• Buradasın

    Trendyol garantiye nasıl gönderilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'dan alınan bir ürünün garantiye gönderilmesi için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Hasar Bildirimi: Trendyol Sigorta Müşteri Hizmetleri'ni 0850 955 14 14 numaralı telefondan arayarak hasar bildiriminde bulunulur 5.
    2. Kargo Kodu ve Dosya Numarası: Müşteri temsilcisi tarafından oluşturulan hasar dosya numarası ve kargo kodu alınır 5.
    3. Servis Merkezine Gönderim: Fatura veya garanti belgesi ile birlikte cihaz, Techpoint Servis ve Destek Hizmetleri A.Ş.’ye gönderilir 5.
    Garanti işlemleri sırasında, ürünün faturası ve garanti belgesinin de hazırlanması gerekebilir 5.
    Daha detaylı bilgi için Trendyol'un resmi destek kanallarına başvurulması önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. nedemek.page
        1
      2. kizlarsoruyor.com
        2
      3. alisverisbilgirehberi.com.tr
        3
      4. orjindogalgaz.com.tr
        4
      5. tanriverdimobilya.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Hangi ürünler garanti kapsamında değildir?

    Garanti kapsamında olmayan ürünler ve durumlar: Kullanıcı hataları: Düşme, kırılma, su teması, yanlış voltajla çalıştırma gibi durumlar. Yetkisiz müdahale: Yetkisiz kişiler tarafından yapılan onarımlar ve değişiklikler. Dış etkenlerden kaynaklanan zararlar: Doğal afetler, yangın, su baskını, yıldırım düşmesi gibi durumlar. Aşınma ve yıpranma: Ürünlerin zamanla doğal olarak aşınması veya yıpranması (örneğin, giysilerin renk solması, ayakkabıların tabanlarının aşınması). Garanti belgesinin veya faturanın eksikliği: Bu belgelerin kaybolması veya saklanmaması. Sarf malzemeleri: Kablo, adaptör, çanta gibi ürünlerle birlikte verilen sarf malzemeleri.
    5 kaynak

    Garantiye giden ürün kaç günde sonuçlanır?

    Garantiye giden ürünün sonuçlanma süresi, ürünün durumuna ve arızanın ciddiyetine göre değişebilir. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliğine göre, listede yer alan diğer tüm mallar için azami tamir süresi 20 iş günüdür. Ayrıca, garantiye giden ürünlerin onarım işlemi genellikle ortalama 21 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bu süreler, bankalar arasındaki işlem trafiğine veya yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
    5 kaynak

    Garanti ürün değişimi kaç günde gelir?

    Garanti kapsamındaki bir ürünün değişimi, en fazla 20 iş günü içerisinde tamamlanmalıdır.
    5 kaynak

    Garanti iade takibi nasıl yapılır?

    Garanti iade takibi için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Garanti BBVA İnternet Bankacılığı: Kartlar menüsünde yer alan Kart İşlem İtirazı adımından itiraz girişi yapılabilir ve itirazın durumu takip edilebilir. Garanti BBVA Mobil Uygulaması: Hesap ve Kart > Kartlar menüsünde, harcama itirazı yapılacak kart seçildikten sonra Acil Durumlar başlığındaki Kart İşlem İtirazı adımı izlenebilir. Ayrıca, iade işlemleri yapılan ürünün hangi firma üzerinden iade edildiğine bağlı olarak, ilgili firmanın müşteri hizmetleri veya web sitesi üzerinden de iade takibi yapılabilir. Örneğin, robocombo.com üzerinden yapılan alışverişlerde, iade işlemleri için robocombo.com hesabına girilerek siparişlerim > iade işlemleri bölümünden iade kodu alınabilir. İade işlemleri ve takibi için detaylı bilgi almak amacıyla ilgili firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Ürün garanti kartı yerine ne kullanılır?

    Ürün garanti kartı yerine fatura kullanılabilir, çünkü faturalar garanti belgesi yerine geçmez.
    5 kaynak

    Garantiye göndermek için fatura şart mı?

    Garantiye göndermek için fatura şart değildir, ancak onaylı satış tarihi ve bayi kaşesi bulunan garanti belgesi veya fatura ibrazı gerekmektedir.
    5 kaynak

    Garanti kapsamında olup olmadığı nasıl anlaşılır?

    Bir ürünün garanti kapsamında olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Beyaz Eşya ve Elektronik Cihazlar: Cihazın üzerindeki seri numarası veya ENR kodu ile markanın çağrı merkezini arayarak garanti sorgulaması yapabilirsiniz. 2. Otomobiller: Aracın VIN numarasını bulup, bayi ile iletişime geçerek garanti durumunu öğrenebilirsiniz. 3. Apple Ürünleri: Apple ürünlerinin garanti durumunu kontrol etmek için Apple'ın garanti kontrol aracını kullanarak cihazın seri numarasını girebilirsiniz.
    5 kaynak