KullanıcıDeneyimi

Paribu Sherpa, dijital ürün ve servislerin kullanıcı deneyimi stratejilerinin yaratımı ve tasarımı konularında hizmet verir. 2020 yılından bu yana Paribu’nun iş ortağı olan Sherpa, 2022 yılının Ocak ayından itibaren Paribu bünyesinde faaliyetlerini sürdürmektedir. Sherpa'nın yaptığı bazı işler: Paribu’nun işlem platformuna ait yeni nesil web ve mobil deneyiminin temellerini atmak; Paribu’nun dijital varlıklarındaki kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve ölçümleme altyapısını oluşturmak.

Eski bir web sitesini güncellemek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Amaç Belirleme: Web sitesi güncellemesinin nedenini belirlemek gereklidir; içerik güncellemesi, yeni özellik ekleme veya hata düzeltme gibi. 2. Yedekleme: Güncellemeden önce web sitesinin mevcut sürümünün yedeği alınmalıdır. 3. Platform ve İçerik Güncelleme: Web sitesi platformu ve eklentiler güncellenmeli, metin, görsel ve medya içerikleri düzenlenip eklenmelidir. 4. Yeni Özellik Ekleme: İstenilen yeni özellikler geliştirilmeli veya uygun eklentiler kullanılmalıdır. 5. Hata Düzeltmeleri: Sayfa yükleme sorunları, kırık bağlantılar ve görsel hatalar gibi hatalar düzeltilmelidir. 6. SEO İyileştirmeleri: Başlık etiketleri, meta açıklamaları ve içerik optimizasyonu gibi SEO düzenlemeleri yapılmalıdır. 7. Test Etme: Yapılan güncellemelerin farklı tarayıcı ve cihazlarda düzgün çalıştığından emin olunmalıdır. 8. Yayınlama: Tüm güncellemeler tamamlandıktan sonra web sitesi canlıya alınmalıdır. 9. İzleme ve Analiz: Güncellemelerin ardından web sitesinin performansı izlenmeli ve analiz araçları ile takip edilmelidir. Web sitesi güncelleme işlemleri uzmanlık gerektirebileceğinden, bir uzmana danışılması önerilir.

İdeal TTI (Time to Interactive), bir web sayfasının tamamen yüklendikten sonra kullanıcıların etkileşimde bulunabilmesi için gereken sürenin 0 ila 3,8 saniye arasında olmasıdır. Eğer TTI 3,9 ile 7,3 saniye arasında ise iyileştirme gereklidir, 7,3 saniyeden uzun ise web sitesinin etkileşim süresi zayıf (yavaş) olarak değerlendirilir. TTI, laboratuvar koşullarında elde edilen verilerle hesaplanır ve gerçek kullanıcı girdisi olmadan, simüle edilmiş bir ortamda ölçülür.

SGE (Search Generative Experience) testinin yapılmasının bazı nedenleri: Kullanıcı deneyimini geliştirmek. Kişiselleştirilmiş arama sonuçları sunmak. Arama sonuçlarını daha dinamik ve interaktif hale getirmek. SEO stratejilerini optimize etmek. Google, SGE’yi özel bir platform olan Search Labs’te test ederek kullanıcı geri bildirimlerini toplar ve teknolojiyi sürekli olarak iyileştirir.

Ürün odaklı yazma yaklaşımı, 1970'lere kadar yazma işlemini, etkili metin oluşturma konusunda yerleşmiş bir dizi kurala göre öngörülen fikirleri kelimelere dönüştürme süreci olarak gören bir yaklaşımdır. Bu yaklaşımda: Yazma, "bilgi aktarımı" ile özdeşleşir. Kişinin ilgili konu hakkında sahip olduğu düşünceleri yazması beklenir. Yazmaya başlamadan önce gerekli bilgilerin toplanması gerekir. Toplanan bilgiler, neden-sonuç ilişkisi, bir tezi ispatlama ve kıyaslamalar yapma yoluyla kâğıda işlenir. Öğretmen ve öğrenci rolleri, metin oluşturma ekseninde gelişir. Öğrenciler pasif bir konuma sahiptir ve yazma tamamen bireysel bir etkinliğe dönüşür. Değerlendirme sürecinde önemli olan metindir; öğretmen, sürece müdahale etmeyen, yazma sonunda ürünü değerlendiren kişidir. Öğretmen değerlendirmelerini dil bilgisi, kompozisyon, imla ve noktalama kuralları gibi mekanik unsurlara dayalı olarak yapar.

Sony 1000XM5 kulaklıklarının pembe renk seçeneğinin eklenmesinin nedeni, özellikle kadın kullanıcıları hedeflemek ve daha geniş bir kullanıcı kitlesine hitap etmek isteğidir. Bu karar, teknoloji dünyasında renk çeşitliliğinin artırılması ve kullanıcı deneyimini geliştirme stratejisiyle de örtüşmektedir. Pembe renk, tüm dünyada aynı tonda olup, pazarlama stratejileri veya kültürel farklılıklarla ilgili olarak bölgeden bölgeye farklı isimlerle anılmaktadır.

Empatik tasarım haritası (empati haritası) oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Kapsamı ve hedefleri tanımlayın: Hangi kullanıcı veya persona için empati haritası oluşturulacağını belirleyin. Empati haritasının amacını netleştirin. 2. Materyalleri toplayın: Kullanıcı görüşmeleri, anket cevapları veya diğer kullanılabilirlik çalışmalarından veriler toplayın. 3. Şablonu oluşturun: Empati haritasını, kullanıcıyı merkeze alarak dört bölüme ayırın: Söylüyor (Says), Düşünüyor (Thinks), Yapıyor (Does) ve Hissediyor (Feels). 4. Bilgileri ekleyin: Her bölüme, toplanan verileri ilgili başlık altında yerleştirin. 5. Gruplayın ve sentezleyin: Benzer notları bir araya getirerek temalar oluşturun ve empati haritasını bir bütün olarak değerlendirin. 6. İş birliği yapın: Empati haritasını ekip üyeleriyle paylaşarak geri bildirim alın ve gerektiğinde haritayı güncelleyin. Empati haritası oluşturmak için Miro, Figma, Mural gibi çevrimiçi araçlar kullanılabilir.

Twitter kullanıcılarının üzgün olmasının birkaç nedeni olabilir: Kişisel verilerin reklam servisleriyle paylaşılması. Üçüncü taraf uygulamalara erişimin kapatılması. Kullanım ve takip limitleri. Erişim sorunları.

Önemli veriler farklı bağlamlarda çeşitli anlamlar taşıyabilir. İşte bazı örnekler: Kişisel veriler: İsim, soyisim, doğum yeri ve tarihi, telefon numarası, e-posta adresi, sağlık bilgileri gibi kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilen bilgiler. Web verileri: Kullanıcı davranışları, web sitesi performans metrikleri, dönüşüm oranları gibi çevrimiçi platform tarafından üretilen veya toplanan bilgiler. Ayrıca, Google'ın çekirdek güncellemesiyle birlikte web sitelerinin hız ve kullanıcı deneyimi açısından değerlendirilmesinde kullanılan Önemli Web Verileri (Core Web Vitals) de önemli veriler arasında yer alır.

Etkileşim modeli, kullanıcı ile sistem arasındaki iletişimi tanımlar ve genellikle şu bileşenlerden oluşur: Başlatıcı ve hedef: İşlemi başlatan düğüm (genellikle bir istemci) ve bu isteğe yanıt veren düğüm (sunucu). Yol: Bir özelliğin, etkinliğin veya komutun bir düğümün veri modeli hiyerarşisindeki konumu. İşlem: Düğümler arasındaki mesajlar olarak anlaşılabilir ve okuma isteği veya veri raporlama gibi çeşitli türleri içerir. Çalışma prensibi: 1. Başlatma: Kullanıcı veya sistem bir işlem başlatır. 2. Uygulama: Kullanıcı, bilgisayar arayüzü üzerinden bu işlemi uygular. 3. Gözlem: Kullanıcı, işlemin sonucunu gözlemler. 4. Değerlendirme: Kullanıcı, sonucu değerlendirerek bir sonraki adıma karar verir. Bazı etkileşim modelleri: Norman modeli: Kullanıcı ile sistem arasındaki iletişimi sezgisel olarak anlamayı sağlar. Çok modüllü modeller: El ve göz izleme, doğal dil girişi gibi çeşitli algılama ve giriş teknolojilerini içerir. Uygulama ve değerlendirme döngüsü: Kullanıcı, hedefini belirler ve sistemi değerlendirerek sonraki adıma karar verir.

Breadcrumbs (ekmek kırıntısı), internet sitelerinde kullanıcıların gezinme yollarını takip etmelerini sağlayan bir navigasyon aracıdır. Breadcrumbs'ın bazı işlevleri: Sayfa hiyerarşisini belirleme. Geri dönüş ve navigasyon. Kullanıcı deneyimini iyileştirme. SEO desteği. Hemen çıkma oranını düşürme.

Koyu modun ve açık modun hangisinin daha iyi olduğu, kullanım senaryosuna ve kişisel tercihlere bağlıdır. Koyu modun avantajları: Göz sağlığı: Düşük ışık koşullarında göz yorgunluğunu azaltabilir. Enerji verimliliği: OLED ve AMOLED ekran teknolojilerinde daha az enerji tüketir, bu da pil ömrünü uzatır. Estetik: Sade ve şık bir görünüm sunar. Açık modun avantajları: Okunabilirlik: Özellikle beyaz zemin üzerine siyah metin, yüksek kontrast sağlar ve okumayı kolaylaştırır. Gündüz kullanımı: Doğal ışığın yoğun olduğu ortamlarda daha rahat kullanım sağlar. Her iki modun da dezavantajları olabilir: Koyu mod: Uzun metin ve görselleri okumayı zorlaştırabilir. Açık mod: Pil tüketimini artırabilir ve uzun süreli kullanımda göz yorgunluğu ve baş ağrısı yapabilir. Kullanım alışkanlıklarınıza göre tercihinizi yapmalısınız.

