lifetime Value), bir müşterinin işletmeye tüm yaşam süresi boyunca kazandırdığı toplam geliri ifade eder. Bu metrik, müşteri edinme maliyeti (CAC) ile birlikte değerlendirilerek pazarlama ve satış stratejilerinin etkinliğini ölçmek için kullanılır. LTV'nin hesaplanma yöntemleri sektöre ve iş modeline göre değişiklik gösterebilir: - Abonelik tabanlı işletmeler için: Ortalama aylık değerin churn oranına bölünmesiyle hesaplanır. - E-ticaret ve perakende için: Ortalama sipariş değeri, alışveriş sıklığı ve müşteri ömrünün çarpılmasıyla elde edilir. - Reklam geliri olan uygulamalar için: Kullanıcı sayısı ve ortalama gelir başına kullanıcı dikkate alınarak basit bir hesaplama yapılır.