• Buradasın

    Supsis canlı destek sistemi nasıl kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Supsis canlı destek sistemini kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Supsis paneline giriş yapma 5. Uygulama yüklendikten sonra, panelde kullanıcı hesabı otomatik olarak oluşturulur ve giriş yapılarak özellikler kullanılmaya başlanır 5.
    2. Ayarları yapılandırma 5. "Genel Ayarlar", "Tema Ayarları" ve "Temsilci Çalışma Saatleri" gibi sekmelerden gerekli düzenlemeler yapılır 5.
    3. Entegrasyonu sağlama 3. Ayarlar menüsünden "Web Sitesi Entegrasyonu" bölümüne girilerek entegrasyon kodu elde edilir ve bu kod, web sitesinin HTML kaynak kodlarına eklenir 3.
    4. Özelleştirmeler yapma 3. Sohbet balonunun konumu, teması ve açılır menü ayarları gibi detaylar müşteri perspektifinden incelenerek özelleştirilir 3.
    Supsis canlı destek sisteminin kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Supsis web sitesi veya "Supsis Kullanım Kılavuzu" ziyaret edilebilir 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. supsis.com
        1
      2. tsoftapps.com
        2
      3. ideasoft.com.tr
        3
      4. help.tsoft.com.tr
        4
      5. b2b.net.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Destek yönetim sistemi nedir?

    Destek Yönetim Sistemi (DYS), Ticaret Bakanlığı tarafından ihracatçılara sunulan çeşitli desteklere başvurmak, bu destekleri yönetmek ve takip etmek amacıyla oluşturulmuş elektronik bir platformdur. DYS'nin temel amaçları ve işlevleri şunlardır: Dijitalleşme. Şeffaflık. Verimlilik. Erişilebilirlik. Veri yönetimi. DYS üzerinden başvurulabilen destek türlerinden bazıları şunlardır: yurt dışı fuar katılım desteği; e-ticaret sitelerine üyelik desteği. DYS'ye kayıt olmak için Ticaret Bakanlığı’nın resmi web sitesine gidilip “Destek Yönetim Sistemi” veya “DYS” linki tıklanarak yeni kullanıcı kaydı butonuna tıklanması, istenen firma bilgileri ve yetkili kişi bilgilerinin eksiksiz doldurulması, gerekli belgelerin sisteme yüklenmesi, kullanıcı adı ve şifre oluşturulması gerekir. DYS'yi kullanabilecek yararlanıcılar şunlardır: Dahilde İşleme Rejimi (DİR); Hariçte İşleme Rejimi (HİR); Vergi Resim Harç İstisna Belgesi (VRHİB); ihracat destekleri; hizmet sektörü destekleri; Turquality destekleri. DYS'ye, yararlanıcıların ihracat işlemlerinin gerçekleştirdiği üyesi olduğu İhracatçı Birliğine veya ihracatçı birliği üyesi olmayan yararlanıcıların istedikleri İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliklerden birine başvurarak kayıt olunabilir.
    5 kaynak

    Supsis ne iş yapar?

    Supsis, işletmelerin tüm iletişim kanallarını tek bir panelden yönetmelerini sağlayan bir canlı destek ve chatbot sistemi sunar. Başlıca işlevleri: - Müşteri memnuniyetini artırma: Canlı destek ve chatbot sistemleriyle müşteri sorularına hızlı ve etkili yanıtlar verir. - Çok kanallı yönetim: Web sitesi, e-posta, sosyal medya ve telefon gibi tüm iletişim kanallarını tek bir platformda birleştirir. - Yapay zeka desteği: İşletmelere yapay zeka destekli chatbot'lar oluşturma imkanı sunar. - Raporlama ve analiz: Müşteri etkileşimlerini analiz ederek daha iyi stratejiler geliştirmeye yardımcı olur.
    5 kaynak

    Canlı destek olmak için ne gerekli?

    Canlı destek olmak için gerekli bazı nitelikler: Eğitim: Önlisans veya lisans mezunu olmak avantaj sağlar. Dil Yeteneği: Özellikle yabancı dilde hizmet verilecekse, C1 seviyesinde akıcı konuşma ve yazma becerisi gereklidir. Kişisel Özellikler: Esneklik, sakin kalabilme, pozitif olma ve farklı kişilerle iletişim kurabilme yeteneği önemlidir. Teknoloji Kullanımı: Canlı destek sistemlerinin kullanımı için gerekli yazılım ve araçların öğrenilmesi gerekir. Ayrıca, canlı destek temsilcileri, her müşteri ile farklı yollarla etkileşime girebilmelidir.
    5 kaynak

    Canlı destek ne zaman aktif olur?

    Canlı destek sistemi aktif olma zamanı, web sitesinin çalışma saatlerine ve ayarlarına bağlıdır. Genel olarak, canlı destek hizmetinin 7/24 aktif olduğu ve tüm sayfalarda java script girişi sayesinde kayıt altına alındığı belirtilmektedir.
    5 kaynak

    Canlı destek nasıl çalışır?

    Canlı destek, genellikle şu şekilde çalışır: 1. Ziyaretçinin mesaj yazması. 2. Firma görevlisinin cevabı. 3. Anlık mesajlaşma. Canlı destek sistemi, genellikle şu özelliklere sahiptir: Bulut tabanlı yapı. Sohbet kaydı. Ziyaretçi takibi. Otomatik cevaplama. Farklı birimlere yönlendirme.
    5 kaynak

    Canlı Destek ücretli mi?

    Canlı destek hizmetlerinin ücretli olup olmadığı, kullanılan uygulamaya ve hizmetin türüne göre değişiklik gösterebilir. Bazı canlı destek uygulamaları ücretsiz olarak sunulurken, bazıları için ücretli bir kullanım modeli bulunabilir. Ayrıca, ALO 170 gibi bazı canlı destek hatları, sabit hat tarifesine göre ücretlendirilebilir. Ancak, bu hattı aramanın ücretsiz olup olmadığına dair kesin bilgi için ilgili kurumun resmi kaynaklarının kontrol edilmesi önerilir.
    5 kaynak