Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
PSM (Product Service Manager), ürün ve hizmet yönetiminin entegrasyonundan sorumlu olan bir rol oynar 13. Temel görevleri şunlardır:
- Ürün ve Hizmet Planlaması: Ürün ve hizmet yaşam döngüsünün tamamını yönetir, detaylı yol haritaları oluşturur 13.
- Koordinasyon: Çapraz fonksiyonel ekiplerle işbirliği yaparak stratejilerin uyumlu bir şekilde yürütülmesini sağlar 1.
- Müşteri Geri Bildirimi: Müşteri ihtiyaçlarını ve iyileştirme alanlarını belirlemek için geri bildirimleri toplar ve analiz eder 13.
- Kalite Güvencesi: Ürün ve hizmetlerin kalite standartlarına uygun olmasını sağlar 1.
- Performans İzleme: Anahtar performans göstergelerini izleyerek ürün ve hizmet başarısını ölçer 1.
- Yeni Ürün ve Hizmet Geliştirme: Pazar fırsatlarını değerlendirerek yeni ürünler ve hizmetler geliştirir 13.
- Fiyatlandırma ve Karlılık Analizi: Rekabetçi fiyatlar belirlerken karlılığı da göz önünde bulundurur 1.
- Sorun Çözümü: Ürün işlevselliği veya hizmet teslimatındaki sorunları giderir 1.
- Eğitim ve Gelişim: Ekip üyelerine eğitim ve gelişim fırsatları sunar 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: