E-Ticaret Uzmanı iş tanımı, bir işletmenin online satış operasyonlarını yöneten ve optimize eden profesyonelin görevlerini içerir 5.
Başlıca iş tanımı şu şekildedir:
- Dijital Pazarlama Stratejileri Geliştirme 34. Sosyal medya pazarlaması, arama motoru optimizasyonu (SEO), e-posta pazarlaması gibi yöntemlerle hedef kitleye ulaşmak 34.
- Web Sitesi Yönetimi 15. Kullanıcı dostu ve erişilebilir bir web sitesi oluşturmak, site içeriğini düzenlemek, yeni ürünleri eklemek ve stokları güncel tutmak 5.
- Veri Analizi 35. Müşteri davranışlarını analiz ederek, satış trendlerini takip etmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için gerekli düzenlemeleri yapmak 5.
- Lojistik ve Stok Yönetimi 45. Siparişlerin zamanında ve doğru bir şekilde teslim edilmesini sağlamak amacıyla lojistik operasyonları koordine etmek ve stok yönetimini optimize etmek 5.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi 14. Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sadık bir müşteri kitlesi oluşturmak için müşteri destek hizmetleri, e-posta kampanyaları ve sadakat programları yürütmek 14.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: