• Buradasın

    Trendyol chatbot yapay zeka mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Trendyol chatbot yapay zekadır 2.
    Trendyol'un yapay zeka destekli asistanı AITEN, hem sohbet botu ChatGPT hem de görsel üretme aracı Midjourney’den faydalanmaktadır 3. Ayrıca, Trendyol entegrasyonu sayesinde, kullanıcılar yapay zekanın önerdiği cevapları gözden geçirerek müşteri memnuniyetini artırabilmektedir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Chatbot sistemleri nelerdir?

    Chatbot sistemleri, kullanıcılarla yazılı veya sesli olarak iletişim kurabilen, önceden tanımlanmış senaryolar ya da yapay zekâ teknolojileri ile yanıt üretebilen dijital asistan sistemleridir. Bazı chatbot sistemleri türleri: Kelime bazlı chatbotlar. Kural bazlı chatbotlar. Diyalog bazlı chatbotlar. Generative AI destekli chatbotlar. Hibrit sohbet robotları. Chatbotlar, müşteri hizmetleri, e-ticaret, randevu yönetimi, teknik destek, sipariş takibi ve bilgi talebi gibi çeşitli alanlarda kullanılır.

    Yapay zekalı sohbet botu nasıl kullanılır?

    Yapay zekalı sohbet botunu kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Platform Seçimi: Sohbet botu oluşturmak için bir platform seçilir. 2. Konuşma Akışı Oluşturma: Botun nasıl etkileşime gireceğini belirleyen konuşma akışları oluşturulur. 3. Entegrasyon: Bot, veritabanları veya CRM sistemleri gibi diğer araçlarla entegre edilir. 4. Test Etme: Botun işlevselliği test edilir. 5. Dağıtım: Bot, web sitesi, mobil uygulama veya mesajlaşma platformu gibi kanallarda kullanıma sunulur. 6. Performans İzleme: Botun performansı izlenir ve kullanıcı etkileşimlerine göre iyileştirmeler yapılır. Bazı yapay zekalı sohbet botları: T3 AI: NEXT Teknofest Sosyal platformunda kullanılır, gönderilere etiketlenerek etkileşime geçilir. ChatGPT: OpenAI tarafından geliştirilen bu bot, web tarayıcıları, mobil uygulamalar ve API entegrasyonları aracılığıyla kullanılabilir. Microsoft Copilot: Bing entegrasyonu ile gelişmiş sohbet yetenekleri sunar.

    Bot ve yapay zeka arasındaki fark nedir?

    Botlar ve yapay zeka (YZ) arasındaki temel farklar şunlardır: İşlevsellik: Botlar, önceden belirlenmiş kurallar ve senaryolar doğrultusunda çalışır ve genellikle belirli görevleri yerine getirmek üzere yapılandırılmıştır. Öğrenme Kapasitesi: Geleneksel botlar sabit kurallarla çalışırken, YZ destekli botlar zamanla öğrenerek daha doğru ve bağlamsal yanıtlar sunar. Kullanım Amacı: YZ, karar destek sistemleri, tahminleme ve segmentasyon gibi stratejik uygulamalarda kullanılırken, botlar müşteri hizmetleri, randevu planlama ve ürün önerisi gibi operasyonel süreçlerde tercih edilir. Esneklik: Botlar, karmaşık veya çok katmanlı sorgularda zorlanır ve önceden tanımlanmış süreçleri takip etmek zorundadır.

    ChatBot ve yapay zeka aynı şey mi?

    Hayır, chat bot ve yapay zeka aynı şey değildir. Chat bot, yazılı veya sesli komutlarla insanlarla iletişim kurabilen bir yazılım programıdır. Yapay zeka ise, bilgisayarların ve makinelerin insan benzeri düşünme, öğrenme ve problem çözme yeteneklerini simüle eden geniş kapsamlı bir teknolojidir. Chat botlar, yapay zeka teknolojisinin bir türü olsa da, yapay zeka sadece chat botlarla sınırlı değildir.

    Chatbot nedir ne işe yarar?

    Chatbot, kullanıcılarla metin veya ses tabanlı iletişim kurabilen, genellikle yapay zeka ve doğal dil işleme (NLP) teknolojilerini kullanan bir yazılım uygulamasıdır. Chatbot'un temel işlevleri: Müşteri desteği: Sıkça sorulan sorulara anında yanıt verir, bilet rezervasyonu, sipariş takibi gibi işlemleri hızlıca tamamlar. Satış ve pazarlama: Ürün veya hizmet önerileri sunar, promosyon kampanyalarını tanıtır ve potansiyel müşterileri satışa yönlendirir. Bilgi sağlama: Kurumsal bilgiler, çalışma saatleri veya ürün detayları gibi temel konularda bilgi paylaşır. Eğitim ve içerik sağlama: Kullanıcıların ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş içerikler sunar. Chatbot'un sağladığı avantajlar: Maliyet tasarrufu: İnsan kaynağını optimize ederek müşteri hizmetleri maliyetlerini düşürür. 7/24 erişim: Her zaman aktif kalarak müşterilere anında hizmet sunar. Daha hızlı çözümler: Kullanıcı taleplerini hızlı bir şekilde işleyerek bekleme sürelerini kısaltır. Ölçeklenebilirlik: Aynı anda binlerce kullanıcıya hizmet verebilir.

    Chatbotlar hangi yapay zeka ile çalışır?

    Chatbotlar, genellikle doğal dil işleme (NLP) ve makine öğrenimi teknolojileriyle çalışır. Bazı chatbotlarda kullanılan yapay zeka türleri: Yapay zeka tabanlı sohbet robotları. Yapay zeka sohbet robotları. Yapay zeka satış asistanları. Ayrıca, derin öğrenme de bazı chatbotlarda kullanılan bir diğer yapay zeka türüdür. Popüler chatbot platformları arasında Microsoft Bot Framework, Netomi AI, Drift, Intercom ve Zendesk bulunur.

    Trendyol yapay zeka ile ne yapıyor?

    Trendyol, yapay zeka teknolojisini iki ana alanda kullanmaktadır: e-ihracat ve ürün geliştirme süreçleri. 1. E-ihracat: Trendyol, satıcıların dil bariyerini aşmak için yapay zeka temelli dil modeli Trendyol LLM'i geliştirmiştir. 2. Ürün Geliştirme: Trendyolmilla 2024 İlkbahar/Yaz sezonu koleksiyonunda yapay zekadan yararlanılmıştır.