• Buradasın

    Logo CRM hangi ERP ile entegre çalışır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Logo CRM, Logo ERP ürünleriyle entegre çalışmaktadır 14.
    Özellikle Logo Tiger 3 ve Logo Go 3 gibi orta büyüklükteki firmalar tarafından tercih edilen ERP yazılımlarıyla uyumludur 23.
    Entegrasyon sayesinde, müşterilerin cari hesap ekstreleri, sipariş ekstreleri ve risk limitleri takip edilebilir; ürünlerin anlık stok miktarları kontrol edilebilir ve satışa dönüşen teklifler ERP çözümlerine sipariş veya irsaliye olarak otomatik aktarılabilir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    ERP entegrasyonları nelerdir?

    ERP entegrasyonları, Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sistemlerinin diğer yazılım ve hizmetlerle iletişim kurmasını ve birlikte çalışmasını sağlamak için yapılan bağlantılardır. Başlıca ERP entegrasyonları şunlardır: 1. CRM (Customer Relationship Management) Entegrasyonu: ERP ile CRM yazılımlarını birleştirerek müşteri verilerini, satış faaliyetlerini ve finansal bilgileri senkronize eder. 2. E-ticaret Entegrasyonu: ERP sistemini çevrimiçi mağazaya bağlayarak sipariş işleme, envanter yönetimi ve müşteri hizmetlerini otomatikleştirir. 3. İnsan Kaynakları Entegrasyonu: İK platformlarını ERP sistemi ile entegre ederek çalışan verilerinin, bordro hesaplamalarının ve işe alım süreçlerinin yönetimini kolaylaştırır. 4. Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) Entegrasyonu: ERP'yi SCM araçlarıyla birleştirerek tedarik zincirini optimize eder, envanter yönetimini ve tedarikçi iletişimini iyileştirir. 5. BI (İş Zekası) ve Analitik Entegrasyonu: ERP verilerini BI araçlarıyla entegre ederek gelişmiş raporlama ve veri görselleştirme yetenekleri sağlar. 6. Proje Yönetimi Entegrasyonu: Proje yönetim yazılımını ERP ile bağlayarak proje maliyetlerini, kaynaklarını ve zaman çizelgelerini finansal ve operasyonel verilerle hizalar. 7. Özel Uygulama Entegrasyonu: İş gereksinimlerine veya endüstri gereksinimlerine özel uygulamaların ERP sistemi ile bağlanmasını içerir.

    CRM sistemi ne işe yarar?

    CRM (Customer Relationship Management) sistemi, işletmelerin mevcut ve potansiyel müşterileriyle olan etkileşimlerini yönetmek için kullandıkları bir strateji ve yazılım sistemidir. CRM sisteminin temel işlevleri: Müşteri verilerinin yönetimi. Satış ve pazarlama otomasyonu. Müşteri hizmetleri ve destek. CRM sistemi, müşteri ilişkilerini güçlendirerek işletmelere şu avantajları sağlar: Müşteri memnuniyeti ve sadakati. Gelir artışı ve karlılık. Verimlilik ve iş süreçlerinde iyileşme.

    ERP ne anlama gelir?

    ERP, "Enterprise Resource Planning" teriminin kısaltmasıdır ve Türkçe'de Kurumsal Kaynak Planlama anlamına gelir. ERP, işletmelerin finans, üretim, insan kaynakları ve tedarik zinciri gibi temel süreçlerini entegre ederek verimlilik ve veri doğruluğunu artıran bir yazılım sistemidir.

    CRM çeşitleri nelerdir?

    CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çeşitlerinden bazıları şunlardır: İşlevsel yönetim. İşbirlikçi yönetim. Analitik yönetim. Stratejik yönetim. Ayrıca, operasyonel CRM, B2B CRM, B2C CRM, mobil CRM, CRM yapay zekası gibi farklı CRM türleri de bulunmaktadır.

    ERP programları kaça ayrılır?

