Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
ISO 9001'in 8 temel ilkesi şunlardır:
- Müşteri odaklılık 135. Müşteri gereksinimlerini anlamak, beklentilerini karşılamak ve memnuniyetini sağlamak 15.
- Liderlik 135. Liderlerin kalite ve sürekli iyileştirme konusunda vizyon sahibi olması ve bu vizyonu çalışanlara iletmesi 15.
- İnsan kaynakları yönetimi 13. Çalışanların katılımını teşvik etmek, eğitim ve gelişim fırsatları sağlamak, motivasyonu artırmak 13.
- Süreç yaklaşımı 135. Süreçlerin anlaşılması, yönetilmesi ve sürekli iyileştirilmesi 15.
- Sistem yaklaşımı 135. Organizasyonun bir bütün olarak ele alınması ve sistem ile süreçler arasındaki ilişkilerin yönetilmesi 15.
- Sürekli iyileştirme 135. Performans ve kalitenin artırılması için süreçlerin ve sistemlerin sürekli gözden geçirilmesi 15.
- Karar verme yaklaşımı 13. Kararların veri ve kanıtlara dayalı olması 13.
- İlişkilerin yönetimi 13. Tedarikçiler, paydaşlar ve diğer ilgili taraflarla sağlam ilişkiler kurulması 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: