Prosedür ve talimat kavramları, iş süreçlerinde sıkça kullanılan ancak bazen birbirinin yerine geçebilen terimlerdir 3.

Prosedür, bir kuruluşu oluşturan departmanların ne iş yaptığını, sorumluluk ve yetkilerinin kimde olduğunu, çalışma adımlarını ve kullanılan formları gösteren dokümandır 13. Daha geniş kapsamlı ve bütünsel bir yaklaşım sunar 3.

Talimat ise, belirli bir görevi yerine getirmek için yapılması gereken adımları emir dili gibi anlatımla ifade eden belgedir 13. Daha spesifik ve detaylıdır 3.