Dijital dönüşüm, teknolojinin etkisiyle iş yapış şekillerinin ve iş modellerinin yeniden tanımlanmasıdır. Çıkmış sorular kapsamında dijital dönüşümle ilgili bazı olası konular şunlardır: 1. Dijital dönüşümü şekillendiren teknolojiler: Bulut bilişim, yapay zeka, nesnelerin interneti (IoT), büyük veri analitiği, siber güvenlik gibi teknolojiler. 2. Dijital dönüşümün avantajları: Verimlilik artışı, maliyet tasarrufu, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, veriye dayalı kararlar alma imkanı. 3. Dijital dönüşüm süreci aşamaları: Farkındalık ve hazırlık, strateji geliştirme, teknoloji ve altyapı yatırımı, iş süreçlerinin dijitalleştirilmesi, kültürel dönüşüm ve çalışanların uyumu, veriye dayalı karar alma. 4. Dijital dönüşüm örnekleri: E-ticaret platformlarında kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri, mobil bankacılık, tele-tıp, robotik cerrahi.