• Buradasın

    Salesforce ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Salesforce, dünyanın en popüler bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformlarından biridir 34.
    Salesforce'un temel işlevleri:
    • Satış (Sales Cloud) 14. Satış ekiplerinin verimli çalışmasını ve daha fazla satış yapmasını sağlar 4.
    • Müşteri hizmetleri (Service Cloud) 14. Müşteri memnuniyetini artırmak için tüm müşteri verilerine anında erişim imkanı sunar 4.
    • Pazarlama (Marketing Cloud) 14. Çok kanallı pazarlama kampanyaları oluşturmayı sağlar 4.
    • E-ticaret (Commerce Cloud) 4. B2B ve B2C e-ticaret süreçlerini yönetmeyi sağlar 4.
    • BT çözümleri 4. Teknolojik altyapıyı optimize etmek ve dijital dönüşüm süreçlerini kolaylaştırmak için idealdir 4.
    Salesforce, şirketlerin satış, müşteri hizmetleri, pazarlama ve e-ticaret gibi iş süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olur 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kofana.com
        1
      2. salesforcetr.com
        2
      3. salesforce.com
        3
      4. cagataydemir.com.tr
        4
      5. ekolsoft.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Salesforce Admin sertifikası ne işe yarar?

    Salesforce Admin sertifikası, Salesforce platformunun yapılandırılması, yönetilmesi ve bakımı konusunda temel yetkinliklere sahip olduğunuzu belgeler. Sertifikanın sağladığı bazı avantajlar: Kariyer fırsatları: Sertifika, iş başvurularında öne çıkmanızı sağlar ve çeşitli kariyer yollarının kapısını açar. Profesyonel tanınırlık: LinkedIn gibi platformlarda görünürlüğünüzü artırır ve Salesforce topluluğunda tanınırlık kazandırır. İş değeri: Sertifikalı bir Salesforce Admin, şirketin Salesforce platformunu etkin bir şekilde kullanmasını sağlar, bu da iş birimlerinin verimliliğini artırır. Ek beceriler: Yapay zeka (Einstein özellikleri) ve Lightning Experience gibi yeni özellikler konusunda bilgi sahibi olmanızı sağlar. Salesforce Admin sertifikası, özellikle son yıllarda Türkiye'deki bankacılık, perakende, e-ticaret ve telekomünikasyon sektörlerinde artan Salesforce kullanımıyla birlikte daha fazla değer kazanmıştır.
    5 kaynak

    Salesforce'ta kimler çalışabilir?

    Salesforce'ta çalışabilecek kişiler, platformun sunduğu farklı rollere göre çeşitlilik gösterir: 1. Salesforce Yöneticisi (Admin): Kullanıcı yönetimi, güvenlik ayarları, veri yönetimi ve özelleştirme gibi görevleri üstlenir. 2. Salesforce Geliştiricisi: Apex ve Visualforce gibi programlama dillerini kullanarak özel çözümler ve uygulamalar geliştirir. 3. Salesforce Danışmanı: Salesforce'un implementasyonu, yapılandırması ve en iyi uygulamalar konusunda uzman rehberlik sağlar. 4. Salesforce İş Analisti: İş süreçlerini analiz eder, gereksinimleri belirler ve Salesforce çözümlerini iş hedeflerine uyarlar. 5. Salesforce Teknik Mimarı: Karmaşık teknik çözümleri tasarlar ve uygular, farklı sistemleri entegre eder. Ayrıca, Salesforce Pazarlama, Proje Yönetimi gibi diğer özel roller de mevcuttur.
    5 kaynak

    Salesforce öğrenmek zor mu?

    Salesforce öğrenmek, özellikle yeni başlayanlar için zor olabilir. Bunun bazı nedenleri şunlardır: Platformun genişliği. Sürekli güncelleme. Teknik ve iş süreçleri bilgisi. Sertifikasyon sınavları. Ancak, Salesforce öğrenmek için çeşitli kaynaklar ve destek mevcuttur: Trailhead platformu. Online kurslar. Topluluk desteği. Pratik yapma.
    5 kaynak

    Salesforce ile neler yapılabilir?

    Salesforce ile aşağıdaki işlemler yapılabilir: 1. Satış Süreçlerinin Yönetimi: Sales Cloud ile satış ekiplerinin verimli çalışmasını sağlamak, satış fırsatlarını yönetmek ve kişiselleştirilmiş satış teklifleri sunmak. 2. Müşteri Hizmetleri: Service Cloud ile müşteri sorunlarını hızlı çözmek, çok kanallı destek sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak. 3. Pazarlama Kampanyaları: Marketing Cloud ile çok kanallı pazarlama kampanyaları oluşturmak, segmentasyon yapmak ve kampanya sonuçlarını takip etmek. 4. E-Ticaret: Commerce Cloud ile B2B ve B2C e-ticaret süreçlerini yönetmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dinamik ürün önerileri sunmak. 5. BT Çözümleri: AppExchange ve API entegrasyonları ile teknolojik altyapıyı optimize etmek ve dijital dönüşüm süreçlerini kolaylaştırmak. Ayrıca, Salesforce yapay zeka (Einstein) desteği ile veri analizi yaparak veriye dayalı kararlar almaya da olanak tanır.
    5 kaynak

    Salesforce neden bu kadar pahalı?

    Salesforce'un pahalı olmasının birkaç nedeni vardır: 1. Kullanım ve Ücretlerin Artması: Salesforce, kullanım ve verilere göre ücretlendirme yapar, bu da işletmenin büyümesi ve veri hacminin artmasıyla maliyetlerin artmasına neden olur. 2. Ekstralar ve Özelleştirmeler: Platformun sunduğu geniş özellik yelpazesi ve özelleştirme seçenekleri, ek maliyetler doğurur. 3. Yenilik ve Güncellemeler: Salesforce, sürekli olarak yeni özellikler ekler ve güncellemeler yapar, bu da platformun bakım ve geliştirme maliyetlerini yükseltir. 4. Pazar Konumu: Salesforce, CRM pazarında lider konumdadır ve bu da ona fiyatlandırma konusunda avantaj sağlar. 5. Destek ve Hizmetler: Platform, kapsamlı müşteri desteği, eğitim ve danışmanlık hizmetleri sunar, bu da toplam maliyeti artırır.
    5 kaynak

    Salesforce CRM'de kaç modül var?

    Salesforce CRM'de beş ana modül bulunmaktadır: 1. Sales Cloud: Satış otomasyonu ve analitiği. 2. Service Cloud: Müşteri hizmetleri ve destek. 3. Marketing Cloud: Pazarlama otomasyonu ve kampanya yönetimi. 4. Commerce Cloud: E-ticaret platformları için tasarlanmış modül. 5. Data Cloud: Müşteri verilerini merkezi bir platformda birleştirme. Ayrıca, Salesforce Platform gibi diğer modüller ve özellikler de mevcuttur.
    5 kaynak