Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- "Enine Boyuna Sağlık" programında sunucu ile İstanbul Anadolu Güney Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Dr. Tuncay Palteki arasında geçen bir röportajdır. Dr. Palteki, Maltepe, Adalar, Kartal, Pendik, Tuzla ve Sultanbeyli'nin içindeki 12 hastanenin bağlı olduğu birliğin genel sekreteridir.
- Video, sağlıkta dönüşüm programının en önemli halkalarından biri olan kamu hastane birliklerinin kurulması, etkileri ve sağlık sistemindeki dönüşüm sürecini ele almaktadır. Programda, 663 sayılı kanun hükmünde kararname ile kurulan bu birliklerin hastanelerin bağımsız yapılarını koruyarak makro politikalar belirleme görevi, hasta memnuniyetinin %39-40'dan %77'ye yükselişi ve muayene sürelerinin ortalama 5-6 dakikaya düştüğü gibi bilgiler paylaşılmaktadır.
- Ayrıca videoda, kamu hastanelerinin işletme mantığı, verimlilik göstergeleri (acil servis müracaat yoğunluğu, poliklinik etkinlik skoru, yoğun bakım yatak doluluk oranı), idari göstergeler ve eğitim göstergeleri detaylı olarak açıklanmaktadır. Sağlık sistemindeki malpraktis sorunları ve bunların çözümü için kurulan sistemler, hasta hakları ve güvenliği konularında sağlıkta dönüşüm programı kapsamında yapılan değişiklikler de ele alınmaktadır.
- Sağlıkta Dönüşüm Programı ve Kamu Hastane Birlikleri
- Programda İstanbul ile Anadolu Güney Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Dr. Tuncay Palteki konuk olarak yer alıyor.
- Sağlıkta yapı tamamen değişti ve kamu hastane birlikleri oluştu.
- Programda satın alınan sağlık hizmetinin niteliği, kalitesi, hekimlerin davranışları ve verimlilik gibi konular ele alınacak.
- 01:42Kamu Hastane Birliklerinin Kuruluşu ve Geçiş Süreci
- Dr. Tuncay Palteki 2 Kasım 2012 tarihinde göreve başlamış ve 63 sayılı kanun hükmünde kararname 2 Kasım 2011 tarihinde çıkmıştı.
- Önce Halk Sağlığı Kurumu devreye girdi, il sağlık müdürlükleri ikiye ayrıldı ve ardından kamu hastane birlikleri kuruldu.
- Altı ay içinde fiziki yapı ve işlevsel anlamda önemli derecede adaptasyon sağlandı.
- 03:12Kamu Hastane Birliklerinin Görevi ve Avantajları
- 63 sayılı kanun hükmünde kararnamede mevcut yapıdaki hastane yönetimleri benzer şekilde devam ediyor, sadece genel sekreterlik makro politikaları ve stratejileri belirliyor.
- Genel sekreterlik, hastane yönetimlerine yaşadıkları sıkıntıları ve problemleri daha hızlı çözme görevi üstleniyor.
- Birlikte 12 hastane ve bir ağız diş sağlığı merkezi, mali, tıbbi ve idari konularda birçok avantaj sağlıyor.
- 04:49Sağlık Memnuniyeti ve Kamu Hastane Birliklerinin Katkısı
- Türkiye'de sağlık memnuniyeti oranı 2012-2013 yıllarında %39-40 civarında iken, şu anda %77'ye kadar çıkmış.
- Sağlıkta dönüşüm programıyla hasta memnuniyeti en iyi düzeylere gelmiş ve bu yüksek maliyetlerle elde edilmemiş.
- Avrupa Birliği'nde hasta memnuniyeti için ortalama %62 maliyet harcanırken, Türkiye bunu 11 dolarlık bir rakamla başarmış.
- 06:28Muayene Süreleri ve Randevu Sistemi
- Hasta memnuniyetinden söz ederken muayene olma süreleri ve randevu alma süreleri önemli.
- Hekim sayısının yetersizliği muayene sürelerini olumsuz yönde etkileyen faktörlerden biri.
- Merkezi randevu sistemi kullanılıyor, yaklaşık randevuların %75'i açılıyor ancak bunların %25'i dolmuyor ve %60'ı ayaktan hasta geliyor.
- 09:43Sağlık Yöneticiliği ve Yeni Bakış Açısı
- Sağlık yöneticiliği konusunda yeni bir bakış açısı, daha çok hekim ağırlıklı yapıdan farklı profesyonellerin yer aldığı bir yapıya doğru gidildi.
- Hastaneler yüksek kurumlar ve kamu harcamaları içerisinde önemli yer tutuyorlar.
- Bu kurumların profesyonel yönetilmesi en doğru yoldur, ancak Türkiye bu konuda geç kaldığı belirtiliyor.
- 11:31Kamu Sağlık Hizmetlerinin İşletmeci Mantığı
- 63 sayılı kanun hükmünde kararname ile kamu sağlık hizmetlerinde bir adım atılmış olup, bu durumun meyvelerini daha sonra göreceğiz.
- Kamu sağlık hizmeti veren kurumlar kar marjı çalışan yerler değildir, elde edilen tüm gelir sisteme, teknolojiye ve hastaya harcanmaktadır.
- İşletmeci mantığı, gereksiz maliyetlerin ortadan kaldırılması, düşük stok tutulması ve yüksek maliyetlerin azaltılması açısından önemlidir.
- 13:54Kamu Hastane Birlikleri ve Bütçeleri
- Kamu Hastane Birlikleri'nin 2013 bütçesi 715 milyon TL'dir ve bu rakam birlikler içerisinde en büyük bütçelerden biridir.
- İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük şehirlerdeki birliklerin bütçeleri bu rakamlara yakın olup, daha küçük bütçelere sahip birlikler de bulunmaktadır.
- 14:47Verimlilik Göstergeleri
- Tıbbi verimlilik göstergeleri arasında acil servis müracaat yoğunluğu, acilden sevk edilen hasta oranı, acil etkinlik skoru, poliklinik etkinlik skoru ve yoğun bakım yatak doluluk oranı bulunmaktadır.
- Laboratuvar bekleme süresi ve görüntüleme bekleme süreleri kritik verimlilik göstergeleridir; ultrason için maksimum 10 günlük, MR ve tomografi için benzer bekleme süreleri tolerans sınırlarıdır.
- İdari göstergelerde hastanenin rolünü karşılaması, acil servis planlamasına uygun hareket etmesi ve acil sağlık hizmetleri ile komuta kontrol merkezi arasındaki koordinasyon önemlidir.
- 17:27Merkezi Randevu Sistemi ve Sağlık Profesyonelleri
- Merkezi randevu sisteminde açılan total randevunun %75'ini merkezi randevu sisteminden geçmek hedeflenmektedir.
- Klinik bakım hizmetlerinde çalışan yardımcı sağlık personelinin yönetimde kullanılması verimlilik göstergesi içerisinde olup, sağlık profesyonellerinin amacı dışında kullanılmaması önemlidir.
- Türkiye'de sağlık profesyonellerinin bilgilerinin en az beş yılda bir board sınavlarıyla güncellenmesi beklenmektedir.
- 19:04Eğitim ve Hasta Hakları
- Eğitimde verimlilik göstergeleri idari eğitimin durumu, tıbbi eğitim durumu ve personel eğitimi olmak üzere üç grupta toplanmaktadır.
- Sağlıkta dönüşüm programıyla birlikte her hastanede hastalarla ilgili birer başvuru merkezi kurulmuştur.
- Hasta hakları birimleri 1998'de kurulmuş, ancak 2004 yılı ile birlikte hastanelerde kurulmaya başlanmıştır ve bu birimler hastaların haklarını arayabileceği profesyonel bir platform sağlamıştır.
- 23:05Sağlık Sisteminde Hasta Güvenliği
- Eski sistemde tıbbi hataların tek nedeni hekim olarak vurgulanırken, elektrik kesintisi veya gaz eksikliği gibi hekimin kontrolü dışında olan nedenler de vardı.
- Bu durum sağlık personelinin ve çalışanların haklarını koruyan bir durumdu.
- Sağlıkta dönüşüm programı, hastanede bir sistem oluşturarak malpraktislerin ve hastaya yapılan yanlışlıkların ortadan kaldırılması yönünde büyük bir adımdır.
- Hasta güvenliği, sistemin kurulmasıyla kendiliğinden geliyor ve çalışanlar bu değişime adapte olmaya devam ediyorlar.
- 24:14Programın Devamı
- Programın birinci bölümü sona eriyor ve devam edecek.
- Konuşmacı, sağlıkta dönüşüm programının hasta memnuniyetine ve satın alınan sağlık hizmetine yansımalarını, kamu hastane birliklerinin bu sürece kattığı değeri konuşmayı sürdürecektir.
- Konuk, İstanbul Anadolu Bölgesi Güney Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Dr. Tunçay Paltekin'dir.