• Buradasın

    Salesforce CRM'de kaç modül var?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Salesforce CRM'de beş ana modül bulunmaktadır:
    1. Sales Cloud: Satış otomasyonu ve analitiği 23.
    2. Service Cloud: Müşteri hizmetleri ve destek 23.
    3. Marketing Cloud: Pazarlama otomasyonu ve kampanya yönetimi 23.
    4. Commerce Cloud: E-ticaret platformları için tasarlanmış modül 23.
    5. Data Cloud: Müşteri verilerini merkezi bir platformda birleştirme 5.
    Ayrıca, Salesforce Platform gibi diğer modüller ve özellikler de mevcuttur 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    CRM'de hangi modüller olmalı?

    CRM'de bulunması gereken bazı temel modüller: Müşteri Yönetimi: Müşteri bilgilerini kayıt altına alma ve gruplama. Görev Yönetimi: Ekibe görev atama ve takip etme. Ürün ve Stok Yönetimi: Ürünleri kaydetme ve stok durumlarını takip etme. Aktivite Yönetimi: Müşteri görüşmelerini ve etkinlikleri kaydetme. Teklif Yönetimi: Özel teklifler oluşturma ve müşterilere iletme. Satış Yönetimi: Satışları kaydetme ve online fatura oluşturma. Ayrıca, Planlama Yönetimi (online randevu ve rezervasyon takibi) ve Müşteri Destek Yönetimi (chat ve talep yönetim modülleri) gibi ek modüller de iş verimliliğini artırabilir. CRM modülleri, işletmenin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.

    Salesforce ne iş yapar?

    Salesforce, dünyanın en popüler bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformlarından biridir. Salesforce'un temel işlevleri: Satış (Sales Cloud). Müşteri hizmetleri (Service Cloud). Pazarlama (Marketing Cloud). E-ticaret (Commerce Cloud). BT çözümleri. Salesforce, şirketlerin satış, müşteri hizmetleri, pazarlama ve e-ticaret gibi iş süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olur.

    Modül ve modül takımı nedir?

    Modül, birçok parça ve bileşenden oluşan, birden fazla görevi üstlenen, belirli bağlantılarla bir araya gelmiş parçalar grubudur. Modül takımı ise, modül API'sini kullanarak mini oyunlar kodlayıp topluluğun eğlenmesini sağlayan bir geliştirici grubudur. Modüllerin farklı kullanım alanları vardır: Mobilya: Modüler koltuklar, çeşitli boyutlardaki parçaların bir araya gelmesiyle oluşturulan koltuklardır. Otomobil: Mühendislik anlamında platform, bir ya da birden fazla modelin pek çok sisteminin ortak kullanılan bölümlerinin bütünüdür. Oyun: Transformice gibi oyunlarda, farklı oyun oynama seçenekleri ile hazırlanmış mini oyunlardır. Futbol: Futbol takımı kadrosu gibi belirli bir yapıyı temsil edebilir.

    Salesforce ile neler yapılabilir?

    Salesforce ile yapılabilecek bazı şeyler şunlardır: Satış (Sales Cloud). Müşteri hizmetleri (Service Cloud). Pazarlama (Marketing Cloud). E-ticaret (Commerce Cloud). BT. Salesforce, bu alanların dışında da çeşitli işlevler sunar ve işletmenin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.

    Modül nedir?

    Modül kelimesi, farklı alanlarda çeşitli anlamlara gelebilir: Mimarlık terimi olarak modül, bir mimari yapıtta, yapının çeşitli bölümleri arasında orantı kurmak için kullanılan ölçü birimidir. Fizik terimi olarak modül, herhangi bir mekanik özelliği belirten katsayıdır. Uzay terimi olarak modül, bir uzay taşıtının yapısı içinde yer alan ve kendi başına hareket edebilen bağımsız bölüm, parçadır. Matematik terimi olarak modül, doğrusal cebirde, bir vektörün büyüklüğü veya boyu, genellikle karmaşık sayılarda bir sayının mutlak değer karesi anlamına gelir. Soyut cebir terimi olarak modül, yöney uzaylarının genelleştirilmesidir. Ayrıca, ERP sistemlerinde modül, belirli bir iş fonksiyonunu veya sürecini yöneten yazılım bileşeni olarak tanımlanır.

    CRM sistemi ne işe yarar?

    CRM (Customer Relationship Management) sistemi, işletmelerin mevcut ve potansiyel müşterileriyle olan etkileşimlerini yönetmek için kullandıkları bir strateji ve yazılım sistemidir. CRM sisteminin temel işlevleri: Müşteri verilerinin yönetimi. Satış ve pazarlama otomasyonu. Müşteri hizmetleri ve destek. CRM sistemi, müşteri ilişkilerini güçlendirerek işletmelere şu avantajları sağlar: Müşteri memnuniyeti ve sadakati. Gelir artışı ve karlılık. Verimlilik ve iş süreçlerinde iyileşme.