Supsis, işletmelerin tüm iletişim kanallarını tek bir panelden yönetmelerini sağlayan bir canlı destek ve chatbot sistemi sunar 12.
Başlıca işlevleri:
- Müşteri memnuniyetini artırma: Canlı destek ve chatbot sistemleriyle müşteri sorularına hızlı ve etkili yanıtlar verir 24.
- Çok kanallı yönetim: Web sitesi, e-posta, sosyal medya ve telefon gibi tüm iletişim kanallarını tek bir platformda birleştirir 23.
- Yapay zeka desteği: İşletmelere yapay zeka destekli chatbot'lar oluşturma imkanı sunar 24.
- Raporlama ve analiz: Müşteri etkileşimlerini analiz ederek daha iyi stratejiler geliştirmeye yardımcı olur 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: