• Buradasın

    DÖF süreci nasıl işler?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    DÖF (Düzeltici ve Önleyici Faaliyet) süreci şu adımlarla işler:
    1. Sorunun veya Uygunsuzluğun Tespiti: Hata veya uygunsuzluklar gözlemlenir ve nedenleri belirlenir 14.
    2. DÖF Formu Düzenlenmesi: Uygunsuzluk veya risk, DÖF formunda kayıt altına alınır. Bu formda, sorunun tanımı, nedenleri ve çözüm önerileri yer alır 14.
    3. Düzeltici ve Önleyici Aksiyonlar: Uygunsuzluğun tekrarlanmaması veya önleyici tedbirlerin alınması için aksiyon planı hazırlanır 14.
    4. Takip ve Sonuçlandırma: Alınan aksiyonlar izlenir ve sonuçlandırılır 1.
    Bu süreç, işletmelerin kalite ve iş güvenliği standartlarını karşılamasına ve sürdürülebilir iyileştirme sağlamasına yardımcı olur 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    DÖF nasıl hazırlanır?

    DÖF (Düzeltici ve Önleyici Faaliyet) hazırlamak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Sorunun veya Uygunsuzluğun Tespiti: Hata veya uygunsuzluklar gözlemlenir ve nedenleri belirlenir. 2. DÖF Formu Düzenlenmesi: Uygunsuzluk veya risk, DÖF formunda kayıt altına alınır. Bu formda, sorunun tanımı, nedenleri ve çözüm önerileri yer alır. 3. Düzeltici ve Önleyici Aksiyonlar: Uygunsuzluğun tekrarlanmaması veya önleyici tedbirlerin alınması için aksiyon planı hazırlanır. 4. Takip ve Sonuçlandırma: Alınan aksiyonlar izlenir ve sonuçlandırılır. Ek olarak, DÖF sürecinde aşağıdaki yöntemler de kullanılabilir: - Kök Neden Analizi: Hataya sebebiyet veren en az beş neden bulunup, bunlardan yola çıkarak iyileştirmeler planlanır. - Balık Kılçığı Diyagramı: Sorunların muhtemel kaynaklarını belirlemek için kullanılır.

    Süreç yönetimi nasıl yapılır?

    Süreç yönetimi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Süreç Tanımlama ve Belgeleme: İş süreçlerinin başlangıcından sonuna kadar tüm adımların ve bunların birbirleriyle olan ilişkilerinin görselleştirilmesi. 2. Standart Operasyon Prosedürleri (SOP): Her süreç için SOP'lar oluşturularak süreçlerin nasıl yürütüleceği detaylı olarak açıklanmalı ve standartlar belirlenmelidir. 3. Süreç Sahipliği ve Sorumluluk: Her süreç için bir sorumlu kişi atanmalı, bu kişi süreçlerin performansından ve sürekli iyileştirilmesinden sorumlu olmalıdır. 4. Performans Göstergeleri (KPI'lar) ve Hedefler: Süreçlerin ne kadar iyi çalıştığını ölçmek için KPI'lar belirlenmeli ve hedefler konulmalıdır. 5. Veri Toplama ve İzleme: Süreç performansını izlemek için düzenli olarak veri toplanmalı ve bu veriler analiz edilerek raporlanmalıdır. 6. Sürekli İyileştirme: Kaizen, Lean ve Altı Sigma gibi iyileştirme metodolojileri kullanılarak süreçler sürekli olarak iyileştirilmelidir. 7. Eğitim ve Gelişim: Çalışanlara süreçlerin nasıl çalıştığı, nasıl iyileştirileceği ve en iyi uygulamaların neler olduğu konusunda eğitimler verilmelidir. 8. İletişim ve İş Birliği: Tüm departmanların süreçler hakkında bilgi sahibi olması ve iş birliği yapması sağlanmalıdır. 9. Teknoloji ve Dijitalleşme: ERP, CRM, BPM gibi yazılımlar kullanılarak süreçler otomatikleştirilmeli ve dijitalleştirilmelidir. 10. Risk Yönetimi: Süreçlerdeki potansiyel riskler belirlenmeli ve risk yönetim stratejileri geliştirilmelidir.