• Buradasın

    Müşteri kabulünde valelerin uyması gereken kurallardan biri nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Müşteri kabulünde valelerin uyması gereken kurallardan biri, araç teslim fişi kullanmalarıdır 24.
    Valeler, aracı teslim alırken araç teslim fişi kullanmalı ve bu fişin bir suretini sürücüye vermelidir 24. Ayrıca, valelerin profesyonel bir görünüme sahip olmaları, üniformalarının temiz ve düzgün olması ve müşterilere karşı kibar ve yardımsever bir tutum sergilemeleri de gereken kurallar arasındadır 1.
    Bunun yanı sıra, valelerin eldiven kullanmaları ve her araç teslimatından sonra ellerini yıkamaları veya dezenfektan kullanmaları da hijyen ve profesyonel hizmet standartları kapsamında uyulması gereken kurallar arasındadır 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. nedir.org
        1
      2. 2
      3. t24.com.tr
        3
      4. yerelyonetimler.csb.gov.tr
        4
      5. feeddi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Vale görevlisi ne iş yapar?

    Vale görevlisi, araçların park edilmesi ve teslim alınması gibi hizmetleri sunan bir görevlidir. Genel olarak aşağıdaki görevleri yerine getirir: 1. Araç Teslimi: Müşterilerin araçlarını teslim alır, araç bilgilerini kaydeder ve anahtarları teslim eder. 2. Park Etme: Araçları güvenli bir şekilde park eder ve park alanını düzenler. 3. Araç Muayenesi: Araçların hasar durumunu kontrol eder ve varsa eksiklikleri kaydeder. 4. Müşteri Hizmetleri: Müşterilere güler yüzlü ve profesyonel bir hizmet sunar, gerektiğinde yol tarifi veya diğer yardımları sağlar. 5. Ödeme ve Faturalama: Vale hizmetleri için fiyatları belirler, duyurur ve ödemeleri tahsil eder.
    5 kaynak

    Valeler hangi kanuna tabi?

    Vale hizmetleri, 25 Aralık 2020 tarihli ve 31345 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan "İşletmeler ve İş Yerlerinin Araç Park Hizmetlerinin (Vale) Yürütülmesine İlişkin Yönetmelik" hükümlerine tabidir. Bu yönetmelik, vale hizmeti sunumuna ve alımına ilişkin gerçek ve tüzel kişilerin görev, yetki ve sorumlulukları ile denetimlerine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.
    5 kaynak

    Müşteri ilişkileri yönetimi nedir?

    Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), şirketlerin müşteriler ve potansiyel müşterilerle olan tüm etkileşimlerini yönetmeye yardımcı olan bir teknolojidir. CRM'nin amaçları arasında: Yeni müşteri kazanmak ve mevcut müşteriyi elde tutmak. Müşteri memnuniyetini artırmak ve sadakat oluşturmak. Satışları ve kârları artırmak. Süreçleri daha verimli hale getirmek. CRM, müşteri verilerini toplamak, analiz etmek ve bu verileri kullanarak ilişkileri derinleştirmek için sürekli müşteri verisi toplar. CRM sistemleri, iletişim yönetimi, satış yönetimi ve iş yeri içi iletişimi kolaylaştırma gibi konularda da işletmelere katkı sağlar.
    5 kaynak

    Vale neden önemli?

    Valenin önemli olmasının bazı nedenleri: Müşteri memnuniyeti: Valeler, müşterilerin konforunu ve rahatını sağlayarak, park yeri arama zahmetinden kurtulmalarını sağlar. Zaman tasarrufu: Vale hizmeti, müşterilere zaman kazandırır. Güvenlik: Park edilen araçların güvenliği, hem fiziksel önlemler hem de yazılım destekli takip sistemleri ile sağlanır. Trafik düzenlemesi: Özellikle kısıtlı park alanları olan yerlerde trafik akışını düzenlemeye yardımcı olur. Ek konfor: Araç kiralama hizmetlerinde vale, aracın adrese teslim edilmesini sağlar, bu da daha konforlu bir deneyim sunar.
    5 kaynak