• Buradasın

    Salesforce CRM'de kaç modül var?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Salesforce CRM'de beş ana modül bulunmaktadır:
    1. Sales Cloud: Satış otomasyonu modülü 12.
    2. Service Cloud: Müşteri hizmetleri ve destek modülü 12.
    3. Marketing Cloud: Pazarlama otomasyonu modülü 12.
    4. Commerce Cloud: E-ticaret platformları için modül 13.
    5. Community Cloud: Müşteriler, iş ortakları ve çalışanlar arasında etkileşimi teşvik eden modül 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. cagataydemir.com.tr
        1
      2. mustafabaser.net
        2
      3. uneecops.com
        3
      4. softwaretestinghelp.com
        4
      5. rapitek.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    CRM'de hangi modüller olmalı?

    CRM'de olması gereken temel modüller şunlardır: 1. Fırsatlar: Satış süreçlerini yönetmek için kullanılır, tekliflerin ve fırsatların aşamalarını takip eder. 2. Aktiviteler: Ekibe verilen görevlerin ve aktivitelerin durumunu izler. 3. Firmalar: Müşteri ve müşteri adaylarının verilerini içerir, firma detaylarını ve bağlı kişileri yönetir. 4. Kişiler: Kontakların bilgilerini girer ve ilgili oldukları firmalara tanımlar. 5. Ürünler: Ürünlerin bilgilerini ve özelliklerini girip takip eder, fırsatlara ürün bazlı teklifler ekler. Ayrıca, raporlama, e-posta entegrasyonu ve ayar yönetimi gibi ek modüller de CRM sistemlerinin işlevselliğini artırır.
    5 kaynak

    CRM sistemi ne işe yarar?

    CRM (Customer Relationship Management) sistemi, işletmelerin müşteri ilişkilerini daha etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir yazılım ve strateji bütünüdür. Başlıca işlevleri ve faydaları şunlardır: 1. Müşteri Bilgilerini Toplama ve Düzenleme: İletişim bilgileri, satın alma geçmişi ve müşteri şikayetleri gibi verileri merkezi bir veri tabanında tutarak, işletmenin her bir müşteri hakkında kapsamlı bilgilere sahip olmasını sağlar. 2. Satış ve Pazarlama Süreçlerini Optimize Etme: Satış fırsatlarının takibi, pazarlama kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi ve kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri geliştirme gibi süreçleri kolaylaştırır. 3. Müşteri Hizmetlerini İyileştirme: Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin daha verimli bir şekilde çözülmesini sağlar. 4. İş Süreçlerini Otomasyonlaştırma: Tekrarlayan görevleri otomatik hale getirerek çalışanların daha verimli çalışmasını ve zamanlarının stratejik işlere odaklanmasını sağlar. 5. Müşteri Sadakatini Artırma: Müşterilere daha iyi hizmet sunarak sadakati ve uzun vadeli ilişkileri güçlendirir.
    5 kaynak

    Salesforce ne iş yapar?

    Salesforce, bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu olarak, işletmelerin çeşitli süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olur. Başlıca işlevleri: - Satış: Sales Cloud ile satış ekiplerinin verimliliğini artırır, potansiyel müşteri yönetimi ve satış süreçlerini otomatikleştirir. - Müşteri Hizmetleri: Service Cloud ile müşteri memnuniyetini artırmak için tüm müşteri verilerine anında erişim sağlar ve çok kanallı destek sunar. - Pazarlama: Marketing Cloud ile kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturur ve pazarlama otomasyonunu sağlar. - E-ticaret: Commerce Cloud ile B2B ve B2C e-ticaret süreçlerini yönetir, kullanıcı deneyimini geliştirir. - BT: Esnek yapısı sayesinde özel uygulamalar geliştirme ve mevcut sistemleri entegre etme imkanı sunar. Ayrıca, yapay zeka (Einstein) desteği ile veri analizi ve stratejik kararlar almaya yardımcı olur.
    5 kaynak

    Salesforce ile neler yapılabilir?

    Salesforce ile aşağıdaki işlemler yapılabilir: 1. Satış Süreçlerinin Yönetimi: Sales Cloud ile satış ekiplerinin verimli çalışmasını sağlamak, satış fırsatlarını yönetmek ve kişiselleştirilmiş satış teklifleri sunmak. 2. Müşteri Hizmetleri: Service Cloud ile müşteri sorunlarını hızlı çözmek, çok kanallı destek sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak. 3. Pazarlama Kampanyaları: Marketing Cloud ile çok kanallı pazarlama kampanyaları oluşturmak, segmentasyon yapmak ve kampanya sonuçlarını takip etmek. 4. E-Ticaret: Commerce Cloud ile B2B ve B2C e-ticaret süreçlerini yönetmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dinamik ürün önerileri sunmak. 5. BT Çözümleri: AppExchange ve API entegrasyonları ile teknolojik altyapıyı optimize etmek ve dijital dönüşüm süreçlerini kolaylaştırmak. Ayrıca, Salesforce yapay zeka (Einstein) desteği ile veri analizi yaparak veriye dayalı kararlar almaya da olanak tanır.
    5 kaynak

    Modül nedir?

    Modül kelimesi farklı alanlarda çeşitli anlamlara gelebilir: 1. Matematik: Doğrusal cebirde, bir vektörün büyüklüğü veya karmaşık sayılarda bir sayının mutlak değer karesi. 2. Soyut Cebir: Yöney uzaylarının genelleştirilmesi. 3. Fizik: Herhangi bir mekanik özelliği belirten katsayı. 4. Uzay: Bir uzay taşıtının bütün yapısı içinde yer alan bağımsız bölüm, parça. 5. Mimarlık: Bir yapının çeşitli bölümleri arasında orantıyı sağlamak için kullanılan ölçü birimi. Ayrıca, "modülo" işlemi ve "modülerlik" kavramları da bulunmaktadır.
    5 kaynak

    Modül ve modül takımı nedir?

    Modül ve modül takımı farklı bağlamlarda farklı anlamlara gelebilir: 1. Eğitim ve Yapı-Dekorasyon Terimi Olarak Modül: - Eğitim: Bir meslek alanının öğretim programında kendi içinde bir bütün, tek başına öğretilebilir/öğrenilebilir içeriğe sahip program birimi. - Yapı-Dekorasyon: Birim orantı ölçüsü. 2. Programlama ve Mühendislik Terimi Olarak Modül: - Bir sistemin ya da yapının bağımsız çalışabilen, belirli bir işlevi yerine getiren parçası. Modül Takımı ise, belirli bir işlevi yerine getirmek üzere bir araya getirilmiş modüllerin bütünü olarak düşünülebilir.
    5 kaynak