Web tasarımda kullanılan bazı renk örnekleri: Mavi. Kırmızı. Yeşil. Sarı. Siyah. Beyaz. Kahverengi. Pembe. Metalik renkler (altın, gümüş). Web tasarımda renk seçimi, marka kimliği, hedef kitlenin beklentileri ve verilmek istenen mesaja göre yapılır.

Twitter'da hayal kırıklığının birkaç nedeni olabilir: Kullanıcı sayısında beklenen artışın sağlanamaması. Gelirlerin beklentilerin gerisinde kalması. Uçtan uca şifreleme özelliğinin ücretli olması.

"Ürün hatalı, kullanıcı hatası" ifadesi, teknik servis raporlarında "kullanıcı hatası" olarak yazılır. Kullanıcı hatası, tüketicinin ürünü tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı olarak kullanması ve buna bağlı olarak da üründe arıza meydana gelmesi durumunu ifade eder. Örnek bir ifade: "Arıza incelendi. Yazılım güncellendi. Genel bakım ve kontroller yapıldı. Test edildi. Sorun giderildi.". Bu tür ifadelerde, kullanıcı hatası nedeniyle arıza meydana geldiğine dair net bir ibare bulunmamalıdır. Eğer raporda kullanıcı hatası açıkça belirtilmemişse, tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurulabilir.

Tasarımcı, çeşitli nedenlerle problem çözer: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek. Estetik ve fonksiyonellik sağlamak. Proje başarısını artırmak. Müşteri beklentilerini karşılamak. İnovasyon ve yenilikçilik.

"Knolaji tasarımte" ifadesi hakkında bilgi bulunamadı. Ancak, grafik tasarımcılarının ve iç mekan tasarımcılarının bazı görevleri hakkında bilgi verilebilir. Grafik tasarımcıları, markaların görsel kimliklerini oluşturur ve reklam, sosyal medya, baskı materyalleri gibi birçok dijital ve fiziksel medyada kullanılmak üzere tasarımlar yaparlar. Görevleri arasında: logo ve marka tasarımı; reklam kampanyaları için görsel içerik oluşturma; web sitesi ve uygulama tasarımı; baskı materyalleri (broşür, afiş, dergi vb.) tasarımı; sosyal medya görselleri oluşturma yer alır. İç mekan tasarımcıları ise, yapısal değişiklikler, mobilyalar, demirbaşlar ve aksesuarlar, aydınlatma ve renk şemaları dahil olmak üzere iç mekanların tasarım veya yenilenmesinde yer alırlar. Görevleri arasında: müşterilerin ihtiyaçlarını ve tasarım konseptlerini geliştirmek; materyalleri ve maliyetleri bütçelere göre düşünmek; projeler için fizibilite çalışmaları yapmak; müşterilere sunmak için örnek veya ruh hali panoları üretmek; bilgisayar destekli tasarım (CAD) yazılımını kullanarak detaylı çalışma çizimleri, tasarımlar, planlar, modeller ve şemalar hazırlamak yer alır.

Smart widget farklı alanlarda farklı işlevlere sahip olabilir: Mobil cihazlar: Samsung telefonlarda "akıllı widget" tek bir widget içinde hava durumu, müzik, Samsung Notes gibi uygulamaların kaydırarak görülebilmesini sağlar. Pazarlama: Web sitelerinde kullanıcıların davranışlarına, ilgi alanlarına ve aktivitelerine göre kişiselleştirilmiş öneriler, anketler veya promosyon mesajları sunar. Ayrıca, Smart Widgets adı altında, Windows için indirilebilen özelleştirilebilir widget'lar da bulunmaktadır.

Reklamlarda yorum gizlemenin neden yapıldığına dair bilgi bulunamadı. Ancak, Google Ads gibi platformlarda reklamlarla ilgili bazı işlemleri gizlemek veya yönetmek için araçlar bulunmaktadır. Örneğin, Google Ads'de tüm önerileri tek bir tıklama ile hızlıca gizleme özelliği mevcuttur. Yorum gizleme ile ilgili spesifik bir bilgi bulunmamakla birlikte, genel olarak reklamcılıkta gizleme, arama motoru sıralamalarını manipüle etmek ve reklam görünürlüğünü artırmak amacıyla kullanılan aldatıcı bir teknik olan "cloaking" ile ilişkilendirilebilir.

Etkileşimin amaçları farklı bağlamlarda değişiklik gösterebilir: Sosyal medya etkileşimi: Kullanıcıların, paylaşılan gönderilere beğeni, yorum ve yeniden paylaşma yoluyla reaksiyon göstermesini sağlar. Terapötik etkileşim: Bireysel kapasitenin daha iyi kullanılması amacıyla, açıklık, dürüstlük ve bireysel sorumluluk üzerine temellendirilmiş bir insan ilişkisi yöntemidir. Genel etkileşim: İki veya daha fazla bireyin konuşarak, çalışarak vb. eylemlerle birbirlerini etkileme sürecidir.