• Buradasın

    Salesforce ile neler yapılabilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Salesforce ile yapılabilecek bazı şeyler şunlardır:
    • Satış (Sales Cloud) 13. Satış ekiplerinin verimli çalışmasını ve daha fazla satış yapmasını sağlar 13. Satış temsilcileri, potansiyel müşterileri takip edebilir, satış fırsatlarını yönetebilir ve satış süreçlerini optimize edebilir 3.
    • Müşteri hizmetleri (Service Cloud) 13. Müşteri hizmetleri süreçlerini optimize eder ve müşteri memnuniyetini artırır 3. Müşteri hizmetleri temsilcileri, müşteri sorunlarını daha hızlı çözmek için tüm müşteri verilerine anında erişebilir 3.
    • Pazarlama (Marketing Cloud) 134. Pazarlama ekiplerinin işini kolaylaştıran bir platform sunar 34. E-posta, dijital reklam, mobil mesajlaşma ve web etkileşimleri gibi kanallarda hedefli ve otomatik kampanyalar oluşturmayı sağlar 4.
    • E-ticaret (Commerce Cloud) 13. İşletmelerin hem B2B (işletmeden işletmeye) hem de B2C (işletmeden son tüketiciye) e-ticaret süreçlerini yönetmelerini sağlar 3.
    • BT 3. Teknolojik altyapıyı optimize etmek ve dijital dönüşüm süreçlerini kolaylaştırmak için idealdir 3.
    Salesforce, bu alanların dışında da çeşitli işlevler sunar ve işletmenin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kofana.com
        1
      2. timelines.ai
        2
      3. salesforcetr.com
        3
      4. salesforce.com
        4
      5. mustafabaser.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Salesforce CRM'de kaç modül var?

    Salesforce CRM'de beş ana modül bulunmaktadır: 1. Sales Cloud: Satış otomasyonu ve analitiği. 2. Service Cloud: Müşteri hizmetleri ve destek. 3. Marketing Cloud: Pazarlama otomasyonu ve kampanya yönetimi. 4. Commerce Cloud: E-ticaret platformları için tasarlanmış modül. 5. Data Cloud: Müşteri verilerini merkezi bir platformda birleştirme. Ayrıca, Salesforce Platform gibi diğer modüller ve özellikler de mevcuttur.
    5 kaynak

    Salesforce teknoloji ne iş yapar?

    Salesforce, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) alanında lider bir bulut tabanlı platformdur ve şirketlerin satış, müşteri hizmetleri, pazarlama, e-ticaret ve BT gibi iş süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olur. Salesforce'un bazı işlevleri: Satış süreçleri: Satış Cloud ile satış ekipleri, potansiyel müşterileri takip edebilir, satış fırsatlarını yönetebilir ve satış süreçlerini optimize edebilir. Müşteri hizmetleri: Service Cloud, müşteri hizmetleri süreçlerini optimize eder ve müşteri memnuniyetini artırmak için tüm müşteri verilerine anında erişim sağlar. Pazarlama: Marketing Cloud, çok kanallı pazarlama kampanyaları oluşturmayı ve hedef kitleye doğru mesajı doğru zamanda ulaştırmayı sağlar. E-ticaret: Commerce Cloud, hem B2B hem de B2C e-ticaret süreçlerini yönetir ve müşterilere kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sunar. BT çözümleri: Esnek yapısı ile işletmelere özelleştirilebilir uygulamalar geliştirme imkanı sunar ve mevcut sistemlerle entegrasyonu kolaylaştırır.
    5 kaynak

    Salesforce öğrenmek zor mu?

    Salesforce öğrenmek, özellikle yeni başlayanlar için zor olabilir. Bunun bazı nedenleri şunlardır: Platformun genişliği. Sürekli güncelleme. Teknik ve iş süreçleri bilgisi. Sertifikasyon sınavları. Ancak, Salesforce öğrenmek için çeşitli kaynaklar ve destek mevcuttur: Trailhead platformu. Online kurslar. Topluluk desteği. Pratik yapma.
    5 kaynak

    Salesforce Admin sertifikası ne işe yarar?

    Salesforce Admin sertifikası, Salesforce platformunun yapılandırılması, yönetilmesi ve bakımı konusunda temel yetkinliklere sahip olduğunuzu belgeler. Sertifikanın sağladığı bazı avantajlar: Kariyer fırsatları: Sertifika, iş başvurularında öne çıkmanızı sağlar ve çeşitli kariyer yollarının kapısını açar. Profesyonel tanınırlık: LinkedIn gibi platformlarda görünürlüğünüzü artırır ve Salesforce topluluğunda tanınırlık kazandırır. İş değeri: Sertifikalı bir Salesforce Admin, şirketin Salesforce platformunu etkin bir şekilde kullanmasını sağlar, bu da iş birimlerinin verimliliğini artırır. Ek beceriler: Yapay zeka (Einstein özellikleri) ve Lightning Experience gibi yeni özellikler konusunda bilgi sahibi olmanızı sağlar. Salesforce Admin sertifikası, özellikle son yıllarda Türkiye'deki bankacılık, perakende, e-ticaret ve telekomünikasyon sektörlerinde artan Salesforce kullanımıyla birlikte daha fazla değer kazanmıştır.
    5 kaynak