Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kohort analizi, benzer özelliklere sahip kullanıcı gruplarının zaman içindeki davranışlarını inceleyerek çeşitli faydalar sağlar:
- Kullanıcı Davranışlarını Anlama: Kullanıcıların işletmeyle nasıl etkileşime geçtiğini ve hangi stratejilerin daha etkili olduğunu belirlemeye yardımcı olur 12.
- Müşteri Sadakatini Ölçme: Kullanıcıların ürün veya hizmeti ne sıklıkla kullandığını veya geri döndüğünü ölçerek sadakat düzeyini değerlendirir 13.
- Daha Etkili Stratejiler Geliştirme: Analiz sonuçlarına göre, müşteri deneyimini iyileştirmek ve pazarlama kampanyalarını optimize etmek için yeni stratejiler geliştirilebilir 13.
- Sorunları Erken Tespit Etme: Müşteri kaybı (churn) gibi sorunları erken fark ederek hızlı müdahale edilmesini sağlar 13.
- Performans Kıyaslama: Farklı dönemlerde uygulanan stratejilerin etkisini karşılaştırarak hangi dönemin daha verimli olduğunu tespit eder 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: