• Buradasın

    Supsis canlı destek sistemi nasıl kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Supsis canlı destek sistemini kullanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Hesap Oluşturma: Supsis'in resmi web sitesinden ücretsiz bir hesap açılması gerekmektedir 5.
    2. Uygulama Yükleme: T-Soft Uygulama Marketi üzerinden "Supsis" uygulaması yüklenerek, panel sayfasına yönlendirme sağlanır 24.
    3. Panel Girişi: Yüklemenin ardından Supsis paneli açılır ve e-posta ile telefon bilgileri girilerek giriş yapılır 4.
    4. Özelliklerin Kullanımı: Panelde canlı destek, chatbot, telefon, e-posta ve sosyal medya üzerinden gelen mesajlar tek bir merkezden yönetilir ve yanıtlanır 24.
    Ek özellikler arasında görüntülü ve sesli görüşme, otomatik dil tanıma ve çeviri, müşteri takibi ve detaylı raporlama bulunmaktadır 24.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. supsis.com
        1
      2. tsoftapps.com
        2
      3. ideasoft.com.tr
        3
      4. help.tsoft.com.tr
        4
      5. b2b.net.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Canlı destek ne zaman aktif olur?

    Canlı destek sistemi aktif olma zamanı, web sitesinin çalışma saatlerine ve ayarlarına bağlıdır. Genel olarak, canlı destek hizmetinin 7/24 aktif olduğu ve tüm sayfalarda java script girişi sayesinde kayıt altına alındığı belirtilmektedir.
    5 kaynak

    Canlı destek nasıl çalışır?

    Canlı destek, müşterilerin anlık olarak bir web sitesi veya uygulama üzerinden destek alabilmelerini sağlayan bir hizmettir. Çalışma prensibi şu şekildedir: 1. Erişim: Müşteriler, web sitesinde genellikle bir sohbet balonu veya buton aracılığıyla canlı destek hizmetine erişirler. 2. İletişim: Bu buton tıklandığında, müşteri temsilcisiyle doğrudan bir sohbet penceresi açılır. 3. Hizmet: Temsilciler, müşterilerin sorularını yanıtlar, ürünler hakkında bilgi verir, sipariş durumu güncellemeleri yapar ve teknik sorunları çözer. 4. Çoklu Kanal Desteği: Canlı destek, telefon, e-posta, sosyal medya gibi farklı iletişim kanallarını da içerebilir. 5. Otomasyon: Sık sorulan sorular için otomatik yanıtlar kullanılarak iş yükü azaltılabilir.
    5 kaynak

    Canlı destek olmak için ne gerekli?

    Canlı destek olmak için gerekli olanlar: 1. Eğitimli ve yetenekli destek ekibi: Teknik ve iletişim kurma konularında eğitimli, çözüm odaklı kişiler. 2. Hızlı ve etkin yanıtlar: Müşteri sorularına hızlı ve kaliteli yanıtlar verebilme yeteneği. 3. Çok kanallı destek: Telefon, e-posta, sosyal medya, canlı sohbet gibi farklı kanallarda hizmet sunma. 4. Geri bildirim değerlendirmesi: Müşteri ve çalışan geri bildirimlerini toplama ve değerlendirme. 5. Teknolojik yenilikler: Yapay zeka destekli sohbet botları, sesli ve görüntülü arama özellikleri gibi yenilikçi teknolojilerin kullanımı. Ayrıca, maliyet yapısı ve esnek fiyatlandırma gibi faktörler de canlı destek hizmeti seçerken önemlidir.
    5 kaynak

    Canlı Destek ücretli mi?

    ALO 170 canlı destek hattı, ücretli bir hizmet sunmaktadır.
    5 kaynak

    Supsis ne iş yapar?

    Supsis, işletmelerin tüm iletişim kanallarını tek bir panelden yönetmelerini sağlayan bir canlı destek ve chatbot sistemi sunar. Başlıca işlevleri: - Müşteri memnuniyetini artırma: Canlı destek ve chatbot sistemleriyle müşteri sorularına hızlı ve etkili yanıtlar verir. - Çok kanallı yönetim: Web sitesi, e-posta, sosyal medya ve telefon gibi tüm iletişim kanallarını tek bir platformda birleştirir. - Yapay zeka desteği: İşletmelere yapay zeka destekli chatbot'lar oluşturma imkanı sunar. - Raporlama ve analiz: Müşteri etkileşimlerini analiz ederek daha iyi stratejiler geliştirmeye yardımcı olur.
    5 kaynak

    Destek yönetim sistemi nedir?

    Destek Yönetim Sistemi (DYS), ihracat ve hizmet sektörüne yönelik devlet desteklerine ilişkin işlemleri internet üzerinden kolayca yapmayı sağlayan bir platformdur. Bu sistem sayesinde: başvuru, değerlendirme, sonuçlandırma ve raporlama gibi süreçler hızlı ve düzenli bir şekilde tamamlanır. DYS'yi kullanabilecek kişiler ve kuruluşlar: gerçek kişiler, şirketler, kurumlar ve iş birliği kuruluşlarıdır. DYS'ye başvuru, ihracat işlemlerini yürüten ilgili İhracatçı Birliğine yapılır.
    5 kaynak