• Buradasın

    Uçuş iptali nasıl öğrenilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Uçuş iptalini öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Havayolu şirketi ile iletişime geçmek: Havayolu şirketinin müşteri hizmetlerini aramak veya resmi web sitesindeki uçuş durumu sayfasını kontrol etmek, rezervasyon numarası veya bilet üzerindeki bilgilerle uçuşla ilgili detaylara ulaşmayı sağlar 15.
    • Mobil uygulama veya web sitesi: Havayolu şirketlerinin mobil uygulamaları veya web siteleri üzerinden uçuş durumu kontrol edilebilir 15.
    • Bildirim hizmetleri: Havayolu şirketlerinin bildirim hizmetlerine kaydolmak, anlık güncellemeler almayı sağlar 15.
    • Sosyal medya: Havayolunun resmi Twitter ve Facebook hesapları gibi sosyal medya platformları üzerinden uçuşla ilgili güncellemeler takip edilebilir 5.
    • Seyahat acentesi: Bilet bir seyahat acentesi üzerinden alındıysa, en doğru ve güncel bilgiyi almak için doğrudan acente ile iletişime geçilebilir 5.
    • Havalimanı: Tüm diğer yöntemler işe yaramazsa, havalimanını arayarak seyahatle ilgili aksaklıklar hakkında bilgi alınabilir 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Pegasus'ta uçuş iptali olursa ne olur?

    Pegasus'ta uçuş iptali durumunda yolcular aşağıdaki haklara sahip olur: Alternatif uçuş hakkı. Bilet ücreti iadesi. Konaklama ve yemek desteği. Ayrıca, uçuş iptali havayolu şirketinin sorumluluğundaysa, Avrupa Birliği'nin EC 261/2004 düzenlemesi ve Türkiye’deki Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) kuralları kapsamında yolcular tazminat talep edebilir. Tazminat alabilmek için: Uçuşun, planlanan kalkıştan 14 gün önce veya daha kısa bir süre içinde iptal edilmiş olması gerekir. Pegasus, iptal için geçerli bir sebep sunamamış olmalıdır. Tazminat miktarı, uçuş mesafesine göre değişir: İç hatlar uçuşlarında: 100 Euro. 1500 km’ye kadar olan uçuşlarda: 250 Euro. 1500-3500 km arası uçuşlarda: 400 Euro. 3500 km üzeri uçuşlarda: 600 Euro. Başvurudan sonra süreç genellikle 4-8 hafta içinde tamamlanır. Detaylı bilgi için Pegasus'un resmi web sitesi veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

    Uçuşunuz iptal edilmiştir ne demek?

    Uçuşun iptal edilmesi, planlanan uçuşun gerçekleşmeyeceği anlamına gelir. Uçuşların iptal edilme sebepleri arasında hava koşulları, uçaktaki teknik arızalar, grevler veya personel eksikliği, hava trafik kontrol problemleri ve diğer operasyonel faktörler yer alır. Uçuşun iptal edilmesi durumunda yolcuların bazı hakları şunlardır: Bilet ücretinin iadesi. Alternatif bir ulaşım seçeneği. İptalden kaynaklanan masrafların tazmini. Yeni seyahat düzenlemeleri için yardım. Yolcular, iptal durumunda sahip oldukları hakları öğrenmek için havayolu şirketlerinin politikalarını ve prosedürlerini kontrol etmelidir.

    Uçuşum iptal oldu ne yapmalıyım?

    Uçuşun iptal olması durumunda yapılması gerekenler: Havayolu firmasına başvurmak: Yolcu, tazminat başvurusu için havayolu firmasının web sitesindeki "yolcu hakları" bölümünden form doldurarak başvurabilir. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'ne başvurmak: Havayolu firmasının başvuruya cevap vermemesi veya verilen cevabın yeterli olmaması durumunda, yolcu Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir. Hakların öğrenilmesi: Yolcu, uçuş iptali durumunda sahip olduğu hakları öğrenmek için SHY-YOLCU Yönetmeliği'ne bakabilir. Hava yolu şirketinin yükümlülükleri: Bilgi verme: Uçuş iptali ile ilgili yolcuları bilgilendirme yükümlülüğü. Güzergah değiştirme: Yolcu son varış yerine güzergah değişikliği talep edebilir. Bilet bedelini iade etme: Yolcu talep ederse bilet iade edilir ve ücretin geri ödemesi sağlanır. Hizmet verme: Gün aşımı söz konusu değilse, hava yolu şirketi yiyecek ve içecek sağlar. Tazminat verme: Belirli koşulların sağlanması durumunda tazminat ödenir.

    Uçuş iptalleri ne zaman başlıyor?

    Uçuş iptalleri farklı nedenlerle farklı zamanlarda başlayabilir. Örneğin, Türk Hava Yolları (THY), İsrail'in İran'a yönelik saldırı beklentileri nedeniyle tüm İran uçuşlarını 1 Kasım 2024 tarihine kadar iptal etti. Ayrıca, olumsuz hava koşulları nedeniyle de uçuş iptalleri yaşanabilir. Örneğin, 11-12 Şubat 2025 tarihlerinde İstanbul'daki yoğun kar yağışı nedeniyle bazı uçak seferleri iptal edildi. Uçuş iptalleriyle ilgili en güncel bilgileri, ilgili hava yolu şirketinin resmi web sitesinden veya çağrı merkezinden öğrenmek mümkündür.

    THY uçuş iptali ne zaman yapılır?

    Türk Hava Yolları (THY) uçuşlarının ne zaman iptal edileceğine dair kesin bir bilgi vermek mümkün değildir. Uçuş iptalleri genellikle hava koşulları, teknik arızalar, personel eksiklikleri ve mücbir sebepler (doğal afetler, grevler vb.) gibi nedenlerle gerçekleşebilir. THY uçuşlarının iptal durumu, web sitesi veya mobil uygulama üzerinden kontrol edilebilir. Daha fazla bilgi için THY'nin müşteri hizmetleri numarası olan 0850 333 0 849 aranabilir.

    Pegasus 2 saat kala bilet iptali yapılır mı?

    Pegasus'ta, iç hatlarda uçuşa 2 saat kala bilet iptali yapılamaz. Ancak, Business Flex sınıf biletlerde uçuşa 2 saat kala iptal yapıldığında herhangi bir işlem bedeli alınmaz ve servis ücreti hariç tüm tutar iade edilir. Bilet iptali işlemleri, Pegasus’un resmi web sitesi, mobil uygulaması veya yetkili acenteler aracılığıyla gerçekleştirilebilir. İptal koşulları, bilet tipine, satın alma koşullarına ve uçuşun türüne göre değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi için Pegasus’un iletişim kanallarından destek alınabilir.

    THY iptal olan uçuşlarda para iadesi yapıyor mu?

    Türk Hava Yolları (THY), iptal olan uçuşlarda para iadesi yapabilmektedir. Yolcuların para iadesi alabilmeleri için bazı koşullar bulunmaktadır: Haberdar edilme süresi: Yolcu, uçuş iptalinden en az 2 hafta önce haberdar edilmediyse ve uygun alternatif bir uçuş sunulmadıysa tazminat alma hakkını elde eder. Havayolu sorumluluğu: Havayolu şirketi, uçuşun kontrol dışı nedenlerle iptal edildiğini kanıtlayabilirse tazminat yükümlülüğünden muaf tutulabilir. Para iadesi almak için THY'nin müşteri hizmetleri veya yetkili acenteleri ile iletişime geçilmesi önerilir.