WhatsApp botu oluşturmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
- WhatsApp Business API'ye Erişim Sağlayın: WhatsApp Business API'ye erişim için Meta Business Manager hesabınızı oluşturup doğrulayın ve resmi bir WhatsApp BSP sağlayıcısı seçin 13.
- Chatbot Platformu Seçin: Python, Node.js veya PHP gibi diller kullanarak özel bir bot geliştirebilir veya Twilio, Dialogflow gibi API'leri kullanabilirsiniz 13.
- Chatbot'un İşlevlerini Tanımlayın: SSS yanıtlama, sipariş takibi, randevu ayarlama, ödeme işlemleri gibi botun hangi görevleri yerine getireceğini belirleyin 12.
- Yapay Zeka Entegrasyonu (Opsiyonel): Dialogflow veya ChatGPT gibi araçlarla botu daha gelişmiş hale getirebilirsiniz 13.
- WhatsApp API ile Bağlanma: Oluşturduğunuz botu WhatsApp Business API ile entegre edin, API erişim anahtarlarını alın ve gelen mesajları yakalayarak botun nasıl yanıt vereceğini belirleyin 13.
- Test Edin ve Optimize Edin: Botu kullanıma sunmadan önce kapsamlı bir test sürecinden geçirin, kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda geliştirin 13.
- Canlıya Alma: Bot hazır olduğunda, müşterilerinizi bilgilendirin ve onların botu kullanmasını teşvik edin 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: