• Buradasın

    Salesforce ile neler yapılabilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Salesforce ile aşağıdaki işlemler yapılabilir:
    1. Satış Süreçlerinin Yönetimi: Sales Cloud ile satış ekiplerinin verimli çalışmasını sağlamak, satış fırsatlarını yönetmek ve kişiselleştirilmiş satış teklifleri sunmak 13.
    2. Müşteri Hizmetleri: Service Cloud ile müşteri sorunlarını hızlı çözmek, çok kanallı destek sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak 13.
    3. Pazarlama Kampanyaları: Marketing Cloud ile çok kanallı pazarlama kampanyaları oluşturmak, segmentasyon yapmak ve kampanya sonuçlarını takip etmek 13.
    4. E-Ticaret: Commerce Cloud ile B2B ve B2C e-ticaret süreçlerini yönetmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dinamik ürün önerileri sunmak 13.
    5. BT Çözümleri: AppExchange ve API entegrasyonları ile teknolojik altyapıyı optimize etmek ve dijital dönüşüm süreçlerini kolaylaştırmak 12.
    Ayrıca, Salesforce yapay zeka (Einstein) desteği ile veri analizi yaparak veriye dayalı kararlar almaya da olanak tanır 24.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kofana.com
        1
      2. timelines.ai
        2
      3. salesforcetr.com
        3
      4. salesforce.com
        4
      5. mustafabaser.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Salesforce teknoloji ne iş yapar?

    Salesforce, bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu olarak, işletmelere çeşitli alanlarda teknoloji çözümleri sunar: 1. Satış Süreçleri: Satış süreçlerini otomatikleştirir ve kolaylaştırır, potansiyel müşteri takibi, fırsat yönetimi ve satış tahminleri gibi özelliklerle satış ekiplerinin verimliliğini artırır. 2. Pazarlama: E-posta kampanyaları, sosyal medya yönetimi ve müşteri yolculuğu otomasyonu gibi pazarlama araçları ile kişiselleştirilmiş pazarlama mesajları göndermeyi sağlar. 3. Müşteri Hizmetleri: Müşteri taleplerini yönetme, sorunları çözme ve müşteri memnuniyetini artırma konusunda yardımcı olur. 4. Veri Analizi: Gelişmiş analiz araçları ile müşteri verilerini derinlemesine analiz eder ve stratejik kararlar almak için zengin raporlar oluşturur. 5. Özel Uygulama Geliştirme: Geliştiricilerin şirketin özel ihtiyaçlarına uygun özel uygulamalar ve entegrasyonlar oluşturmasına olanak tanır.
    5 kaynak

    Salesforce öğrenmek zor mu?

    Salesforce öğrenmek, özellikle başlangıç aşamasında, bazı zorluklar içerebilir. Bu zorluklar şunlardır: 1. Platform Genişliği: Salesforce, birçok ürün ve çözüm sunan geniş bir ekosisteme sahiptir, bu da hangi alana odaklanılacağını belirlemeyi zorlaştırır. 2. Sürekli Güncellemeler: Platform, yılda üç kez yeni sürümler yayınlar ve bu da takip edilmesi gereken sürekli bir adaptasyon gerektirir. 3. Teknik ve İş Süreçleri Bilgisi: Salesforce ile çalışmak, teknik yönlerin yanı sıra iş süreçlerini, satış döngülerini ve pazarlama stratejilerini anlamayı da gerektirir. 4. Sertifikasyon Sınavları: Temel sertifikalar, kapsamlı bilgi, pratik deneyim ve sınav stratejisi gerektirir. Ancak, Salesforce öğrenmek mümkündür ve bu süreci kolaylaştırmak için çeşitli kaynaklar mevcuttur: 1. Trailhead: Salesforce'un resmi öğrenim platformu, interaktif eğitimler ve hands-on projeler sunar. 2. Online Kurslar: Udemy, Coursera ve LinkedIn Learning gibi platformlarda birçok online kurs ve video bulunmaktadır. 3. Yapılandırılmış Eğitim Programları: Salesforce University, eğitmen eşliğinde derinlemesine kurslar sunar. 4. Pratik Yapma: Developer Edition orgu ve Trailhead Playground gibi ortamlarda risk almadan denemeler yapmak önemlidir.
    5 kaynak

    Salesforce CRM'de kaç modül var?

    Salesforce CRM'de beş ana modül bulunmaktadır: 1. Sales Cloud: Satış otomasyonu modülü. 2. Service Cloud: Müşteri hizmetleri ve destek modülü. 3. Marketing Cloud: Pazarlama otomasyonu modülü. 4. Commerce Cloud: E-ticaret platformları için modül. 5. Community Cloud: Müşteriler, iş ortakları ve çalışanlar arasında etkileşimi teşvik eden modül.
    5 kaynak

    Salesforce Admin sertifikası ne işe yarar?

    Salesforce Admin sertifikası, Salesforce CRM sisteminin yapılandırılması, yönetilmesi ve bakımı konusunda temel yetkinliklere sahip olduğunuzu kanıtlar ve çeşitli faydalar sağlar: 1. Kariyer Fırsatları: Sertifikalı Salesforce Admin'ler, iş piyasasında daha fazla iş imkanına sahiptir ve maaşları daha yüksektir. 2. Profesyonel Tanınırlık: LinkedIn profilinde görünürlük sağlar ve işverenlere resmi olarak Salesforce yetkinliğinizi kanıtlar. 3. Problem Çözme Yeteneği: Kullanıcıların sistem ile ilgili sorunlarına çözüm bulma ve teknik problemleri giderme becerisi kazandırır. 4. Sistem Yönetimi: Kullanıcı yönetimi, güvenlik, veri kalitesi, iş süreçleri otomasyonu ve raporlama gibi alanlarda sorumluluk almayı sağlar. 5. Ağ Oluşturma: Salesforce'un Trailblazer topluluğuna katılarak diğer profesyonellerle networking yapma imkanı sunar.
    5 kaynak