• Buradasın

    Paket turlarda cayma bedeli var mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Paket turlarda cayma bedeli uygulanabilir.
    Paket tur sözleşmesinde, tüketicinin sözleşmeyi feshetmesi durumunda belirli bir cayma bedeli ödemesi gerekebilir 12. Bu bedel, genellikle sözleşmenin iptaline neden olan süreye ve turun başlamasına kalan güne göre değişir 3:
    • Paket turun başlamasından en az 30 gün önce yapılan fesih bildirimlerinde herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödenen bedel iade edilir 13.
    • 30 günden daha az bir süre kala yapılan fesihlerde ise belirli bir tutar veya oranda kesinti yapılabilir 23.
    Cayma bedeli ile ilgili kesin şartları, turun rezervasyon aşamasında ilgili acenteden öğrenmek önemlidir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Cayma bedeli ve taahhüt bedeli aynı mı?

    Cayma bedeli ve taahhüt bedeli kavramları benzer olsa da aynı şeyler değildir. Taahhüt bedeli, bir hizmet sağlayıcı ile yapılan abonelik sözleşmesinde, belirli bir süre boyunca hizmeti kullanma taahhüdü karşılığında sunulan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamını ifade eder. Cayma bedeli ise, tüketicinin taahhüt süresi dolmadan aboneliğini iptal etmesi veya başka bir firmadan hizmet almak istemesi durumunda hizmet sağlayıcı tarafından yansıtılan bedeldir.

    Cayma bedelini kim öder?

    Cayma bedelini, mesafeli sözleşmelerde cayma hakkını kullanan tüketici öder.

    Cayma bedelinde indirim yapılır mı?

    Cayma bedelinde indirim yapılabilir, ancak bu durum bazı koşullara bağlıdır. 6502 Sayılı Tüketici Kanunu'na göre, tüketiciler taahhüt süresi dolmadan abonelikten çıktıklarında fahiş cayma bedelleri ödemek zorunda değillerdir. Bu nedenle, cayma bedeli ödemeden önce sözleşmede belirtilen indirim rakamına ve hizmetin gerçekten o fiyata satılıp satılmadığına dikkat edilmelidir.

    Cayma hakkı 30 günden fazla olursa ne olur?

    Cayma hakkı süresi 30 günden fazla olursa, tüketici anapara ve kredinin kullanıldığı tarihten itibaren işleyen faizi en geç 30 gün içinde bankaya geri ödemek zorundadır.

    Paket iptali kaç gün sürer?

    Türk Telekom paket iptali işlemi, talebin şirkete ulaşmasından itibaren 7 gün içerisinde tamamlanır.

    İlk 14 gün cayma hakkı nasıl kullanılır?

    İlk 14 gün cayma hakkı, tüketicilerin mesafeli satış sözleşmelerinde, ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkını ifade eder. Bu hakkı kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Satıcıya bildirim: Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, SMS vb.) aracılığıyla satıcıya cayma bildirimi yapılmalıdır. 2. Ürünün iadesi: Cayma bildirimi yapıldıktan sonra en geç 10 gün içinde ürün satıcıya gönderilmelidir. 3. Ücret iadesi: Satıcı, cayma bildirimi sonrası en geç 14 gün içinde ürün bedelini tüketiciye iade eder. İstisna durumlar: Bazı ürünler (kişiye özel üretim, hijyen ürünleri, dijital içerikler vb.) cayma hakkı kapsamına girmez.

    Cayma hakkı hangi şartlarda kullanılamaz?

    Cayma hakkı, bazı özel durumlarda kullanılamaz. Bu durumlar şunlardır: 1. Kişisel ve hijyenik ürünler: İç çamaşırı, makyaj ürünleri, kulaklık gibi sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyen ürünler. 2. Çabuk bozulabilecek ürünler: Son kullanma tarihi geçebilecek gıdalar ve benzeri ürünler. 3. Özel sipariş ürünleri: Tüketicinin isteğine göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler. 4. Yazılım ve dijital içerikler: Lisans kodu açılmışsa veya yazılım kurulmuşsa cayma hakkı kullanılamaz. 5. Otel rezervasyonları ve belirli tarihe bağlı hizmetler: Konser bileti gibi belirli bir tarihe bağlı hizmetler. Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların da cayma hakkı kapsamında olmadığı belirtilmiştir.