• Buradasın

    WhatsApp botu nasıl oluşturulur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    WhatsApp botu oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Kullanım senaryosunu belirleme 1. İşletmenin ihtiyaçlarına göre bir WhatsApp botu oluşturulmalıdır 1.
    2. Platform seçimi 14. Botpress, Landbot, TimelinesAI ve ControlHippo gibi platformlar kullanılabilir 145.
    3. WhatsApp işletme profili oluşturma 145. Bunun için WhatsApp Business uygulaması indirilip işletme telefon numarası doğrulanmalıdır 45.
    4. Bilgi tabanı ekleme 1. Botun dayanacağı politikalar, SSS'ler, ürün envanterleri ve müşteri verileri gibi bilgiler toplanmalıdır 1.
    5. Bot akışının tasarlanması 14. Kullanıcı soruları planlanmalı ve kişiselleştirilmiş yanıtlar oluşturulmalıdır 4.
    6. Başlatma ve tanıtım 4. Bot, entegrasyon seçenekleri ile dağıtılmalı ve analitik özellikler ile performansı izlenmelidir 4.
    Ayrıca, WhatsApp botu oluşturmak için kommo.com ve whapi.cloud gibi kaynaklar da kullanılabilir 23.
    Bot oluşturma süreci teknik bilgi gerektirebilir. Bir uzmana danışılması önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Chat Bot için kodlama gerekli mi?

    Chat bot oluşturmak için kodlama bilgisi gerekli değildir, çünkü kodsuz sohbet botu oluşturucuları ve platformları mevcuttur. Kodsuz sohbet botu oluşturucuları ve platformlarından bazıları: ChatBot; Chatfuel; Botpress; Landbot; Botsify. Ancak, ürünün karmaşıklığı ve sohbet botunun yapılandırılmamış konuşmaları da yönetebilmesi gerekiyorsa, kodlama bilgisi gerekebilir.

    WhatsApp Business API ile bot yapılır mı?

    Evet, WhatsApp Business API ile bot yapılabilir. WhatsApp Business API, şirketlerin müşterileri ile iletişim kurmalarını sağlayan bir araçtır. Bu API kullanılarak: Chatbot oluşturulabilir. Şablon mesajlar gönderilebilir. WhatsApp Business API, çeşitli platformlar aracılığıyla edinilebilir.

    Chat botlar nasıl çalışır?

    Chatbotlar, insanlarla etkileşimde bulunan ve doğal dil işleme (NLP) teknolojilerini kullanarak yazılı veya sözlü komutları anlayıp yanıtlayan yazılım programlarıdır. Çalışma prensipleri şu adımlardan oluşur: 1. Kullanıcı Girişi: Chatbot, kullanıcının yazdığı veya söylediği ifadeyi algılar. 2. Veri İşleme: Chatbot, NLP teknolojisi sayesinde kullanıcının girdisini analiz eder, kelime anlamlarını, dilbilgisel yapıları ve bağlamı çözümler. 3. Yanıt Seçimi: Chatbot, iki farklı yöntemden birini kullanarak yanıt oluşturur: - Önceden Belirlenmiş Yanıtlar: Uygun bir cevabı, önceden tanımlanmış bir havuzdan seçer. - Yapay Zeka Modeli: Yeni bir yanıt oluşturur ve zamanla kendini geliştirir. 4. Yanıt Sunumu: En uygun cevap, metin, ses veya görsel olarak kullanıcıya sunulur. Chatbotlar, ayrıca makine öğrenimi ve kullanıcı geri bildirimleriyle kendilerini sürekli olarak iyileştirirler.

    Ne tür bir bot yapmalıyım?

    Yapmanız gereken bot türü, ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize bağlı olarak değişir. İşte bazı bot türleri: 1. Kural Tabanlı Sohbet Robotları: Önceden tanımlanmış senaryolara göre çalışır ve anahtar kelimelere dayanır. 2. Yapay Zeka (AI) Sohbet Robotları: Kendi kendine öğrenme yeteneğine sahiptir ve konuşma tanıma, doğal dil işleme ve metin analizi için sinir ağlarını kullanır. Diğer bot türleri: - Müşteri Hizmetleri Botu: Müşteri sorularını yanıtlar ve bilgi dağıtır. - Satış Botu: Modelleri karşılaştırır, fiyatlar ve yetenekler hakkında bilgi verir. - Kurşun Üretim Botu: Müşteri adayı oluşturmak için iletişim sırasında toplanan bilgileri kullanır. Platform seçimi: Bot oluşturmak için Chatfuel, Microsoft Bot Framework, IBM Watson gibi çeşitli araçlar ve çerçeveler mevcuttur.

    WhatsApp sohbet robotu nasıl aktif edilir?

    WhatsApp sohbet robotunu aktif etmek için aşağıdaki adımları izleyin: 1. WhatsApp'ın en güncel sürümünün yüklü olduğundan emin olun. 2. Grup sohbetini hazırlayın. 3. Meta AI'yi aktifleştirin. 4. Gizlilik şartlarını onaylayın. 5. Soru veya komutunuzu girin. 6. İletinizi gönderin. Meta AI, yalnızca sınırlı bir kullanıcı grubuna sunulmaktadır.

    WhatsApp bot otomatik cevap ne işe yarar?

    WhatsApp bot otomatik cevabının temel işlevleri şunlardır: Zaman tasarrufu: Sık sorulan sorulara verilen yanıtları otomatikleştirerek, önemli ölçüde zaman kazandırır. 7/24 erişilebilirlik: İşletmelerin her zaman ulaşılabilir olmasını sağlar, böylece müşteriler günün her saati hızlı yanıt alabilir. Müşteri hizmetlerini geliştirme: Hızlı yanıt, müşterilere sorularına değer verildiğine dair bir izlenim yaratır ve olumlu bir etkileşim tonu belirler. İş yükünün azalması: Müşteri hizmetleri ekibinin daha karmaşık sorunlara odaklanmasını sağlar. Tutarlı iletişim: Her mesajda tutarlı bir mesajlaşma tonu ve tarzı sürdürmeyi mümkün kılar. Beklentilerin yönetimi: Mesajların alındığını anında bildirerek müşteri beklentilerini yönetir. Kişiselleştirilmiş deneyim: Müşterilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunma imkanı tanır.

    WhatsApp bot ile otomatik cevap nasıl yapılır?

    WhatsApp bot ile otomatik cevap oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. WhatsApp Business hesabı oluşturma. 2. Bot oluşturma. 3. Tetikleyici seçme. 4. Akış oluşturma. 5. Ayarları tamamlama. Ayrıca, Watomatic ve AutoResponder for WhatsApp gibi üçüncü taraf uygulamalar da otomatik mesaj gönderimi için kullanılabilir. Otomatik mesajların, kullanıcıları gereksiz ayrıntılara boğmadan temel bilgileri hızlı ve verimli bir şekilde iletmesi önerilir.