• Buradasın

    Salesforce'ta kimler çalışabilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Salesforce'ta çalışabilecek kişiler, platformun sunduğu farklı rollere göre çeşitlilik gösterir:
    1. Salesforce Yöneticisi (Admin): Kullanıcı yönetimi, güvenlik ayarları, veri yönetimi ve özelleştirme gibi görevleri üstlenir 23.
    2. Salesforce Geliştiricisi: Apex ve Visualforce gibi programlama dillerini kullanarak özel çözümler ve uygulamalar geliştirir 23.
    3. Salesforce Danışmanı: Salesforce'un implementasyonu, yapılandırması ve en iyi uygulamalar konusunda uzman rehberlik sağlar 23.
    4. Salesforce İş Analisti: İş süreçlerini analiz eder, gereksinimleri belirler ve Salesforce çözümlerini iş hedeflerine uyarlar 13.
    5. Salesforce Teknik Mimarı: Karmaşık teknik çözümleri tasarlar ve uygular, farklı sistemleri entegre eder 34.
    Ayrıca, Salesforce Pazarlama, Proje Yönetimi gibi diğer özel roller de mevcuttur 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Salesforce ile neler yapılabilir?

    Salesforce ile aşağıdaki işlemler yapılabilir: 1. Satış Süreçlerinin Yönetimi: Sales Cloud ile satış ekiplerinin verimli çalışmasını sağlamak, satış fırsatlarını yönetmek ve kişiselleştirilmiş satış teklifleri sunmak. 2. Müşteri Hizmetleri: Service Cloud ile müşteri sorunlarını hızlı çözmek, çok kanallı destek sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak. 3. Pazarlama Kampanyaları: Marketing Cloud ile çok kanallı pazarlama kampanyaları oluşturmak, segmentasyon yapmak ve kampanya sonuçlarını takip etmek. 4. E-Ticaret: Commerce Cloud ile B2B ve B2C e-ticaret süreçlerini yönetmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dinamik ürün önerileri sunmak. 5. BT Çözümleri: AppExchange ve API entegrasyonları ile teknolojik altyapıyı optimize etmek ve dijital dönüşüm süreçlerini kolaylaştırmak. Ayrıca, Salesforce yapay zeka (Einstein) desteği ile veri analizi yaparak veriye dayalı kararlar almaya da olanak tanır.

    Salesforce ne iş yapar?

    Salesforce, bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu olarak, işletmelerin çeşitli süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olur. Başlıca işlevleri: - Satış: Sales Cloud ile satış ekiplerinin verimliliğini artırır, potansiyel müşteri yönetimi ve satış süreçlerini otomatikleştirir. - Müşteri Hizmetleri: Service Cloud ile müşteri memnuniyetini artırmak için tüm müşteri verilerine anında erişim sağlar ve çok kanallı destek sunar. - Pazarlama: Marketing Cloud ile kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturur ve pazarlama otomasyonunu sağlar. - E-ticaret: Commerce Cloud ile B2B ve B2C e-ticaret süreçlerini yönetir, kullanıcı deneyimini geliştirir. - BT: Esnek yapısı sayesinde özel uygulamalar geliştirme ve mevcut sistemleri entegre etme imkanı sunar. Ayrıca, yapay zeka (Einstein) desteği ile veri analizi ve stratejik kararlar almaya yardımcı olur.

    Salesforce Admin sertifikası ne işe yarar?

    Salesforce Admin sertifikası, Salesforce CRM sisteminin yapılandırılması, yönetilmesi ve bakımı konusunda temel yetkinliklere sahip olduğunuzu kanıtlar ve çeşitli faydalar sağlar: 1. Kariyer Fırsatları: Sertifikalı Salesforce Admin'ler, iş piyasasında daha fazla iş imkanına sahiptir ve maaşları daha yüksektir. 2. Profesyonel Tanınırlık: LinkedIn profilinde görünürlük sağlar ve işverenlere resmi olarak Salesforce yetkinliğinizi kanıtlar. 3. Problem Çözme Yeteneği: Kullanıcıların sistem ile ilgili sorunlarına çözüm bulma ve teknik problemleri giderme becerisi kazandırır. 4. Sistem Yönetimi: Kullanıcı yönetimi, güvenlik, veri kalitesi, iş süreçleri otomasyonu ve raporlama gibi alanlarda sorumluluk almayı sağlar. 5. Ağ Oluşturma: Salesforce'un Trailblazer topluluğuna katılarak diğer profesyonellerle networking yapma imkanı sunar.

    Salesforce öğrenmek zor mu?

    Salesforce öğrenmek, özellikle başlangıç aşamasında, bazı zorluklar içerebilir. Bu zorluklar şunlardır: 1. Platform Genişliği: Salesforce, birçok ürün ve çözüm sunan geniş bir ekosisteme sahiptir, bu da hangi alana odaklanılacağını belirlemeyi zorlaştırır. 2. Sürekli Güncellemeler: Platform, yılda üç kez yeni sürümler yayınlar ve bu da takip edilmesi gereken sürekli bir adaptasyon gerektirir. 3. Teknik ve İş Süreçleri Bilgisi: Salesforce ile çalışmak, teknik yönlerin yanı sıra iş süreçlerini, satış döngülerini ve pazarlama stratejilerini anlamayı da gerektirir. 4. Sertifikasyon Sınavları: Temel sertifikalar, kapsamlı bilgi, pratik deneyim ve sınav stratejisi gerektirir. Ancak, Salesforce öğrenmek mümkündür ve bu süreci kolaylaştırmak için çeşitli kaynaklar mevcuttur: 1. Trailhead: Salesforce'un resmi öğrenim platformu, interaktif eğitimler ve hands-on projeler sunar. 2. Online Kurslar: Udemy, Coursera ve LinkedIn Learning gibi platformlarda birçok online kurs ve video bulunmaktadır. 3. Yapılandırılmış Eğitim Programları: Salesforce University, eğitmen eşliğinde derinlemesine kurslar sunar. 4. Pratik Yapma: Developer Edition orgu ve Trailhead Playground gibi ortamlarda risk almadan denemeler yapmak önemlidir.