• Buradasın

    Temu neden sipariş iptali yapıyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Temu, sipariş iptali yapabilir çünkü kullanıcıların çeşitli nedenlerle siparişleri iptal etmeleri mümkündür 14:
    • Ürüne ihtiyaç duyulmaması: Sipariş verildikten sonra ürünün aslında gerekli olmadığının anlaşılması 1.
    • Daha uygun fiyat bulunması: Başka bir yerde aynı ürünün daha ucuza satılması 14.
    • Ürünle ilgili yanlış bilgilendirme: Siparişin, beklenen üründen farklı bir ürün olması 1.
    • Yanlış seçim: Yanlış beden, renk veya teslimat adresi gibi hataların yapılması 14.
    Sipariş iptali için Temu'nun uygulaması veya web sitesi üzerinden ilgili adımlar takip edilerek işlem gerçekleştirilebilir 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Temda sipariş iptal edince para ne zaman hesaba geçer?

    Temu'da sipariş iptal edildiğinde para iadesi, genellikle 3 ila 10 iş günü içinde hesaba geçer. Bu süreç, ödeme yöntemine ve bankanın işlem süresine bağlı olarak değişebilir.

    Temu iade süresi kaç gün?

    Temu'da ürün iade süresi 90 gündür.

    Temu iade için nasıl iletişime geçilir?

    Temu'da iade için iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Temu hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümüne gidin. 2. İade etmek istediğiniz ürünü bulun ve "İade/Geri Ödeme" düğmesine tıklayın. 3. İade sebebinizi seçin ve gerekli açıklamaları yapın. 4. Ürün durumunu kanıtlayan fotoğraflar ekleyin. 5. İade talebinizi gönderin ve onay bekleyin. Talebiniz onaylandıktan sonra, Temu müşteri hizmetleri size iade adresi ve kargo bilgileri hakkında bilgi verecektir.

    Temuda tek siparişte birden fazla ürün iptal edilir mi?

    Evet, Temu'da tek bir siparişte birden fazla ürün iptal edilebilir. Bunun için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Temu uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın. 2. Alt kısımda bulunan profil simgesine basın. 3. "Siparişlerim" bölümüne gidin ve iptal etmek istediğiniz siparişi bulun. 4. Ürünü veya ürünleri iptal etmeyi seçip iptal etmek istediğiniz ürünleri seçin. 5. "Sonraki adım" butonuna basın ve iptal nedenini seçin. 6. "Tamamla" butonuna dokunun ve "Onayla" butonuna basın. 7. "Evet, ürünü/ürünleri iptal et" seçeneğine basarak işleme onay verin.

    Temada sipariş iptali cezası var mı?

    Evet, temada sipariş iptali cezası bulunmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 77. maddesine göre, stokta olmayan bir ürünün satışı durumunda satıcılara idari para cezası uygulanmaktadır. 2022 yılında bu ceza 452 TL iken, 2023 yılında 9,3 milyon TL'ye kadar çıkabilmektedir.

    Temu iade nasıl yapılır?

    Temu'da iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Hesaba Giriş: Temu hesabınıza giriş yapın. 2. Sipariş Bulma: İade etmek istediğiniz siparişi bulun ve "İade/Para İadesi" seçeneğine tıklayın. 3. İade Talebi Oluşturma: İade sebebinizi seçin ve gerekli bilgileri sağlayın. 4. İade Etiketi: Temu'nun sağladığı iade etiketini yazdırıp paketin üzerine yapıştırın. 5. Kargo ve Ücretler: İlk iade ücretsiz, ancak sonraki iadelerde kargo ücretini kullanıcı karşılar. 6. Ürün Paketleme: Ürünleri orijinal ambalajında ve barkodlarıyla gönderin. Geri Ödeme Seçenekleri: - Orijinal Ödeme Yöntemi: Banka hesabına geri ödeme genellikle 5-14 iş günü içinde gerçekleşir. - Temu Kredi Bakiyesi: Geri ödemeyi Temu kredi bakiyesi olarak almayı tercih ederseniz, bu işlem anında gerçekleşir.

    Temu bu ürün tükendi ne demek?

    "Temu'da bu ürün tükendi" ifadesi, sipariş edilen ürünün stoklarının bittiği anlamına gelir.