Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Chatbotlar, kullanıcılarla doğal dilde iletişim kurarak çeşitli işlevleri yerine getirir 12. Çalışma prensipleri genellikle şu adımlardan oluşur:
- Kullanıcı girişi: Kullanıcı, metin veya ses yoluyla bir soru sorar 13.
- Doğal dil işleme (NLP): Chatbot, kullanıcının mesajını bileşenlerine ayırır, amacını belirler ve istekten önemli bilgileri çıkarır 13.
- Niyet tanıma: Chatbot, kullanıcının ne istediğini anlar; örneğin, ürün önerisi, şifre sıfırlama veya tavsiye gibi 3.
- Yanıt oluşturma: Makine öğrenimi modelleri kullanılarak uygun bir yanıt oluşturulur 3.
- Bağlam yönetimi: Chatbot, konuşmayı takip ederek yanıtların alakalı kalmasını sağlar 3.
- Veri getirme: Eğer kullanıcı belirli bilgiler soruyorsa, ilgili veriler getirilir 3.
- Yanıt gönderme: En uygun ve ilgili yanıt kullanıcıya iletilir 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: