Kapsama ve kapsayıcılık kavramları genellikle birbiriyle karıştırılsa da, aralarında önemli farklar vardır: Kapsama, bir kişinin bir kurumda dil, din, ırk, yaş veya cinsiyet gibi faktörler gözetilmeksizin özgürce ve eşit şartlarda varlık gösterebilmesi anlamına gelir. Kapsayıcılık ise farklı insan gruplarının bir organizasyona ne kadar entegre edildiğini ifade eder. Özetle, çeşitlilik bir kişinin varlığını, kapsayıcılık ise bu varlığın organizasyon içinde ne kadar değerli olduğunu ve entegre edildiğini belirtir. Örneğin, çeşitli ancak kapsayıcı olmayan bir kurum, barışçıl bir çalışma ortamı yaratmakta zorlanır.