• Buradasın

    Logo Connect e-fatura neden gönderilmez?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Logo Connect üzerinden e-fatura gönderilmemesinin birkaç nedeni olabilir:
    1. Faturanın hatalı olması: Gönderilen e-fatura zarfı hatalı bir durum kodu almışsa, alıcının sistemine ulaşmaz ve yeniden gönderilmesi gerekir 13.
    2. e-Fatura statüsünün yanlış olması: Faturanın "GİB'e Gönderilecek" statüsünde olmaması, gönderimin engellenmesine neden olur 13.
    3. Cari hesabın e-fatura mükellefi olmaması: e-Fatura mükellefi olmayan bir müşteriye e-arşiv faturası gönderilmesi durumunda bu hata mesajı alınır 4.
    Bu durumların düzeltilmesi için Logo Connect üzerindeki ilgili filtrelerin ve ayarların kontrol edilmesi ve gerekli düzenlemelerin yapılması gerekmektedir.

    Konuyla ilgili materyaller

    E-fatura entegratör nedir?

    E-fatura entegratörü, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından yetkilendirilmiş, e-fatura, e-arşiv fatura ve e-defter gibi elektronik belge süreçlerinin yönetilmesini sağlayan hizmet sağlayıcıdır. Entegratörün yaptığı bazı işler şunlardır: - İşletmelerin e-belgeleri dijital ortamda oluşturmasına, iletmesine ve saklamasına yardımcı olur. - Mevzuat değişikliklerini takip ederek yasal gerekliliklere uyumu kolaylaştırır. - Gelişmiş güvenlik protokolleri ile elektronik belgelerin güvenliğini sağlar. - Manuel işlemleri azaltarak işletmelerin zamandan tasarruf etmesine ve süreçlerini daha etkin yönetmesine imkân tanır. Özel entegratör kullanmak, e-fatura süreçlerini daha verimli ve kolay yönetmek isteyen işletmeler için önemli avantajlar sunar.

    E-fatura ne işe yarar?

    E-fatura, kâğıt fatura formatının dijital ortama taşınmış hali olup, çeşitli işlevler sunar: 1. Maliyet Tasarrufu: Kağıt, baskı ve posta maliyetlerini ortadan kaldırır. 2. Hızlı İşlem: Faturalar anında oluşturulup alıcıya iletilir, bu da iş süreçlerini hızlandırır. 3. Çevre Dostu: Kağıt tüketimini azaltarak çevreye katkı sağlar. 4. Arşivleme: Dijital ortamda güvenli ve düzenli arşivleme imkanı sunar. 5. Yasal Uyum: Vergi yasalarına uygun olarak hazırlanır ve denetim süreçlerini kolaylaştırır. 6. Uluslararası Ticaret: Farklı ülkeler arasındaki fatura verilerinin değiş tokuşunu kolaylaştırır. E-fatura, özellikle e-ticaret ve B2B işlemlerinde müşteri memnuniyetini artırır ve iş süreçlerini daha şeffaf hale getirir.

    E logo e-fatura nasıl kullanılır?

    E-Logo e-Fatura kullanımı için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. GİB Başvurusu: Gelir İdaresi Başkanlığı'nın portalına e-imza veya mali mühür ile kaydolunmalıdır. 2. Lisans ve Entegratör Seçimi: Logo Yazılım'dan gerekli lisanslar alınmalı ve Logo Connect programı kullanılmalıdır. 3. Cari Hesap Bilgileri: ERP programında e-fatura mükellefi bir cari hesaba fatura kesilmelidir. 4. Fatura Gönderimi: Faturalar düzenlendikten ve kaydedildikten sonra, e-fatura Logo Connect programında "e-Fatura Gönder" sekmesine gelir ve buradan GİB'e gönderilir. 5. Takip ve İptal: Gönderilen faturaların takibi "Giden Kutusu"ndan yapılabilir ve hata alan faturalar düzeltilip tekrar gönderilebilir.

    Logo Connect red verilen faturalar nasıl düzeltilir?

    Logo Connect'te red verilen faturaların düzeltilmesi ve tekrar gönderilmesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Hatanın Tespiti: Reddedilen faturaların hata kodu ve açıklaması incelenir. 2. Fatura Üzerinde Düzenleme: Hata düzeltilir. 3. Logo Connect Üzerinden Gönderim: - Logo Connect'te "e-Fatura Gönder" menüsü açılır. - Alt kısımdaki filtre ekranından "e-Fatura Durumu" alanı "GİB'e Gönderilecek" olarak seçilir. - "Sunucuda Hata Alındı" statüsündeki faturalar listelenir ve onay, paketleme ve gönderme işlemleri yapılır. Bu işlem, hem e-fatura hem de e-arşiv faturaları için geçerlidir.

    E-fatura özel entegrasyon ne demek?

    E-fatura özel entegrasyon, faturalama ihtiyaçları farklılık gösteren veya çok sayıda fatura düzenleyen mükelleflerin, kendilerine ait bilgi işlem alt yapıları yetersiz olduğunda teknik yeterliliğe sahip bir özel entegratörün bilgi işlem sistemi vasıtasıyla elektronik fatura alıp gönderebilmeleri anlamına gelir. Bu yöntemde, mükellefler özel entegratör ile sözleşme yaparak, özel entegratörün mali mührü ile onaylanan faturalarını alıcıya iletebilirler.

    E-fatura neden görünmüyor?

    E-faturanın görünmeme sebebi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir: 1. XSLT Dosyası Hatası: Faturada kullanılan XSLT dosyasının boyutu 60 KB'den büyükse veya dosya hatalı ise fatura görüntülenemez. 2. Entegrasyon Sorunları: Fatura, portal, entegrasyon veya özel entegrasyon yöntemiyle oluşturulmuşsa ve bu yöntemler doğru şekilde uygulanmamışsa fatura görüntülenemez. 3. Sunucu Sorunları: E-fatura sisteminin sunucularında yaşanan teknik problemler veya yoğunluk, portalın açılmamasına neden olabilir. 4. İnternet Bağlantısı: Kullanıcının internet bağlantısında yaşanan sorunlar da bu duruma yol açabilir. 5. Yazılım Güncellemeleri: Kullanılan e-fatura entegrasyon yazılımının güncel olmaması erişim sorunlarına sebep olabilir. Faturanın görüntülenememesi durumunda, Gelir İdaresi Başkanlığı'nın müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi önerilir.

    Logo connect hata alan faturalar ne zaman silinir?

    Logo Connect'te hata alan faturalar, durumları düzeltildikten ve yeniden gönderildikten sonra silinir. Hata alan faturaların silinmesi için izlenmesi gereken adımlar şunlardır: 1. Durum Sorgulama: Hata alan faturaların durumu, Logo Connect'te "e-Arşiv Giden Kutusu / Henüz Sonuçlanmamış" alanında F9 menüsü ile sorgulanmalıdır. 2. Fatura İptali: ERP programında ilgili fatura iptal edilmelidir. 3. Yeniden Gönderim: İptal edilen fatura, Connect aracılığı ile sunucuya yeniden gönderilmelidir.