İyi bir patron, çeşitli önemli özelliklere sahip olmalıdır: 1. Fedakarlık Yapabilmeli: İşinin kalitesini artırmak için gerektiğinde fazla mesai yapmalı ve kişisel hayatından ödün verebilmelidir. 2. İletişimi Kuvvetli Olmalı: Çalışanlarıyla etkili bir şekilde iletişim kurmalı, onları motive etmeli ve dengeli bir yönetici-çalışan ilişkisi sürdürmelidir. 3. Hızlı ve İyi Kararlar Verebilmeli: Kriz anlarında hızlı ve doğru kararlar alarak durumu lehlerine çevirebilmelidir. 4. Maddi Sorumlulukları Üstlenebilmeli: Çalışanlarının maaşlarını zamanında ödemeli ve maddi sıkıntılar yaşasa bile onların haklarını korumalıdır. 5. Uzman Çalışanları Tercih Etmeli: İşlerinin sorunsuz yürümesi için işinde uzman kişileri işe almalıdır. 6. Takım Ruhu Oluşturabilmeli: Takım içinde kapsayıcı bir ortam yaratmalı ve çalışanların risk almalarına ve yeni şeyler denemelerine olanak tanımalıdır.