• Buradasın

    IVR anonsu nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    IVR anonsu yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Ses Dosyası Ekleme 2. IVR sisteminde kullanılacak ses dosyaları (anonslar) sisteme eklenmelidir 2. Bunun için, ses kaydı yapılabilir veya mevcut bir ses dosyası yüklenebilir 2. Ses dosyasının uzantısının mp3 veya wav formatında olması gerekmektedir 2.
    2. IVR Ayarları 2. Ses dosyaları sisteme eklendikten sonra, IVR ayarları yapılmalıdır 2. Bunun için, "IVR Ayarları" panosunda "Yeni IVR Ekle" butonuna tıklanarak gerekli bilgiler girilmelidir 2.
    3. Anons Oluşturma 1. IVR anonsu oluştururken, karşılama anonsunun ve diğer anonsların kısa tutulması ve müşteri ihtiyaçlarına odaklanması önerilir 1. Ayrıca, teknolojiyle arası iyi olmayan müşteriler için acil çıkış menü seçeneklerinin olması ve daha açık menüler sunulması faydalı olabilir 1.
    IVR anonsu oluşturmak için profesyonel seslendirme hizmetlerinden de yararlanılabilir 3.
    IVR anonsu yapma süreci, kullanılan IVR sistemine ve platforma göre değişiklik gösterebilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. caykahvestudyo.com
        1
      2. starseslendirme.com
        2
      3. sahratelekom.com
        3
      4. mehmetdenizer.com
        4
      5. bulutfon.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    IVR anons nedir?

    IVR anonsu, arayan kişilerle etkileşime giren ve onlara menü seçenekleri sunan sesli yanıt sisteminin karşılama anonsudur. IVR (Interactive Voice Response), Türkçe'de "etkileşimli sesli yanıt" anlamına gelir. IVR anonsları genellikle şu bilgileri içerir: Tuşlama talimatları. Çalışma saatleri bilgisi. Anket veya promosyon duyuruları.
    5 kaynak

    IVR seslendirme nedir?

    IVR seslendirme, "Interactive Voice Response" (Etkileşimli Sesli Yanıt) sisteminin seslendirme kısmını ifade eder. IVR, arayan kişilerle önceden kaydedilmiş sesli mesajlar aracılığıyla etkileşime giren bir telefon teknolojisidir. IVR seslendirme, genellikle profesyonel ses kayıt stüdyolarında yapılır. IVR seslendirme ile karşılama anonsları yapılabilir, çalışma saatleri hakkında bilgi verilebilir, anketler düzenlenebilir ve pazarlama duyuruları gerçekleştirilebilir.
    5 kaynak

    Santral karşılama anonsu nedir?

    Santral karşılama anonsu, telefon çağrısı başladığında arayan kişiye iletilen, genellikle otomatik olarak yapılan bir duyurudur. Bu anons, arayanın bekleme süresinde bilgi vermek, teşekkür etmek veya gerekli yönlendirmeleri yapmak amacıyla hazırlanır. Santral karşılama anonsu, firmanın profesyonel bir imaj sergilemesine yardımcı olur ve müşteri memnuniyetini artırır.
    5 kaynak

    IVR nedir ne işe yarar?

    IVR (Interactive Voice Response), arayanlarla etkileşime giren ve onlara bir menü aracılığıyla seçenekler sunarak bilgi toplayan otomatik bir iş telefonu sistemi özelliğidir. IVR'ın temel işlevleri: Çağrı yönlendirme. Bilgi toplama. Self servis işlemler. Anket ve geri bildirim. Promosyon ve duyuru. IVR, müşteri memnuniyetini artırmak ve işletmelerin iş yükünü azaltmak için kullanılır.
    5 kaynak

    IVR mesaj şablonu nedir?

    IVR mesaj şablonu, Interactive Voice Response (IVR) sistemlerinde kullanılan, önceden kaydedilmiş sesli mesajların içine seçenekler eklemek için oluşturulan şablonlardır. IVR mesaj şablonları sayesinde müşteriler, telefon tuşlarını kullanarak bu seçeneklerden istediklerini seçebilir. Ayrıca, WhatsApp Business gibi platformlarda da mesaj şablonları kullanılabilir.
    5 kaynak

    Anons yapmak için hangi uygulama?

    Anons yapmak için kullanılabilecek bazı uygulamalar şunlardır: Google Asistan: Android telefon veya tablet üzerinden, Google Asistan'ın yüklü olduğu cihazlarda anons yapılabilir. cepteanons: Bu uygulama ile 7/24 istenilen yerden anons yapılabilir.
    5 kaynak

    IVR için hangi dil kullanılır?

    IVR (Interactive Voice Response) sistemlerinde kullanılan diller şunlardır: Doğal Dil (Natural Language). DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) Sinyalleri. Farklı Diller. Bu teknolojiler, kullanıcıların doğal dilde konuşmalarını ve menülerde gezinmelerini sağlar, böylece müşteri memnuniyeti artar.
    5 kaynak