Bu video, Hindistan'daki bir klinikte Dr. Ozan'ın hastalarına yönelik bir tanıtım veya tanıtım videosu formatındadır. Videoda Dr. Ozan ve klinik personeli ile çeşitli ülkelerden gelen hastalar yer almaktadır.. Videoda, Dr. Ozan'ın kliniğine gelen hastaların deneyimleri ve memnuniyetleri paylaşılmaktadır. Hastalar, Dr. Ozan'a olan güvenlerini, çocuklarının iyileşme süreçlerini ve klinikteki olumlu deneyimlerini anlatmaktadır. Ayrıca videoda, bir doğum günü kutlaması ve hastaların klinikteki günlük yaşamı da gösterilmektedir. Hastalar, Dr. Ozan'ın insancıl ve destekleyici kişiliğini, klinikteki konforlu ortamı ve Hindistan'daki yaşamı övmektedirler.
Bu video, Bursa'daki Çelik Çocuk Hastalıkları Hastanesi'nde uygulanan sıra dışı bir hizmeti anlatan bir haber formatındadır. Videoda doktor Muratç ve hastaların görüşleri yer almaktadır.. Videoda, hastanede sıra bekleyen hastalara ücretsiz çay ikramı yapılması ve bu uygulamanın hastalar üzerindeki olumlu etkisi anlatılmaktadır. Doktor Muratç, bu uygulamanın fikir babası olup, önceki görev yerinde keşfettiği bu uygulamanın Bursa'da da devam ettirdiğini belirtmektedir. Hastalar ve hasta yakınları bu uygulamadan memnun olduklarını, bekleme sürecini daha rahat hale getirdiğini ifade etmektedir.
Bu video, İzzet Baysal Devlet Hastanesi, İzzet Baysal Eğitim ve Araştırma Hastanesi, İzzet Baysal Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi ile İzzet Baysal Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde WhatsApp iletişim hattı uygulamasının başlatıldığını duyuruyor.. Videoda, hastaların görüş, dilek ve önerilerini haftanın her günü, her saati 24/7 iletebilecekleri WhatsApp iletişim hattı numaraları paylaşılmaktadır. İl Sağlık Müdürü Yardımcı Doç. Dr. Muhammed Emin Demirkol, hastaların memnuniyetinin önemini vurgulayarak, hastaların hastanelerdeki uygulamaları kolaylaştırıcı fikirlerini de öğrenmek için bu uygulamayı başlattıklarını açıklamaktadır.
Uzayan yaşamla birlikte gelişen rahatsızlıklara karşı hastaları bilgilendiriyor. Fonksiyonel tıbbın iyileştirici gücünü ve cerrahi düzeltici yeteneği kullanıyor. Hastalarına karşı dürüst ve anlayışlı bir yaklaşım benimsiyor
Hastane İzmit'te Eski İstanbul Yolu Umuttepe adresinde bulunmaktadır. Toplam 619 hizmet sunulmaktadır. Randevu için 2623037575 numaralı telefon kullanılabilir
"Enine Boyuna Sağlık" programında sunucu ile İstanbul Anadolu Güney Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Dr. Tuncay Palteki arasında geçen bir röportajdır. Dr. Palteki, Maltepe, Adalar, Kartal, Pendik, Tuzla ve Sultanbeyli'nin içindeki 12 hastanenin bağlı olduğu birliğin genel sekreteridir.. Video, sağlıkta dönüşüm programının en önemli halkalarından biri olan kamu hastane birliklerinin kurulması, etkileri ve sağlık sistemindeki dönüşüm sürecini ele almaktadır. Programda, 663 sayılı kanun hükmünde kararname ile kurulan bu birliklerin hastanelerin bağımsız yapılarını koruyarak makro politikalar belirleme görevi, hasta memnuniyetinin %39-40'dan %77'ye yükselişi ve muayene sürelerinin ortalama 5-6 dakikaya düştüğü gibi bilgiler paylaşılmaktadır.. Ayrıca videoda, kamu hastanelerinin işletme mantığı, verimlilik göstergeleri (acil servis müracaat yoğunluğu, poliklinik etkinlik skoru, yoğun bakım yatak doluluk oranı), idari göstergeler ve eğitim göstergeleri detaylı olarak açıklanmaktadır. Sağlık sistemindeki malpraktis sorunları ve bunların çözümü için kurulan sistemler, hasta hakları ve güvenliği konularında sağlıkta dönüşüm programı kapsamında yapılan değişiklikler de ele alınmaktadır.
