• Buradasın

    TurkNet arıza için ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    TurkNet arıza durumunda aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. İlk Kontroller: Modem ve bağlantı kablolarını kontrol edin, basit sorunlar kendi başınıza çözülebilir 1.
    2. Modemi Yeniden Başlatma: Modemi kapatıp birkaç dakika bekledikten sonra yeniden açın 13.
    3. TurkNet'e Başvuru: Arıza devam ederse, TurkNet'e arıza bildirimi yapın 12. Bunun için:
      • Online Başvuru: TurkNet'in resmi web sitesi üzerinden arıza bildirim formunu doldurun 14.
      • Telefon ile Başvuru: 0850 288 80 80 numaralı TurkNet müşteri hizmetlerini arayın 14.
      • Mobil Uygulama ile Başvuru: TurkNet'in mobil uygulaması üzerinden başvuru yapın 1.
      • E-Posta ile Başvuru: TurkNet'in müşteri hizmetleri e-posta adresine arıza detaylarını gönderin 1.
    TurkNet, acil durumlarda en kısa sürede müdahale eder ve arızayı 24 saat içinde çözmeye çalışır 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. arizakodlari.tr
        1
      2. staging-turknet.kinsta.cloud
        2
      3. teknolib.com
        3
      4. telefon-internet.blogspot.com
        4
      5. feeddi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    TurkNet canlı destek var mı?

    Evet, TurkNet'in canlı destek hizmeti bulunmaktadır. TurkNet müşteri temsilcisine ulaşmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: - 0850 288 80 80 numaralı TurkNet çağrı merkezini aramak; - 0850 288 80 16 numaralı fiber satış ve başvuru işlemleri hattını aramak; - 0212 703 43 71 numaralı şikayet çağrı merkezini aramak; - TurkNet'in online şikayet formunu doldurmak.
    5 kaynak

    TurkNet müşteri hizmetleri arıza kaydı nasıl yapılır?

    TurkNet müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Online İşlemler sayfasına gidin ve giriş yapın. 2. Sol taraftaki menüden "Teknik & Destek" başlığına tıklayın. 3. Açılan menüden "Yardım Merkezi"ni seçin. 4. "Şikayet" bölümüne tıklayın ve arızanızı detaylı bir şekilde anlatın. Ayrıca, 0850 288 80 80 numaralı TurkNet Hızlı İşlem Hattı'nı arayarak da arıza kaydı oluşturabilirsiniz.
    5 kaynak

    TurkNet bazı sitelere neden giremiyorum?

    TurkNet üzerinden bazı sitelere girememe sorunu yaşayabilirsiniz çünkü bu durum çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir: 1. DNS Sorunları: DNS sunucularındaki hatalar veya yanlış yapılandırmalar internet sitelerine erişimde problemlere yol açabilir. 2. Güvenlik Profilleri: Güvenli internet profilleri, bazı sitelere erişimi engelleyebilir. 3. Yazılım ve Güncelleme Sorunları: Modem ve diğer ağ cihazlarındaki yazılım hataları veya eksik güncellemeler bağlantı sorunlarına neden olabilir. 4. Kablo ve Bağlantı Sorunları: Hasarlı kablolar veya gevşek bağlantılar internet hizmetini olumsuz etkileyebilir. Bu sorunları çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz: - DNS Değiştirme: Google DNS (8.8.8.8 ve 8.8.4.4) veya Cloudflare DNS (1.1.1.1 ve 1.0.0.1) kullanmayı deneyin. - Modemi Yeniden Başlatma: Modemi kapatıp birkaç dakika bekledikten sonra yeniden açmayı deneyin. - TurkNet'e Başvuru: TurkNet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza bildirimi yapın ve teknik destek talep edin.
    5 kaynak

    TürkNet altyapı çalışması ne kadar sürer?

    TürkNet altyapı çalışmalarının süresi, planlı kesintilerin duyurularında belirtildiği gibi 30 dakika ile 240 dakika arasında değişmektedir. Ayrıca, yeni abonelik aktivasyon süreci genellikle 3 ila 7 iş günü sürmektedir.
    5 kaynak

    TurkNet ev telefonu neden çalışmıyor?

    TurkNet ev telefonunun çalışmama nedenleri şunlar olabilir: 1. Kablo Bağlantıları: Telefon ve internet kablolarının doğru bağlanmamış olması. 2. Splitter Arızası: Splitter cihazının arızalı olması. 3. Modem Sorunları: Modemin enerji kaynağı veya güç düğmesiyle ilgili problemler. 4. Numara Aktivasyonu: Telefon numarasının aktif olmadığının kontrol edilmesi gerekir. 5. Teknik Arıza: TurkNet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek teknik destek almak gerekebilir.
    5 kaynak

    TurkNet internet neden sürekli kesiliyor?

    TurkNet internet bağlantısının sürekli kesilmesinin birkaç olası nedeni vardır: 1. Paralel Bağlantılar: Modeminize doğrudan telefon hattını bağlayarak sorunu kontrol etmelisiniz. 2. ADSL Işığı: Modeminizin ADSL ışığının yanıp sönmesi, bağlantı kopmalarının bir göstergesi olabilir. 3. Ağ Bağlantıları: Bilgisayarınız ile modem arasındaki iletişimde kopmalar yaşanıyorsa, ağ bağlantılarınızı kontrol etmelisiniz. 4. Donanım ve Yazılım Güncellemeleri: Modem ve router'ın yazılım güncellemelerini kontrol edin ve gerekirse güncelleyin. 5. Altyapı Sorunları: Hizmet sağlayıcıların altyapı kaynaklı sorunları da internet bağlantısının kesilmesine neden olabilir.
    5 kaynak

    Türknet arıza kaç günde gelir?

    TurkNet'te arıza giderme süresi, arızanın türüne bağlı olarak değişir: - Standart arızalarda ekipler en geç 24 saat içinde müdahale eder. - Acil durumlarda ise müdahale süresi 1 saate kadar düşebilir. Ayrıca, altyapı ile ilgili doğrudan TurkNet'in müdahale edemediği konularda, gerekli kurum ve kuruluşlarla irtibat kurularak sorunun en kısa sürede çözülmesi için çalışılır.
    5 kaynak