Buradasın
Kredi kartından yapılan harcama itiraz edilirse ne olur?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kredi kartından yapılan bir harcama itiraz edildiğinde, işlem tutarının iadesi için bir süreç başlatılır 14. Bu süreç şu şekilde işler:
- Bankaya Başvuru: Kart sahibi, bankasına başvurarak harcama itirazında bulunur 12. Başvuru sırasında gerekli belgeler sunulur (örneğin, satış faturası, teslimat belgesi) 12.
- İş Yeri Bankasına İletim: Banka, itirazı iş yeri bankasına ileterek satıcıdan işlemle ilgili belgeleri sunmasını ister 14.
- İnceleme ve Karar: İş yeri bankası, satıcıdan aldığı belgeleri değerlendirerek karar verir 1. Eğer satıcı, işlemin geçerli olduğunu kanıtlayamazsa veya belirlenen süre içinde yanıt vermezse, itiraz edilen tutar iş yeri hesabından düşülerek kart sahibine iade edilir 1.
- Reddi Durumu: Satıcı, işlemin geçerliliğini kanıtlayan yeterli belgeleri sunarsa, itiraz reddedilir ve işlem geçerli sayılır 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: