• Buradasın

    WhatsApp Business API ile bot yapılır mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, WhatsApp Business API ile bot yapılabilir 124.
    WhatsApp Business API, şirketlerin müşterileri ile iletişim kurmalarını sağlayan bir araçtır 14. Bu API kullanılarak:
    • Chatbot oluşturulabilir 14. Müşteri sorularını yanıtlayan bir chatbot, WhatsApp hesabına entegre edilerek müşterilere 7/24 yanıt verebilir 14.
    • Şablon mesajlar gönderilebilir 24. Müşterilerden gerekli izin alındıktan sonra, onlara uyarılar ve çeşitli içerikler içeren mesajlar gönderilebilir 24.
    WhatsApp Business API, çeşitli platformlar aracılığıyla edinilebilir 14. Örneğin, ControlHippo, SendPulse ve CBOT gibi sağlayıcılar üzerinden bu API'ye erişim sağlanabilir 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Ne tür bir bot yapmalıyım?

    Yapmanız gereken bot türü, ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize bağlı olarak değişir. İşte bazı bot türleri: 1. Kural Tabanlı Sohbet Robotları: Önceden tanımlanmış senaryolara göre çalışır ve anahtar kelimelere dayanır. 2. Yapay Zeka (AI) Sohbet Robotları: Kendi kendine öğrenme yeteneğine sahiptir ve konuşma tanıma, doğal dil işleme ve metin analizi için sinir ağlarını kullanır. Diğer bot türleri: - Müşteri Hizmetleri Botu: Müşteri sorularını yanıtlar ve bilgi dağıtır. - Satış Botu: Modelleri karşılaştırır, fiyatlar ve yetenekler hakkında bilgi verir. - Kurşun Üretim Botu: Müşteri adayı oluşturmak için iletişim sırasında toplanan bilgileri kullanır. Platform seçimi: Bot oluşturmak için Chatfuel, Microsoft Bot Framework, IBM Watson gibi çeşitli araçlar ve çerçeveler mevcuttur.

    WhatsApp botu nasıl oluşturulur?

    WhatsApp botu oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Kullanım senaryosunu belirleme. 2. Platform seçimi. 3. WhatsApp işletme profili oluşturma. 4. Bilgi tabanı ekleme. 5. Bot akışının tasarlanması. 6. Başlatma ve tanıtım. Ayrıca, WhatsApp botu oluşturmak için kommo.com ve whapi.cloud gibi kaynaklar da kullanılabilir. Bot oluşturma süreci teknik bilgi gerektirebilir. Bir uzmana danışılması önerilir.

    WhatsApp API paneli nedir?

    WhatsApp API paneli, işletmelerin WhatsApp üzerinden müşteri iletişimini yönetmelerini, mesajlaşma süreçlerini otomatikleştirmelerini ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmalarını sağlayan bir araçtır. WhatsApp API panelinin bazı özellikleri: Metin mesajları: Hızlı ve basit iletişim için metin mesajları gönderip alma. Multimedya mesajları: Görseller, videolar, ses kayıtları ve dosya paylaşımı. Etkileşimli mesajlar: Hızlı cevaplar ve butonlar ile müşteri sorularına anında yanıt alma. Toplu mesajlaşma: Aynı anda geniş bir müşteri kitlesine ulaşma. Entegrasyon: CRM ve diğer sistemlerle sorunsuz entegrasyon. WhatsApp API paneli, özellikle orta ve büyük ölçekli işletmeler için tasarlanmıştır.

    Chat botlar nasıl çalışır?

    Chatbotlar, insanlarla etkileşimde bulunan ve doğal dil işleme (NLP) teknolojilerini kullanarak yazılı veya sözlü komutları anlayıp yanıtlayan yazılım programlarıdır. Çalışma prensipleri şu adımlardan oluşur: 1. Kullanıcı Girişi: Chatbot, kullanıcının yazdığı veya söylediği ifadeyi algılar. 2. Veri İşleme: Chatbot, NLP teknolojisi sayesinde kullanıcının girdisini analiz eder, kelime anlamlarını, dilbilgisel yapıları ve bağlamı çözümler. 3. Yanıt Seçimi: Chatbot, iki farklı yöntemden birini kullanarak yanıt oluşturur: - Önceden Belirlenmiş Yanıtlar: Uygun bir cevabı, önceden tanımlanmış bir havuzdan seçer. - Yapay Zeka Modeli: Yeni bir yanıt oluşturur ve zamanla kendini geliştirir. 4. Yanıt Sunumu: En uygun cevap, metin, ses veya görsel olarak kullanıcıya sunulur. Chatbotlar, ayrıca makine öğrenimi ve kullanıcı geri bildirimleriyle kendilerini sürekli olarak iyileştirirler.

    Chat Bot için kodlama gerekli mi?

    Chat bot oluşturmak için kodlama bilgisi gerekli değildir, çünkü kodsuz sohbet botu oluşturucuları ve platformları mevcuttur. Kodsuz sohbet botu oluşturucuları ve platformlarından bazıları: ChatBot; Chatfuel; Botpress; Landbot; Botsify. Ancak, ürünün karmaşıklığı ve sohbet botunun yapılandırılmamış konuşmaları da yönetebilmesi gerekiyorsa, kodlama bilgisi gerekebilir.

    WhatsApp bot ile otomatik cevap nasıl yapılır?

    WhatsApp bot ile otomatik cevap oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. WhatsApp Business hesabı oluşturma. 2. Bot oluşturma. 3. Tetikleyici seçme. 4. Akış oluşturma. 5. Ayarları tamamlama. Ayrıca, Watomatic ve AutoResponder for WhatsApp gibi üçüncü taraf uygulamalar da otomatik mesaj gönderimi için kullanılabilir. Otomatik mesajların, kullanıcıları gereksiz ayrıntılara boğmadan temel bilgileri hızlı ve verimli bir şekilde iletmesi önerilir.

    WhatsApp Business otomatik mesaj nasıl yapılır?

    WhatsApp Business ile otomatik mesaj göndermek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. WhatsApp Business uygulaması açılır. 2. Ayarlar menüsüne girilir. 3. İşletme Araçları seçeneğine tıklanır. 4. Karşılama Mesajı veya Uzakta Mesajı kısmına girilir. 5. Karşılama Mesajı Gönder veya Uzakta Mesaj Gönder özelliği açılır. 6. Mesajlar kısmındaki metin düzenlenir. 7. Kaydet butonuna basılır. 8. Alıcılar sekmesinden Herkes, Telefon Rehberinde Olmayan Herkes, Şu Kişiler Dışında Herkes veya Sadece Şu Kişilere Gönder seçeneklerinden biri seçilir. Otomatik mesaj özelliğini kapatmak için aynı adımlar takip edilip Mesajın Silinmesi ve ardından Kaydet butonuna basılması yeterlidir. Otomatik mesaj özelliği, resmi olarak sadece WhatsApp Business’ta mevcuttur. Daha fazla bilgi ve destek için WhatsApp Business resmi kaynaklarına başvurulması önerilir.