ISO 22483, turizm ve otelcilik hizmetleri için kalite yönetim sistemi standardıdır. Bu standart, konaklama hizmetlerinde güvenlik, temizlik, personel eğitimi, bilgi sağlama, sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyeti gibi unsurları kapsar. ISO 22483'ün uygulandığı işletmeler arasında: - oteller (1-5 yıldız arası); - tatil köyleri ve resort işletmeleri; - hostel ve apart oteller; - butik oteller; - seyahat acenteleri ile iş birliği yapan konaklama sağlayıcıları yer alır. ISO 22483 sertifikasını almak için: 1. Mevcut hizmet altyapısının değerlendirilmesi. 2. ISO 22483 kriterlerine göre süreçlerin yapılandırılması. 3. Prosedürler, hizmet akış planları ve kalite kayıtlarının hazırlanması. 4. Personelin standardın gerekleri konusunda bilgilendirilmesi. 5. Süreçlerin test edilmesi ve eksiklerin giderilmesi. 6. Akredite bir belgelendirme kuruluşu tarafından değerlendirilme ve sertifikanın alınması.