    ERP programları, çeşitli kriterlere göre farklı türlere ayrılabilir: Kullanım amacına göre: Genel ERP: Tüm sektörlerde kullanılabilen, geniş uyarlanabilirliğe sahip çözümlerdir. Sektörel ERP: Tekstil, otomotiv, gıda gibi spesifik sektörlerin ihtiyaçlarına yönelik olarak tasarlanmıştır. Dağıtım şekline göre: Cloud ERP (Bulut ERP): İnternet tabanlı bir platform üzerinden hizmet verir. On-Premise (Yerel ERP): İşletmenin kendi sunucularında kurulur. Hybrid ERP (Karma ERP): Hem bulut hem de yerel ERP sistemlerinin özelliklerini bir arada sunar. Sahiplik durumuna göre: Açık Kaynak ERP: Kaynak kodu kullanıcıya açık olan ve özelleştirilebilir yazılımlardır. Kapalı Kaynak ERP: Özel mülkiyet altında olan ve genellikle lisans ücreti gerektiren yazılımlardır. Büyüklük ve kullanım alanına göre: Mikro ERP: Küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygundur. Büyük Ölçekli ERP: Büyük işletmeler ve yüksek işlem hacmine sahip şirketler için tasarlanmıştır.

    CRM ve ERP farkı nedir?

    CRM (Customer Relationship Management) ve ERP (Enterprise Resource Planning) arasındaki temel farklar şunlardır: Odak Noktası: CRM: Müşteri ilişkilerini yönetmeye odaklanır; müşteri etkileşimlerini, satış faaliyetlerini ve müşteri memnuniyetini izler ve geliştirir. ERP: Finans, üretim, stok yönetimi gibi departmanlar arasında bilgi akışını sağlayarak genel iş süreçlerini entegre eder. Hitap Ettiği Kitle: CRM: Doğrudan müşteri memnuniyetini hedefler; müşteri hizmetlerini otomasyona bağlayarak mevcut ve potansiyel müşterilere işletmeyi ve hizmetleri tanıtır. ERP: İşletmenin kaynaklarını en verimli şekilde kullanmayı hedefler; çalışanların iş akışında uygulaması gereken işlemleri kolaylaştırır. Öncelik Verdiği Alan: CRM: İlişkilerin yönetimi, satış ve pazarlama faaliyetleri. ERP: Mali ve finansal durum, tedarik zinciri yönetimi. Kullanım Şekli: CRM: Satış, pazarlama ve iletişim odaklı olarak tek başına kullanılabilir. ERP: Tek başına kullanıldığında verimli sonuç vermez; içinde bir CRM programı barındırdığında çok yönlü verimlilik sağlar.

    ERP entegrasyonu nasıl yapılır?

    ERP entegrasyonu şu adımlarla gerçekleştirilir: 1. İhtiyaç Analizi: İşletmenin ihtiyaçları ve entegrasyon hedefleri belirlenir. 2. Entegrasyon Planlaması: Entegrasyonun aşamaları ve her aşamada yapılacaklar planlanır. 3. Veri Hazırlığı: Veriler temizlenir, dönüştürülür ve eşleştirilir. 4. Entegrasyon Araçları ve Yöntemleri: API, veri entegrasyon platformları veya middleware yazılımları gibi araçlar seçilir. 5. Test ve Doğrulama: Sistemlerin uyumlu çalışıp çalışmadığı test edilir. 6. Eğitim ve Destek: Çalışanların yeni sistemleri kullanması için eğitim verilir ve teknik destek sağlanır. ERP entegrasyonunda dikkat edilmesi gerekenler: Doğru Yazılım Seçimi: İşletmenin ihtiyaçlarına uygun, esnek ve ölçeklenebilir bir ERP çözümü seçilmelidir. Veri Güvenliği: Müşteri ve finansal veriler gibi hassas bilgilerin korunması için güçlü bir şifreleme sistemi kullanılmalıdır. Uyumluluk ve Entegrasyon Kapasitesi: Seçilen ERP yazılımının diğer sistemlerle uyumlu olup olmadığı kontrol edilmelidir. Kullanıcı Eğitimi: Kullanıcıların yeni sisteme adapte olabilmesi için eğitim verilmelidir. Sürekli İzleme ve Güncelleme: Sistemlerin düzenli olarak izlenmesi ve gerektiğinde güncellenmesi önemlidir.