Konut sigortası eşya hasar ödemesi, aşağıdaki adımlarla gerçekleştirilir: 1. Hasar Bildirimi: Hasar, olayın gerçekleştiği tarihten itibaren 5-10 gün içinde sigorta şirketine bildirilmelidir. 2. Hasar Tespiti: Şirket, eksper göndererek hasarın boyutunu belirler. 3. Gerekli Belgeler: Hasar türüne göre kimlik fotokopisi, sigorta poliçesi, tapu fotokopisi, hasara dair fotoğraf ve video kayıtları gibi belgeler talep edilebilir. 4. Tazminat ve Ödeme: Ekspertiz raporu ve belgelerin incelenmesinin ardından, tazminat tutarı belirlenir ve genellikle 7-15 iş günü içinde ödenir. Hasar ödemesi, banka havalesi veya anlaşmalı firmalara tamirat karşılığı ödeme şeklinde yapılabilir. Poliçedeki teminat dışı durumlar ve eksik/sahte belgeler gibi durumlarda hasar ödemesi yapılmayabilir.