• Buradasın

    Zoho CRM ücretsiz mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Zoho CRM'in temel özellikleri içeren ücretsiz bir planı bulunmaktadır 12.
    Ücretsiz plan kapsamında sunulan bazı özellikler şunlardır:
    • leads (potansiyel müşteriler) 13;
    • contacts (kişiler) 13;
    • accounts (hesaplar) 1;
    • görevler, olaylar, çağrı günlükleri ve notlar 13;
    • fırsatlar / anlaşmalar 13;
    • doğrudan mesajlar 1;
    • durum güncellemeleri 1;
    • Twitter, Facebook ve Google+ entegrasyonu 1.
    Ancak, ücretsiz plan sadece üç kullanıcı için geçerlidir 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    CRM programı ne işe yarıyor?

    CRM (Customer Relationship Management) programı, müşteri ilişkilerini yönetmek ve optimize etmek için kullanılan bir yazılım ve strateji sistemidir. İşe yaradığı bazı alanlar şunlardır: Müşteri bilgilerinin yönetimi: İletişim bilgileri, satın alma geçmişi ve müşteri şikayetleri gibi verileri toplayarak merkezi bir veri tabanında saklar. Satış ve pazarlama süreçlerinin verimliliği: Potansiyel müşteri adaylarının takibi, satış fırsatlarının değerlendirilmesi ve pazarlama kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi gibi süreçleri kolaylaştırır. Kişiselleştirilmiş hizmet: Müşteri ihtiyaçlarına yönelik daha doğru ve kişiselleştirilmiş hizmet sunarak müşteri memnuniyetini artırır. İş birliği ve entegrasyon: Farklı departmanlar arasında bilgi paylaşımını sağlayarak daha entegre bir müşteri deneyimi oluşturur. Veri analizi: Müşteri eğilimlerini analiz ederek satış tahminleri yapar ve iş stratejilerini iyileştirir.

    CRM araçları nelerdir?

    CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) araçları, müşteri verilerini toplamak, yönetmek, analiz etmek ve müşteriyle etkileşimleri kolaylaştırmak için kullanılan yazılım ve teknoloji araçlarıdır. Bazı CRM araçları şunlardır: 1. Müşteri Veritabanı: Müşteri bilgilerini ve iletişim bilgilerini saklamak için kullanılır. 2. Müşteri İletişimi: E-posta, telefon görüşmeleri, sohbet gibi kanallar aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurmayı kolaylaştırır. 3. Satış Traking: Satış süreçlerini takip etmek, müşteri tekliflerini ve satış fırsatlarını yönetmek için kullanılır. 4. Pazarlama Otomasyonu: Pazarlama kampanyalarını oluşturma, e-posta pazarlama ve müşteri segmentasyonu gibi pazarlama süreçlerini otomatikleştirir. 5. Görev ve Proje Yönetimi: Görevleri oluşturma, takip etme ve ekip üyeleriyle paylaşma. 6. Raporlama ve Analiz: Müşteri verilerini analiz ederek işletme performansını değerlendirmek ve gelecekteki stratejileri belirlemek için raporlar üretir. 7. Müşteri Desteği: Müşteri taleplerini takip etme ve çözüm süreçlerini yönetmek için kullanılır. 8. Entegrasyon: CRM araçları, diğer iş uygulamaları ve hizmetlerle kolayca entegre edilebilir.

    Zoho CRM Türkçe mi?

    Evet, Zoho CRM Türkçe dil desteğine sahiptir.

    CRM programı ücretsiz nasıl kullanılır?

    Ücretsiz CRM programlarını kullanmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. İhtiyaçlarınıza uygun bir program seçin: İnternet üzerinde birçok ücretsiz CRM programı bulunmaktadır. 2. Kayıt olun ve ayarları yapın: Seçtiğiniz programın web sitesine giderek kayıt olun ve gerekli ayarları yapın. 3. Özellikleri kullanmaya başlayın: Program genellikle müşteri verilerini yönetme, satış süreçlerini izleme, pazarlama kampanyalarını yönetme gibi temel işlevleri sunar. Ücretsiz sürümlerin bazı sınırlamaları olabilir, örneğin veri depolama kapasitesi veya kullanıcı sayısı gibi.

    CRM açılımı nedir?

    CRM açılımı, "Customer Relationship Management" yani "Müşteri İlişkileri Yönetimi" anlamına gelir.

    Zoho crm ne işe yarar?

    Zoho CRM (Customer Relationship Management), müşteri ilişkilerini yönetmek, satışları artırmak ve iş süreçlerini optimize etmek için kullanılan bir platformdur. Zoho CRM'in başlıca faydaları ve işlevleri: - Satış Yönetimi: Müşteri adaylarını takip etme, satış fırsatlarını izleme ve anlaşmaları kapatma. - Pazarlama Otomasyonu: Hedefli kampanyalar yürütme, kitleleri segmentlere ayırma ve potansiyel müşterileri besleme. - Çok Kanallı İletişim: E-posta, telefon, sosyal medya ve canlı sohbet üzerinden müşterilerle iletişim kurma. - Analitik ve Raporlama: Satış, pazarlama ve destek metriklerine ilişkin içgörüler sağlama, özelleştirilebilir raporlar oluşturma. - Yapay Zeka (Zia): Tahmini satış analizleri, anomali tespiti ve iş akışı önerileri sunma. - Mobil Erişim: CRM verilerine her yerden erişim imkanı.

    Zoho ne işe yarar?

    Zoho, çeşitli iş ihtiyaçlarını karşılamak için geniş bir yazılım ve hizmet yelpazesi sunan bir teknoloji şirketidir. Başlıca işlevleri şunlardır: 1. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Zoho CRM, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmek için kullanılır. 2. Proje Yönetimi: Zoho Projects, proje planlama, izleme ve işbirliği için araçlar sunar. 3. Dijital Dönüşüm: Webinar, sosyal medya yönetimi ve e-ticaret gibi alanlarda çözümler sağlar. 4. İş Verimliliği Araçları: Canlı sohbet, randevu planlama, dijital imza ve belge yönetimi gibi uygulamalar sunar. 5. Kodsuz Uygulama Geliştirme: Zoho Creator, kullanıcıların kodlama bilgisi olmadan web ve mobil uygulamalar oluşturmasına olanak tanır.