• Buradasın

    Garanti WhatsApp bot nasıl kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Garanti BBVA WhatsApp botunu kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. +90 444 0 333 numaralı telefonu rehberinize kaydedin veya Garanti BBVA Mobil’de yer alan “Bize Ulaşın” sayfasından WhatsApp kurumsal hesabına ulaşın 1.
    2. Bankacılık işlemleri ile ilgili 200’den fazla konuda yönlendirme almak için botla iletişime geçin 1.
    Garanti BBVA WhatsApp botu, günün her saati ulaşabileceğiniz yapay zeka destekli bot altyapısıyla geliştirilmiştir 1.
    WhatsApp botları, kişisel bilgilerin paylaşımı için uygun değildir 1.
    Garanti BBVA WhatsApp botu dışında, genel kullanım için bir WhatsApp botu oluşturmak amacıyla aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    • Bir platform seçin 5. Botpress veya Landbot gibi platformlar, kod kullanmadan sohbet botu oluşturmaya olanak tanır 5.
    • Meta'nın İş Portföyünü kurun 5.
    • Bilgi tabanını entegre edin 5.
    • Doğal konuşma akışları tasarlayın 5.
    • Sürekli yineleyin 5.
    WhatsApp botları, perakende alışveriş desteği, otomatik SSS yanıtları ve randevu planlama gibi işlevlere sahip olabilir 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    WhatsApp Business API ile bot yapılır mı?

    Evet, WhatsApp Business API ile bot yapılabilir. WhatsApp Business API, şirketlerin müşterileri ile iletişim kurmalarını sağlayan bir araçtır. Bu API kullanılarak: Chatbot oluşturulabilir. Şablon mesajlar gönderilebilir. WhatsApp Business API, çeşitli platformlar aracılığıyla edinilebilir.

    WhatsApp bot ile otomatik cevap nasıl yapılır?

    WhatsApp bot ile otomatik cevap oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. WhatsApp Business hesabı oluşturma. 2. Bot oluşturma. 3. Tetikleyici seçme. 4. Akış oluşturma. 5. Ayarları tamamlama. Ayrıca, Watomatic ve AutoResponder for WhatsApp gibi üçüncü taraf uygulamalar da otomatik mesaj gönderimi için kullanılabilir. Otomatik mesajların, kullanıcıları gereksiz ayrıntılara boğmadan temel bilgileri hızlı ve verimli bir şekilde iletmesi önerilir.

    WhatsApp bot otomatik cevap ne işe yarar?

    WhatsApp bot otomatik cevabının temel işlevleri şunlardır: Zaman tasarrufu: Sık sorulan sorulara verilen yanıtları otomatikleştirerek, önemli ölçüde zaman kazandırır. 7/24 erişilebilirlik: İşletmelerin her zaman ulaşılabilir olmasını sağlar, böylece müşteriler günün her saati hızlı yanıt alabilir. Müşteri hizmetlerini geliştirme: Hızlı yanıt, müşterilere sorularına değer verildiğine dair bir izlenim yaratır ve olumlu bir etkileşim tonu belirler. İş yükünün azalması: Müşteri hizmetleri ekibinin daha karmaşık sorunlara odaklanmasını sağlar. Tutarlı iletişim: Her mesajda tutarlı bir mesajlaşma tonu ve tarzı sürdürmeyi mümkün kılar. Beklentilerin yönetimi: Mesajların alındığını anında bildirerek müşteri beklentilerini yönetir. Kişiselleştirilmiş deneyim: Müşterilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunma imkanı tanır.

    WhatsApp botu nasıl oluşturulur?

    WhatsApp botu oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Kullanım senaryosunu belirleme. 2. Platform seçimi. 3. WhatsApp işletme profili oluşturma. 4. Bilgi tabanı ekleme. 5. Bot akışının tasarlanması. 6. Başlatma ve tanıtım. Ayrıca, WhatsApp botu oluşturmak için kommo.com ve whapi.cloud gibi kaynaklar da kullanılabilir. Bot oluşturma süreci teknik bilgi gerektirebilir. Bir uzmana danışılması önerilir.

    Chat botlar nasıl çalışır?

    Chatbotlar, kullanıcılarla doğal dilde iletişim kurarak çeşitli işlevleri yerine getirir. Çalışma prensipleri genellikle şu adımlardan oluşur: 1. Kullanıcı girişi: Kullanıcı, metin veya ses yoluyla bir soru sorar. 2. Doğal dil işleme (NLP): Chatbot, kullanıcının mesajını bileşenlerine ayırır, amacını belirler ve istekten önemli bilgileri çıkarır. 3. Niyet tanıma: Chatbot, kullanıcının ne istediğini anlar; örneğin, ürün önerisi, şifre sıfırlama veya tavsiye gibi. 4. Yanıt oluşturma: Makine öğrenimi modelleri kullanılarak uygun bir yanıt oluşturulur. 5. Bağlam yönetimi: Chatbot, konuşmayı takip ederek yanıtların alakalı kalmasını sağlar. 6. Veri getirme: Eğer kullanıcı belirli bilgiler soruyorsa, ilgili veriler getirilir. 7. Yanıt gönderme: En uygun ve ilgili yanıt kullanıcıya iletilir. Chatbotlar, kural tabanlı veya yapay zeka destekli olabilir.