AliExpress'te E-Ihracat ve Müşteri İlişkileri Yönetimi
Bu video, Shift ekibinin AliExpress ile birlikte hazırladığı "Ali Şu" adlı sekiz bölümlük e-ihracat eğitim serisinin son bölümüdür. Sunucu, girişimci olmak isteyenler için AliExpress platformunda müşteri ilişkileri yönetimi konusunda bilgiler paylaşmaktadır. Video, AliExpress'te müşteri gruplarını oluşturma ve yönetme yöntemlerini, sahne pazarlaması aracılığıyla özel kuponlar ve mesajlar gönderme, e-posta kampanyaları oluşturma ve hedef ihraç kuponları gönderme gibi stratejileri detaylı şekilde anlatmaktadır. Ayrıca, hediye kutusu oluşturma, otomatik yanıt gönderme, e-posta bildirimleri ve mağaza puanlama sistemi gibi müşteri iletişim araçları da tanıtılmaktadır. Sunucu kendi deneyimlerinden örnekler vererek, müşteri iletişiminde hızlı ve doğru cevap vermenin, olumlu geri dönüşler almanın ve mağaza puanını yükseltmenin önemini vurgulamaktadır. Video, e-ihracat serisinin son bölümü olarak, sahne pazarlaması, müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri grupları gibi konuları özetleyerek sona ermektedir.
- youtube.com