Buradasın
Lucada defter gönderme hatası nasıl düzeltilir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Luca'da defter gönderme hatasını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Güncel Sertifikalar: Elektronik imza sertifikalarının güncel olup olmadığını kontrol edin ve gerekirse yenileyin 1.
- Cihaz ve Sürücüler: Elektronik imza cihazının ve kart okuyucusunun doğru şekilde çalıştığından emin olun, sürücü yazılımlarını güncelleyin 1.
- Yazılım Güncellemeleri: Luca e-Defter yazılımının en son sürümünü indirip kurun 1.
- Doğru Bilgi Girişi: Elektronik imza şifresini veya PIN'i doğru girdiğinizden emin olun 1.
- API Ayarları: Defter beyan sistemine API kullanarak gönderim yapıyorsanız, API ayarlarını kontrol edin ve gerekli düzeltmeleri yapın 2.
Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, elektronik imza sağlayıcınızın müşteri desteğinden veya Luca e-Defter destek hattından yardım alabilirsiniz 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: