Bu video, bir eğitmen tarafından sunulan otel otomasyon programının kullanımını anlatan kapsamlı bir eğitim içeriğidir.. Video, otel otomasyon programında online rezervasyon yapma sürecini adım adım göstermektedir. İlk bölümde online rezervasyon sayfasının tanıtımı, oda fiyatlarının güncellenmesi, pansiyon ücretlerinin ayarlanması ve rezervasyon yapma süreci anlatılırken, ikinci bölümde otel özelliklerinin tanımlanması, ekstra hizmetlerin eklenmesi ve odalardaki donanımların (özel banyo, kasa, WiFi, balkon, saç kurutma makinesi) tanımlanması gösterilmektedir.. Eğitim içeriğinde ayrıca otel otomasyon programında rezervasyonun nasıl görüntüleneceği, ödeme durumunun nasıl kontrol edileceği, online rezervasyon ayarlarının yapılandırılması, görünürlük ayarları, misafir ayarları, iletişim ayarları ve otel özellikleri menüsü gibi konular da ele alınmaktadır. Video, günümüzde konukların online rezervasyon sayesinde otel hakkında bilgi edinebildiğini vurgulayarak sonlanmaktadır.
Butik oteller için özel olarak geliştirilmiş bulut tabanlı yazılım. Türkçe ve İngilizce dil desteği. Çoklu para birimi desteği ve otomatik kur güncellemesi. Kullanıcı tanımlama ve yetkilendirme sistemi
Bu video, bir yazılım uygulamasının ödeme tipine göre rezervasyon listesi ekranının kullanımını anlatan bir eğitim içeriğidir.. Video, ödeme tipine göre rezervasyon listesinin ne olduğunu ve nasıl kullanılacağını açıklamaktadır. Bu ekran, rezervasyon kartındaki ödeme bilgilerini listeleme imkanı sunmakta olup, zorunlu bir ekran değildir. Listede sadece rezervasyon iptali işlemi yapılabilmekte ve artı butonu ile yeni bir rezervasyon oluşturulabilmektedir.
Room status changes frequently during guest stay. Not all room statuses occur for every guest. Timely communication to front office maximizes sales
Opera PMS is a comprehensive hotel property management system. Add-on licenses allow customization of specific hotel modules. System integrates with a large list of vendors through Oracle validation
Booking.com Extranet manages hotel reservations and property information. Access requires account creation or login with 6-digit security code. Technical support available at (998) 500 56 80
Bu videoda Von Resort Golden Coast otelinin yöneticisi, 2017 sezonunun performansını ve otelinin sunduğu hizmetleri anlatıyor.. Konuşmacı, 2017 sezonunun Avrupa, Rusya ve iç pazarlardan gelen doluluklarla başladığını ancak 2015 ve 2014 yıllarına göre %20'lik kayıplar yaşadığını belirtiyor. Özellikle Avrupa pazarındaki rezervasyon taleplerinin azalması olumsuz etkiledi. Ayrıca otelin sokak hayvanları için yaptığı toplumsal sorumluluk çalışmaları, iskelede düzenlenen ortak partiler ve eğlence hizmetleri hakkında bilgi veriyor. Konuşmacı, gelecek sezonlarda doğu Avrupa, Balkanlar ve Baltık pazarlarına daha fazla önem vereceklerini ve evcil hayvan kabul etme politikasını genişletmeyi planladıklarını ifade ediyor.
Bu video, bir eğitim içeriği olup, izleyicilere otlz.com sitesinin admin panelinde iptal şartlarının nasıl düzenleneceğini adım adım göstermektedir.. Video, iptal şartları düzenleme menüsünün nasıl açılacağını göstererek başlıyor ve genel iptal şartlarının nasıl belirleneceğini anlatıyor. Ardından belirli dönemlerde iptal süresinin nasıl değiştirilebileceği, tablo göster sekmesi üzerinden tarihlerin nasıl belirleneceği ve rezervasyon tarihine göre iptal şartlarının nasıl ayarlanacağı gösteriliyor. Video, iptal şartlarının başarıyla kaydedilmesiyle sonlanıyor.
OPERA 5 PMS manages reservations, loyalty, and sales for hotels of all sizes. System provides centralized database for multilocation and multi-property bookings. Offers advanced rate management and real-time data analysis capabilities. Includes largest network of integration partners for quick innovation
Bu video, bir kişinin Acente Max programını tanıttığı bir eğitim içeriğidir. Konuşmacı, programın kurulumundan başlayarak ana ekranı ve temel özelliklerini göstermektedir.. Video, programın kullanıcı adı ve şifre giriş ekranından başlayarak ana ekranı detaylı şekilde anlatmaktadır. Ana ekranda sistem bilgileri, kullanıcı bilgileri, hedefler ve rakamlar, döviz bilgileri, rezervasyon kayıt, rezervasyon sorgulama, rezervasyon iptal, kasa işlemleri ve istatistik gibi bölümler bulunmaktadır. Ayrıca Türkiye Merkez Bankası'ndan alınan döviz bilgilerinin programın bir parçası olduğu belirtilmektedir. Video, programın ilk on günlük hazırlık aşamasında olduğunu ve daha da geliştirilebileceğini vurgulayarak sonlanmaktadır.
Hotel receptionists must greet guests and make them feel welcome. Standard greetings include "hello" and "good morning/afternoon/evening". Receptionists should ask "how can I help you today?"
Bu video, bir yazılım uygulamasında rezervasyon iptal etme işleminin nasıl yapılacağını gösteren bir eğitim içeriğidir.. Video, rezervasyon iptal etme işleminin adım adım anlatımını sunmaktadır. Önce iptal sebepleri seçimi gösterilmekte, ardından iptal sebepleri kuruluş menüsü altında nasıl tanımlanabileceği açıklanmaktadır. İptal edilen rezervasyonların rezervasyon listelerinde nasıl görüntülenebileceği de gösterilmektedir.
Bu video, otel yöneticilerinin günlük otel durumunu kapsamlı olarak görebildiği durum ekranının kullanımını anlatan bir eğitim içeriğidir.. Video, durum ekranının temel özelliklerini ve kullanımını adım adım göstermektedir. Ekrandaki veriler her 15 dakikada bir otomatik olarak yenilenir ve rezervasyon durumlarına göre filtreleme seçenekleri sunulur. İçerikte oda durumu, doluluk oranları, gelir raporları, acente bazlı dağılımlar, yaş dağılımı, tekrar misafirlerin dağılımı gibi çeşitli raporlama özellikleri detaylı olarak anlatılmaktadır. Ayrıca, raporların nasıl alınacağı, yazdırılacağı ve farklı para birimlerine göre nasıl görüntüleneceği de gösterilmektedir.
Bu video, bir rezervasyon sisteminde check-in işleminin nasıl yapılacağını adım adım gösteren bir eğitim içeriğidir.. Video, check-in işleminin farklı yöntemlerini anlatmaktadır. İlk olarak blokaj ekranında rezervasyon üzerinde sağ tıklanarak giriş işlemi yapılabilir. Rezervasyon listesinde ise üç farklı seçenek bulunmaktadır: üst menüdeki çekim butonu, eylemler menüsündeki çekim butonu ve rezervasyon kartındaki çekim butonu ile işlem gerçekleştirilebilir.
Bu video, bir eğitim içeriği olup, rezervasyon sisteminde gün basma özelliğinin nasıl kullanılacağını adım adım göstermektedir.. Video, gün basma özelliğinin birden fazla günde farklı fiyatlar verme imkanı sunduğunu açıklamaktadır. Anlatıcı, rezervasyon sisteminde gün basma bölümüne nasıl erişileceğini, mevcut fiyatların nasıl değiştirileceğini ve yeni fiyatların nasıl ekleneceğini göstermektedir. Ayrıca, fiyatların farklı günlerde farklı kişilere nasıl aktarılabileceği de anlatılmaktadır. Video, kullanıcıların rezervasyon sisteminde daha esnek fiyatlandırma yapabilmelerini sağlayan bu özelliğin kullanımını detaylı şekilde göstermektedir.
Bu video, bir konuşmacının şirketlerin otel rezervasyon yönetimi konusundaki ihtiyaçlarını anlattığı bir sunum veya tanıtım içeriğidir.. Konuşmacı, şirketlerin otel konaklamalarında yaşanan kontrol eksikliğini ve bu konudaki tasarruf ihtiyaçlarını ele alıyor. Son yıllarda şirketlerin otel rezervasyonlarını tek bir kanaldan yönetebilmek, bütçelerini kontrol etmek ve gelecek yıllarda tasarruf sağlayabilmek için otel rezervasyon yönetimi hizmetleri aradıklarını açıklıyor.
Bu video, Fani Bey'in sunduğu bir eğitim içeriğidir.. Videoda Türk Hava Yolları'nda bilet değişiklik işleminin nasıl yapılacağı adım adım anlatılmaktadır. İşlem için resmi internet sitesine giriş yapılması, çekin bilet yönetim bölümüne erişilmesi, bilet veya rezervasyon kodu (PNR) girilmesi ve ileri butonuna tıklanması gerektiği gösterilmektedir. Ayrıca bilet değişikliğinin ek ücrete tabi olabileceği ve müşteri hizmetlerinden destek alınabileceği bilgisi de paylaşılmaktadır.
Bu video, bir öğretmen tarafından sunulan otel otomasyon programının kullanımını anlatan kapsamlı bir eğitim içeriğidir.. Video, otel otomasyon programının temel özelliklerini adım adım göstermektedir. İlk bölümde fiyat belirleme ve münferit rezervasyon işlemleri anlatılırken, ikinci bölümde doluluk sekmesi, forecast görüntüleme, rezervasyon düzenleme, fiyatlandırma, misafirler sekmesi ve rezervasyon iptali gibi özellikler ele alınmaktadır.. Eğitim içeriğinde standart ve deluxe oda fiyatları, ekstra yatak, çocuk indirimleri gibi fiyat belirleme işlemleri, rezervasyon kartı doldurma süreci, check-in/check-out tarihlerinin değiştirilmesi, oda tipinin değiştirilmesi, oda sayısının artırılması ve rezervasyonun iptal edilmesi gibi pratik uygulamalar detaylı olarak gösterilmektedir. Ayrıca kredi kartı bilgilerinin korunması ve departmanlara iş yönlendirme gibi güvenlik özellikleri de anlatılmaktadır.
Bu video, FMS (Fatura Yönetim Sistemi) kullanarak satış faturası kesme işlemini adım adım gösteren bir eğitim içeriğidir.. Video, FMS sisteminde fatura kesme işleminin iki farklı yöntemini anlatmaktadır. İlk yöntem, rezervasyon ayrıntıları görüntüleme sayfasından satış faturası butonuna tıklayarak misafir bilgilerini otomatik olarak kullanarak fatura kesme işlemidir. İkinci yöntem ise menü üzerinden satış faturası listesine ulaşarak yeni fatura ekleme işlemidir. Her iki yöntemde de fatura bilgilerinin doldurulması, misafir seçimi ve fatura oluşturma adımları detaylı olarak gösterilmektedir.
Bu video, Opera sisteminde bloklara bağlı odaların fiyatını header ekranında değiştirmenin nasıl yapılacağını anlatan bir eğitim içeriğidir.. Video, rate kod alanında yapılan değişikliklerin tüm rezervasyonları etkilemesi için gerekli adımları adım adım göstermektedir. Önce değişikliği kaydetme, ardından options menüsünden "refresh rates" seçeneğini kullanma, rezervasyon ekranına geçiş yapma ve "all guests in the group" seçeneğini kullanarak tüm rezervasyonlarda değişikliği uygulama süreci detaylı olarak anlatılmaktadır.