Kredi kartından yapılan bir harcama itiraz edildiğinde, işlem tutarının iadesi için bir süreç başlatılır. Bu süreç şu şekilde işler: 1. Bankaya Başvuru: Kart sahibi, bankasına başvurarak harcama itirazında bulunur. 2. İş Yeri Bankasına İletim: Banka, itirazı iş yeri bankasına ileterek satıcıdan işlemle ilgili belgeleri sunmasını ister. 3. İnceleme ve Karar: İş yeri bankası, satıcıdan aldığı belgeleri değerlendirerek karar verir. 4. Reddi Durumu: Satıcı, işlemin geçerliliğini kanıtlayan yeterli belgeleri sunarsa, itiraz reddedilir ve işlem geçerli sayılır. Süre sınırlamaları önemlidir; genellikle itiraz, işlemin kart ekstresine yansıdığı tarihten itibaren 120 gün içinde yapılmalıdır, ancak bu süre bazı durumlarda 540 güne kadar uzayabilir.