• Buradasın

    TurkNet ev telefonu neden çalışmıyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    TurkNet ev telefonunun çalışmamasının birkaç olası nedeni:
    • Bağlantı sorunları: Splitter veya telefon kablolarında arıza olabilir 14.
    • Tanımlama eksikliği: TurkNet'in geçiş sırasında bir tanımlama eksikliği yapmış olması mümkündür 3.
    • Genel teknik sorunlar: TurkNet veya Türk Telekom kaynaklı teknik problemler yaşanabilir 25.
    Sorunun çözümü için TurkNet'in "Hızlı İşlem Hattı" üzerinden destek alınabilir: 0850 288 80 80 1. Ayrıca, Online İşlemler Merkezi'nde "Teknik Detaylar" bölümündeki "Yardım Merkezi" kullanılabilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. forum.turk.net
        1
      2. internetharikasi.com.tr
        2
      3. staging-turknet.kinsta.cloud
        3
      4. youtube.com
        4
      5. sikayetvar.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    TurkNet ve Türk Telekom aynı altyapıyı kullanıyor mu?

    TurkNet ve Türk Telekom bazı bölgelerde aynı altyapıyı kullanabilmektedir. TurkNet, kendi altyapısı olan bölgelerde FTTH (Fiber-to-the-Home) teknolojisini kullanarak doğrudan evlere ve iş yerlerine fiber optik kablolar döşemektedir. Ancak, TurkNet'in Gigafiber hizmetinden yararlanabilmek için adreste TurkNet Gigafiber altyapısı olması gerekmektedir.
    5 kaynak

    Ev telefonu hattı ile internet hattı aynı kabloya bağlanır mı?

    Ev telefonu hattı ile internet hattı aynı kabloya bağlanabilir, ancak bu durumda bazı sorunlar ortaya çıkabilir. Olası sorunlar: Gürültü artışı. Sinyal zayıflaması. Bağlantı için önerilen kablo sıralaması: İnternet için: TuruncuBeyaz - Turuncu, YeşilBeyaz - Yeşil. Telefon için: Mavi - MaviBeyaz. Aynı kablo üzerinden hem telefon, hem modem, hem de faks bağlamak için bir ADSL splitter ve bir telefon splitter kullanılması önerilir.
    5 kaynak

    TurkNet arıza için ne yapmalıyım?

    TurkNet arızası için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Modemi yeniden başlatmak: Modemi kapatıp birkaç dakika bekledikten sonra yeniden açmak, birçok arıza durumunda çözüm sağlayabilir. Bağlantı kablolarını kontrol etmek: Kabloların doğru şekilde takıldığından ve modem ayarlarının doğru yapılandırıldığından emin olmak gereklidir. TurkNet'e başvurmak: Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, TurkNet'e başvurarak teknik destek talep edilebilir. TurkNet'e arıza bildirimi yapmanın yolları: Online başvuru: TurkNet'in resmi web sitesi üzerinden arıza bildirim formu doldurularak başvuru yapılabilir. Telefon ile başvuru: 7/24 hizmet veren müşteri hizmetleri hattı aranarak arıza bildirimi yapılabilir. Mobil uygulama ile başvuru: TurkNet'in mobil uygulaması üzerinden de arıza bildirimi yapılabilir. E-posta ile başvuru: Online veya telefonla başvuru yapamayanlar, TurkNet'in müşteri hizmetleri e-posta adresine arıza bildirimi gönderebilirler.
    5 kaynak