• Buradasın

    IVR için hangi dil kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    IVR (Interactive Voice Response) sistemlerinde kullanılan diller şunlardır:
    • Doğal Dil (Natural Language) 123. Modern IVR sistemleri, kullanıcı isteklerini anlamak için konuşma tanıma ve doğal dil işleme (NLP) teknolojilerini kullanır 123.
    • DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) Sinyalleri 14. Kullanıcılar, telefon tuş takımındaki düğmelere basarak belirli seçenekleri seçebilir 14.
    • Farklı Diller 5. IVR sistemleri, arayanları çeşitli dillerde karşılayabilir ve farklı dil seçenekleri sunabilir 5.
    Bu teknolojiler, kullanıcıların doğal dilde konuşmalarını ve menülerde gezinmelerini sağlar, böylece müşteri memnuniyeti artar 234.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    IVR nedir ne işe yarar?

    IVR (Interactive Voice Response), arayanlarla etkileşime giren ve onlara bir menü aracılığıyla seçenekler sunarak bilgi toplayan otomatik bir iş telefonu sistemi özelliğidir. IVR'ın temel işlevleri: Çağrı yönlendirme. Bilgi toplama. Self servis işlemler. Anket ve geri bildirim. Promosyon ve duyuru. IVR, müşteri memnuniyetini artırmak ve işletmelerin iş yükünü azaltmak için kullanılır.

    IVR anons nedir?

    IVR anonsu, arayan kişilerle etkileşime giren ve onlara menü seçenekleri sunan sesli yanıt sisteminin karşılama anonsudur. IVR (Interactive Voice Response), Türkçe'de "etkileşimli sesli yanıt" anlamına gelir. IVR anonsları genellikle şu bilgileri içerir: Tuşlama talimatları. Çalışma saatleri bilgisi. Anket veya promosyon duyuruları.

    IVR anonsu nasıl yapılır?

    IVR anonsu yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Ses Dosyası Ekleme. 2. IVR Ayarları. 3. Anons Oluşturma. IVR anonsu oluşturmak için profesyonel seslendirme hizmetlerinden de yararlanılabilir. IVR anonsu yapma süreci, kullanılan IVR sistemine ve platforma göre değişiklik gösterebilir.