Memnuniyet anketleri, sağlık hizmetlerinin kalitesini değerlendirmek için kullanılır. Anketler hasta ve çalışan perspektifinden hizmet kalitesini ölçer. Anketler yılda iki kez, hasta memnuniyeti aylık, çalışan memnuniyeti Mart-Eylül'de yapılır
Bu video, Bolu'da bulunan Özel Çars Hastanesi'nin tanıtımını yapan bir röportaj formatındadır. Videoda hastanenin yöneticisi ve diğer sağlık personeli yer almaktadır.. Video, hastanenin A grubu bir hastane olduğunu, 75 yataklı olduğunu ve 150 sağlık personeli ile 350 genel çalışanla hizmet verdiğini anlatmaktadır. Hastanenin kapalı böbrek ameliyatı, mide kanseri, kalın bağırsak kanseri ve meme kanseri ameliyatları gibi çeşitli cerrahi işlemler yapabildiği, acil servisi ve tam teşekküllü ambulansları olduğu belirtilmektedir. Ayrıca hastanenin sosyal güvenlik kurumuyla anlaşmalı olduğu, özel sigorta şirketlerinden de hizmet verdiği ve Bolu'nun tek hastanesi olduğu vurgulanmaktadır. Video, hastanenin sağlık turizmi projeleri ve hasta memnuniyeti politikaları hakkında bilgiler içermektedir.
Hasta memnuniyet anketi, sağlık hizmeti deneyimlerini değerlendiren değerli bir araçtır. Anketler, hasta geri bildirimleri toplayarak hizmet kalitesini iyileştirmeye yardımcı olur. Hasta memnuniyeti, tıbbi işletmelerin başarısını etkileyen önemli bir faktördür
Hasta ve çalışan memnuniyeti için anketler sağlık kuruluşlarında uygulanır. Anketler hasta perspektifinden hizmet değerlendirmesi sağlar. Anketler hipotez sınaması veya tutum ölçme amacı taşımaz
Bu video, bir doktor (Burak Bey) ve hastası arasında geçen gözaltı ışık dolgusu işlemi sonrası bir görüşme formatındadır. Doktor, hastanın gözaltı ışık dolgusu uygulamasını yaparken, sonrasında hasta ile detaylı bir sohbet gerçekleştiriyor.. Videoda, gözaltı ışık dolgusu işleminin nasıl yapıldığı, hastanın hisleri ve doktorun uygulama teknikleri hakkında bilgiler paylaşılıyor. Doktor, aşırı uygulamadan kaçınmanın önemini vurgularken, hasta ise işlem sonrası hissettiği memnuniyeti ve doktorun bilgilendirme yaklaşımını övüyor. Video, hasta ve doktor arasındaki pozitif diyalog ve hasta memnuniyetinin tedavi kalitesini etkilediği mesajıyla sona eriyor.
Hastane modern tıbbi cihazlarla donatılmış deneyimli uzman kadrosuyla hizmet vermektedir. Genel ve bölgesel rahatsızlıkların ameliyat ve yara tedavisi yapılmaktadır. Hasta memnuniyeti yüksek bir sağlık hizmeti sunulmaktadır
Bu video, 1957 yılında Dr. Nedret Tanfer tarafından kurulan ve 1980 yılından beri Dr. Nihat Tanfer yönetiminde olan Tanfer Klinik'in tanıtımını içeriyor.. Video, klinikin implantoloji ve diş estetiği alanlarındaki başarılarını vurguluyor. Klinik, yurtiçi ve yurtdışından gelen hastalarına uygun bütçelerle hizmet veriyor ve "başarımız gülümseyen hastalardır" sloganıyla hasta memnuniyetine önem veriyor.
Bu videoda Hazal, CTG'ye bir tanıdığı vasıtasıyla gelen ve bir yıldır ortodonti tedavisi gören bir hasta, tedavi sonrası memnuniyetini ifade ediyor.. Hazal, tellerinin çıkarıldığını ve çok mutlu olduğunu belirtiyor. Gülay Hoca'ya ve tüm ekibe teşekkür ediyor, randevularının düzenli olduğunu ve hiç sıkıntı yaşamadığını vurguluyor. Video, hastanın memnuniyetini ve teşekkürlerini içeren kısa bir mesaj şeklinde ilerliyor.
TV8'nin "Şehrin Nabzı" programında, Özel Arpa Diş Kliniği şube müdürü Ayça Sezgin ile yapılan bir röportaj yer alıyor. Ayça Hanım, Avrupa Diş ailesinin bir üyesi olarak klinik müdürü olarak görev yapmaktadır.. Röportajda Avrupa Diş Kliniği'nin kuruluş hikayesi, mevcut şubeleri, sunduğu hizmetler ve sağlık turizmi konusundaki çalışmaları anlatılıyor. Klinik, on yıl önce Nilgün Çetinkaya tarafından kurulmuş olup şu anda altı klinik ve bir laboratuvarla hizmet veriyor. Ayrıca yakında Bahçelievler İsveç ve Bahçeşehir'de iki yeni şube açılacak. Röportajda klinik kadrosu, hasta memnuniyeti, yurtdışından gelen hastalar için yapılan hizmetler ve ileriye yönelik hedefler hakkında bilgiler paylaşılıyor.
Bu video, Sağlık Bilimleri Üniversitesi Kocaeli Derince Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nin hastane yönetimi ve hasta yakınları arasında gerçekleştirdiği toplantıları konu alıyor. Hastane başhekimi Doç. Dr. Mustafa Güneş'in başlattığı bu toplantılar, hastane hizmet kalitesini artırmayı amaçlıyor.. Videoda, hastane yönetiminin hasta ve yakınlarının öneri ve görüşlerini dinlemek için düzenlediği toplantıların 50. kez anestezi ve reanimasyon servisinde gerçekleştirildiği gösteriliyor. Toplantılar sayesinde hastane yönetimi, hasta yakınlarının memnuniyetini artırmak için koltuk döşemesini değiştirme gibi iyileştirmeler yapıyor. Hasta yakınları da bu uygulamadan memnun olduklarını ve diğer sağlık kuruluşlarına örnek teşkil etmesi gerektiğini belirtiyor.
Bu video, yaklaşık 15 yıllık tecrübeye sahip bir kliniğin tanıtımını içermektedir. Konuşmacı, kliniğin ikinci şubesinin yedi ay önce açıldığını belirtmektedir.. Videoda kliniğin hastaları misafir ve yakın olarak gördüğü, onları ağırlamaktan şeref duyduğu vurgulanmaktadır. Ayrıca hastaların tedavi süreçlerinde hasta haklarına saygı gösterildiği ve hasta memnuniyetinin ön planda tutulduğu, hastaların gülen bir yüzle uğurlandığı ifade edilmektedir.
Bu video, Kırıkkale'deki bir sağlık kuruluşunun tanıtımını yapan bilgilendirici bir içeriktir. Konuşmacı, hastanenin tarihçesi, yapısı ve hizmetleri hakkında detaylı bilgiler vermektedir.. Video, Kırıkkale'nin genel tanıtımıyla başlayıp, hastanenin 2002 yılında 250 yatak kapasitesiyle hizmete başladığı ve 2004 yılında yatak kapasitesinin 300'e çıkarıldığı bilgisiyle devam ediyor. Hastanenin fiziksel özellikleri, ameliyat odaları, yoğun bakım üniteleri, görüntüleme birimleri, laboratuvarları ve personel yapısı detaylı olarak anlatılıyor. Son bölümde ise Sağlık Bakanlığı'nın sağlıkta dönüşüm programı kapsamında hastanenin hizmet kalitesini artırmak için alınan önlemler ve hasta memnuniyeti odaklı yaklaşım vurgulanıyor.