Restoran kaptanı, bir restoranın operasyonel süreçlerini yöneten ve müşteri memnuniyetini sağlayan kişidir. Görevleri arasında: Yiyecek ve içecek operasyonlarının yönetimi: Restoranın tüm operasyonlarını denetlemek. Menü planlaması: Yeni yemeklerin oluşturulmasına ve menünün güncellenmesine katkıda bulunmak. Tedarik yönetimi: Gerekli malzemelerin tedarikini sağlamak ve stokları kontrol etmek. Personel yönetimi: Çalışanları işe almak, eğitmek, performanslarını değerlendirmek ve motivasyonlarını sağlamak. Bütçe yönetimi: Yiyecek ve içecek bütçesini oluşturmak ve gelir-gider hesaplamalarını yapmak. Servis koordinasyonu: Servis personelini kontrol etmek ve servisin iyi düzeyde yapılmasını sağlamak. Müşteri ilişkileri: Müşteri şikayetlerini ele almak ve deneyimleri geliştirmek için stratejiler oluşturmak.